党政机关应当遵循原则

羊冬季育肥应遵循原则

作者:李莉

云南科技报 2011年02期

育肥组群

凡不做种用的公、母羔羊和淘汰的老、弱、瘦、残羊都可用作育肥。先对它们进行去势、驱虫、灭癣、修蹄,然后按老幼、强弱、公母进行分群和组群。这样,有利于羊群的安宁和羊的生长发育。但一般而言,幼龄羊比老龄羊增重快,肥育效果好。羔羊1至8月龄的生长速度最快,且主要生长肌肉,选择断奶羔羊做肥育羊,生产出肥羔肉质好,效益高。因此,一般在羔羊断奶鉴定整群后,把不适合留作种用的羔羊,按性别、体重大小分别组群,分群肥育;淘汰成年羊,按年龄、体重大小分别组群肥育,这样有利于根据对营养需求的不同情况来调配饲料。

突出效益

经济效益的大小,是衡量肉羊育肥成败的关键,而不是盲目追求日增重的最大化。在当地条件下,按照市场经济规律,寻求最佳经济效益。尤其在舍饲肥育条件下,最大化的肉羊增重,往往是以高精料日粮为基础的,肉羊日增重的最大化,并不一定意味着可获得最佳经济效益。因此,在设定预期肥育强度时,一定要以最佳经济效益为唯一尺度。生产中应根据饲养标准,结合育肥羊自身的生长发育特点,确定肉羊的饲粮组成、日粮供应量或补饲定额,并结合实际的增重效果,及时进行调整。

舍饲育肥

当气温较低或草场、草坡和田间被冰雪封冻时,羊可由放牧改为舍饲育肥。以喂优质干青草或青贮饲料为主,每天喂给一定数量的玉米、瓜干、高粱、豆饼等精饲料,还可喂些胡萝卜、南瓜等多汁饲料,以提高适口性,增加羊的采食量。让羊在温暖的羊舍中吃饱吃好饮足,就能使其迅速生长发育和增膘长肉。

适时屠宰

应合理组织生产,适时屠宰肥育羊。根据肥育羊开始时所处生长发育阶段,确定肥育期的长短,过短肥育效果不明显,过长则饲料报酬低,经济上不合算。因此,肉羊经过一定时间的肥育达到一定体重时,要及时屠宰或上市,而不要盲目追求羊只的最大体重。

规模确定

育肥规模的大小,决定利润的多少,通常而言,规模越大利润越多,但在实际生产中,往往适得其反,由于盲目采购羊只,贪图规模而忽视市场的运作、消费者的承载力。造成规模大、亏损大的现象,因此,在决定饲养规模时,一是要了解销售地的肉类消费水平,个人收入情况,通过这些对预售价格做出可靠的预测;二是要关注与畜牧业有关的农业产品价格,如玉米、大豆等,这些产品价格的高低直接影响饲料价格的波动,也是肉类价格的晴雨表;三是要根据储存饲草、饲料的数量、总量,确定育肥期的长短和批次。育肥时在合理的、科学的饲草、饲料搭配下,一般育肥期以60~70天为宜,具体育肥的时间,视进入育肥栏羊只的膘情、大小、日增重速度而定,从经济效益的角度分析,育肥期最好不超过90天。

联系电话:0871-3126725

把握时机遵循原则

一、主题与背景

《数学课程标准》强调发展学生的符号感。《数学课程标准解读》在如何理解符号感中也指出:“无论在哪个学段,都应鼓励学生用自己独特的方式表示具体情境中的数量关系和变化规律。”于是,众多教师加强了对学生符号感的培养,在课堂中提倡符号化教学,并取得了良好成效。与此同时,也出现了一些为符号化而符号化的教学现象,引人深思。如何正确对待符号化,并利用好符号化进行教学,已经成为一个新的研究课题。下面,本文对此做一些粗浅探讨。

二、教学案例(人教版第七册第113页“数学广角”中的“合理安排时间”)

师(出示主题图):你们看到了什么?

生1:客人来了,妈妈吩咐小明去烧壶水给李阿姨沏茶,小明想怎样才能尽快让客人喝上茶。

师:平时烧水沏茶需要做哪些事情呢?

生2:接水。

师:我们就当接水时间为1分钟。(出示 粘贴在黑板上,随着学生的回答,师一一出示并粘贴在黑板上)

师:能不能用一些简单的符号、文字或图示来表示以上几件事情及时间呢?(学生面面相觑,无人应答)

师:看来有困难,大家可以相互讨论一下。(学生讨论后仍无人回答)

师(无奈引导):比如说,“接水1分钟”可以用“接1”表示。(师重点突出“接1”,一些学生恍然大悟)

师:现在,谁来说说?

生3:“洗水壶1分钟”用“洗1”表示。

师:“烧水8分钟”呢?

生4:用“烧8”表示,“洗茶杯2分钟”用“洗2”表示,“找茶叶1分钟”用“找1”表示,“沏茶1分钟”用“沏1”表示。

师:还有不同的方法吗?(学生没有回答)

师:刚刚这位同学说得很好,比较简捷。如果我用“1”表示“接水1分钟”、用“2”表示“洗水壶1分钟”、用“3”表示“烧水8分钟”,那接下来就用——

生(齐):4、5、6来表示。

生5:也可以用“A、B、C、D、E、F”来表示。(师板书)

生6:可以用“”来表示。(师板书)

师:很好,同学们找出了这么多种方法。现在请同学们设计一个方案,用最短的时间沏茶,让李阿姨尽快喝到茶,并计算出时间。(生设计方案)

生7:我是先洗水壶……

师:你是用什么来表示的?

生7:B。

师:你是用字母来表示的,请接着说。

生7:B、A、C、D、E、F。(师板书:B→A→C→D→E→F )

师:用了几分钟?

生7:14分钟。

师:还有不同意见吗?

生8:B、A、C、F,用了11分钟。

师:你也是用字母表示的,D、E步骤呢?

生8:在做C的时候完成了。[师板书:B→A→C(D、E)→F]

生9:2→3……

师:“2”表示什么?

生9(看了一下黑板左边):洗水壶。

师:你是洗了后马上烧,水壶还是空的。你再想想,请坐。

生10:2、1、3、6,4、5包含在3里头。[师板书:2→1→3(4、5)→6)]

……

三、观点与思考

新课标出台以来,教师们普遍开始重视对学生符号感的培养。应该说,多数教师通过创设情境,让学生通过个体的自主观察、思考,或群体交流、讨论、辨析等方式,尝试解决问题,逐步构建、培养学生的符号感,获得了良好的教学效果。虽然本节课基本达到了教学目的,但教师在符号化引导方面没有达到预期目的,主要原因有以下两个方面。

1.符号化介入要考虑时机。

整节课下来,教师的“符号化意识”很强。如出示主题图后,引导学生用一些简单的符合、文字或图示来表示事件和时间;在学生书写过程中,要求用符号来表示;在学生回答问题时,要求直接报符号。然而,符号化介入并非时时皆宜,必须考虑时机。本案例中,教师在讲述了沏茶需要做的几项事件和时间之后,直接要求学生用简单的符合、文字或图示来表示,遭遇冷场,就是因为没有掌握好时机。教师勉强将符号化强加给学生的直接后果,是使本来完整、流畅的教学过程出现间断。它一方面搅乱了学生的思维,对教师教学意图的理解出现偏差,使学生在思考统筹安排沏茶与符号化表述之间产生冲突;另一方面不利于学生明白“为什么要符号化”“什么情况下用符号化”。教师越俎代庖,必然难以引发学生深层次的认知冲突,自然也难以诱发学生积极思维的热情。如果先要求学生思考如何安排节约时间,再要求“怎样写既快又清楚明了”,学生的许多精彩表现自然会涌现于课堂。这样,不必屡次强调符号,却使符号化在教学中潜移默化地得到了渗透。

正如苏霍姆林斯基说过:“在人的内心深处总有一种根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。”把握好符号化介入的适当时机,有助于学生在现实问题中自然而然地产生“符号化”的需要,至于为什么要符号化、什么情况下需要符号化的问题就迎刃而解了。它既为学生提供了充分展示自我的机会,又使学生认识到用符号表示的特点和优势。在此基础上,教师只需加以评价,大力表扬善于动脑、会自觉使用符号化的学生,以此带动其他学生,使符号化深入人心,实现从个性表示向数学表示的飞跃。这样的情境蕴藏着浓浓的数学趣味,能够很好地激发学生学习的欲望,使学生从情境的表面进入数学实质性的领域。

2.符号化教学要遵循简单合理、通俗易懂原则。

罗素说过:“什么是数学?数学就是符号加逻辑。”数学符号是具有简洁性和抽象性的规范语言,它准确、清晰,具有简约思维、提高效率、便于交流的功能,是人们进行表示、计算、推理、交流和解决问题的工具。

本案例中,教师引导学生用“接1”“烧8”等来代替原来的表述,已经起到了一定的符号化作用。然而,接下来用“1、2、3、4、5、6”“A、B、C、D、E、F”及“”来表示,反而违背了符号化遵循简单合理、通俗易懂的原则。由于这些符号不够准确、清晰,学生难以在短时间内直接从符号联想到其所代表的具体含义,以至于学生在学习过程中,既要关注如何安排节约时间,又要关注所选“符号”代表的含义。这样非但不能简约思维,提高效率,反而加重负担,出现搅乱思维、降低效率的负面作用。

最后,从学生的练习情况来看,教师的符号感渗透并未取得应有的成效。虽然教师在课堂中一再强调用符号表示,但除了第一题有部分学生用符号外,其余习题基本上都是用现成的文字,极少用字母或者符号。可见,学生并未感受到符号化简约思维、提高效率等方面的作用,更谈不上把它当作一种需要。

培养学生的符号感是一项长期的任务。教师重视培养学生的符号感,这是可喜的一面,但如何更好地渗透符号化,凸现符号作为数学语言的精确性与抽象性,强化学生的符号意识,使其成为一种需要、一种习惯,值得我们好好研究。希望我的一家之言,能够起到抛砖引玉的作用,引发大家更多的探究,更加有效地促进学生符号感的培养。

(责编 杜 华)

订立保险合同,应当协商一致,遵循(,)原则确定各方的权利和义务

篇一:保险法题库(单选,含答案)

中华人民共和国保险法

第一部分 单选

1 《中华人民共和国保险法》于( c )首次通过。

a 1993年6月30日b 1994年6月30日c 1995年6月30日 d 1996年6月30日

2 《中华人民共和国保险法》于第( b )届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过。

a 七b 八c 九 d 十

3 《中华人民共和国保险法》制定的目的是为了规范保险活动,保护( d )的合法权益,加强对保险业的监督管理,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进保险事业的健康发展。 a投保人b被保险人c保险人d保险活动当事人

4《中华人民共和国保险法》所称保险,是指(a)根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 a投保人b保险人c索赔权益人d受益人

5《中华人民共和国保险法》所称保险,是指投保人根据合同约定,向( b )支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

a投保人b保险人c索赔权益人d受益人

6《中华人民共和国保险法》所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付(d ),保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 a保证金b赔款c违约金d保险费

7《中华人民共和国保险法》所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的( c)。 a法定保险行为b强制保险行为c商业保险行为d自愿保险行为

8保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循( a )原则。

a诚实信用 b公平交易 c 自愿 d平等

9保险业务由依照本法设立的( c)以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得经营保险业务。

a保险经纪公司 b 保险代理公司 c保险公司 d保险监管机构

10( a)由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营,其他单位和个人不得经营保险业务。

11保险业和银行业、证券业、信托业实行(a ),保险公司与银行、证券、信托业务机构分别设立。国家另有规定的除外。

a分业经营、分业管理b混业经营、分业管理c分业经营、混业管理d混业经营、混业管理 12( c )是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。 a暂保单b保险单c保险合同d保险凭证

13投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有( b )义务的人。

a保管保险标的b支付保险费c履行保险合同d签订保险合同

14( a )是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。 a投保人b保险人c索赔权益人d受益人

15( b )是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。a投保人b保险人c索赔权益人d受益人

16保险人是指与投保人订立保险合同,并按照( d )约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

a口头承诺b要约c广告d合同

17订立保险合同,应当协商一致,遵循(b)原则确定各方的权利和义务。

a诚实信用 b公平c 自愿 d平等

18除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同( c)订立。 a诚实信用 b公平c 自愿 d平等

19保险合同成立的条件(a)

a投保人提出保险要求,经保险人同意承保

b投保人缴纳保费

c保险人向投保人签发保险单或者其他保险凭证

d投保人在投保单上签字

20人身保险的投保人在( )时,对被保险人应当具有保险利益。

a保险合同订立b保险事故发生c索赔d 领取赔偿

21财产保险的被保险人在(b)时,对保险标的应当具有保险利益。

a保险合同订立b保险事故发生c索赔d 领取赔偿 22人身保险是以( a )为保险标的的保险。

a人的身体和寿命b财产c财产及其相关利益d人的寿命23财产保险是以( c)为保险标的的保险。

a人的身体和寿命b财产c财产及其相关利益d人的寿命 24( c )被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。

a投保人b保险人c被保险人d受益人

25被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有 ( a)的人。

a保险金请求权b缴纳保费c订立保险合同d照看保险标的 26(a)是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

a保险利益b保险标的c索赔权益d签订合同

27保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的(c)上承认的利益。

a道德b道义c法律d条款

28保险合同成立后保险人应当及时向投保人签发( b )。 a投保单b保险单或者其他保险凭证c发票d保险标志 29保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按照(b)开始承担保险责任。

a合同签订时间b约定的时间c合同成立时间d合同生效时间

30订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,( a)应当如实告知。篇二:模拟试题(含答案)

一、 判断题六

1、 根据我国《保险法》的规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人

请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为五年,自保险事故发生之日起计算(× )

2、 根据我国《保险法》的规定,保险公司的业务范围分为财产保险业务和责任保险业务(× )

3、 根据我国《保险法》的规定,外国保险机构在中华人民共和国境内设立的代表机构,应当

经外交部批准。(×)

4、 根据我国《保险法》的规定,保险公司依法终止其业务活动,可以不注销其经营保险业务

许可证。(× )

5、 根据我国《保险法》的规定,保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形

的,保险行业协会可以向人民法院申请对该保险公司进行 重整或者破产清算。(× )

6、 根据我国《保险法》的规定,保险公司应当在国务院保险监督管理机构依法批准的业务范

围内从事保险经营活动。( √)

7、 根据我国《保险法》的规定,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权

利和义务,除法律、行政法规规定必须保险外,保险合同自愿订立。(√ )

8、 根据我国《保险法》的规定,经营保险业务,必须是依照《保险法》设立的保险公司。其

他单位和个人如要求经营保险业务,必须得到工商管理部门的特别批准。(× )

9、 根据我国《保险法》的规定,保险公司若要变更公司或者分支机构的营业场所,应当经保

险监督管理机构批准。(√ )

10、 根据我国《保险法》的规定,保险监督管理机构应当建立健全保险公司偿付能力监管 体系,主要对寿险保险公司的偿付能力实施监控。(× )

二、 选择题

1、 根据我国消费者权益保护法的规定,国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费

者合法权益的行为的,情节严重,构成犯罪的,将受到的处罚为(b )

a、 其所在单位或者上级机关给予行政处分;

b、 依法追究刑事责任;

c、 承担民事赔偿责任;

d、 承担间接责任;

2、 在保险事故中,同时发生的多种原因导致的损失,且各原因的发生无先后顺序之分,对损

失都起决定性作用,则导致该损失的近因是(b )

a、 属保险风险的原因;

b、 事故中所有的原因;

c、 事故中部分的原因;

d、 属非保风险的原因;

3、 就销售渠道而言,保险公司自己的职员通过上门或者柜台方式销售保险产品的保险销售方

法属于(a )

a、 直接销售渠道;

b、 间接销售渠道;

c、 宽销售渠道;

d、 窄销售渠道;

4、 保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同,其中,保险经纪人的委托人是( b) a、 保险人;

b、 投保人;

c、 受益人;

d、 被保险人;

5、 在万能保险中,保险人主要提供两种死亡给付保险方式(习惯上称为a方式和b方式),即

(a )a、 均衡给付方式和直接随保单现金价值的变化而改变的方式;

b、 波动给付方式和间接随保单现金价值的变化而改变的方式;

c、 递增给付方式和直接随保单帐户资产的变化而改变的方式;

d、 递减给付方式和间接随保单帐户资产的变化而改变的方式;

6、 所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被成为(a )

a、 职业道德;

b、 行业规范;

c、 岗位准则;

d、 工艺规范;

7、 张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险,保险金额2000万元,保险期限一年,投

保5个月后张三将船舶的30%转让给李四,保险公司同意并对合同进行了批改。投保8个月后船舶触礁沉没,在保险赔偿上,保险人的正确处理方式是(a )

a、 赔偿李四600万元,张三1400万元;

b、 赔偿张三、李四各1000万元;

c、 赔偿李四1400万元;

d、 赔偿张三2000万元;

8、 依据我国反不正当竞争法,监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时,有权行使职权进

行监督检查的行为有(b )等。

a、 销毁与不正当竞争行为有关的财务;

b、 要求被检查的经营者暂停销售,听候检查;

c、 拘役与不正当竞争行为有关的责任人;

d、 转移与不正当竞争行为有关的财务;

9、 某保险合同采用绝对免赔额赔偿方法,规定绝对免赔额为100元,如果被保险人的实际损

失为500元,则保险人支付给被保险人的赔偿金额为(c )

a、100元;

b、200元;

c、400元;

d、500元;

10、 就人身保险的保险标的而言,当以人的寿命作为保险标的时,其存在状态是(b ) a、 伤残和伤害;

b、 生存和死亡;

c、 年老和衰老;

d、 疾病和健康;

11、 在我国,投资连结保险产品的特点之一是(a )

a、 保单价值应当按月确定;

b、 保单价值应当按季确定;

c、 保单价值应当按年确定;

d、 保单价值应当按半年确定;

12、 依据《保险销从业人员监管办法》的有关规定,颁发资格证书单位应当注销保险销售 从业人员资格证书的情形之一是(b )

a、 资格证书遗失;

b、 资格证书被依法撤销;

c、 资格证书已损毁;

d、 资格证书登记事项发生变更;

13、 在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,就死亡率因素来看,“保守”表现为(a ) a、 增大预定死亡率;b、 减小预定死亡率;

c、 增大实际死亡率;

d、 减小实际死亡率;

14、 近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系,确定保险赔偿责任的一项 基本原则,这里的近因是指(d )

a、 导致损失的时间上最近的原因;

b、 导致损失的第一个原因;

c、 导致损失的最后一个原因;

d、 导致损失的最直接、最有效的原因;

15、 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在向消费者宣传有关产品时,正确的做法 是(b )

a、 可以夸大商品的性能;

b、 不做引人误解的虚假宣传;

c、 只对有利于销售的问题进行明确答复;

d、 向消费者说明商标的真实含义;

16、 由于人寿保险合同均为长期合同,如果保险人解除合同的权利不加以限制,则保险人 有可能滥用这一权利。由此带来的后果是(a )

a、 被保险人的利益无法得到保障;

b、 保险公司的利益无法得到保障;

c、 保险代理人的利益无法得到保障;

d、 保险经纪人的利益无法得到保障;

17、 在人身保险合同中,有关涉及受益人变更的事项要经被保险人同意。该变更属于(a ) a、 保险合同主体的变更;

b、 保险合同内容的变更;

c、 保险合同客体的变更;

d、 保险合同形式的变更;

18、 以被保险人对第三者的财产损失或人身伤害依照法律和契约应负的赔偿责任为保险标 的的保险叫做(c )

a、 保证保险;

b、 人身保险;

c、 责任保险;

d、 信用保险;

19、 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者组织不得从事的活动有(b )

a、 向消费者提供消费信息和咨询服务;

b、 商品经营和营利性服务;

c、 保单价值应当按年确定;

d、 保单价值应当按半年确定;

12、 依据《保险销从业人员监管办法》的有关规定,颁发资格证书单位应当注销保险销售 从业人员资格证书的情形之一是(b )

a、 资格证书遗失;

b、 资格证书被依法撤销;

c、 资格证书已损毁;

d、 资格证书登记事项发生变更;

13、 在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守,就死亡率因素来看,“保守”表现为(a ) a、 增大预定死亡率;b、 减小预定死亡率;

c、 增大实际死亡率;

d、 减小实际死亡率;

14、 近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系,确定保险赔偿责任的一项 基本原则,这里的近因是指(d )

a、 导致损失的时间上最近的原因;

b、 导致损失的第一个原因;

c、 导致损失的最后一个原因;

d、 导致损失的最直接、最有效的原因;

15、 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者在向消费者宣传有关产品时,正确的做法 是(b )

a、 可以夸大商品的性能;

b、 不做引人误解的虚假宣传;

c、 只对有利于销售的问题进行明确答复;

d、 向消费者说明商标的真实含义;

16、 由于人寿保险合同均为长期合同,如果保险人解除合同的权利不加以限制,则保险人 有可能滥用这一权利。由此带来的后果是(a )

a、 被保险人的利益无法得到保障;

b、 保险公司的利益无法得到保障;

c、 保险代理人的利益无法得到保障;

d、 保险经纪人的利益无法得到保障;

17、 在人身保险合同中,有关涉及受益人变更的事项要经被保险人同意。该变更属于(a ) a、 保险合同主体的变更;

b、 保险合同内容的变更;

c、 保险合同客体的变更;

d、 保险合同形式的变更;

18、 以被保险人对第三者的财产损失或人身伤害依照法律和契约应负的赔偿责任为保险标 的的保险叫做(c )

a、 保证保险;

b、 人身保险;

c、 责任保险;

d、 信用保险;

19、 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者组织不得从事的活动有(b )

a、 向消费者提供消费信息和咨询服务;

b、 商品经营和营利性服务;

c、 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

d、 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

20、 根据法律和国务院授权,对保险销售从业人员实行统一监督管理的机构是(d ) a、 中国人民银行;

b、 中国银监会;

c、 中国证监会;

d、 中国保监会;

21、 按照保险合同当事人订立保险合同的真实意思对保险合同条款所作的解释是(b ) a、 文义解释;

b、 意图解释;

c、 专业解释;d、 立法解释;

22、 王某,男,35岁,现投保5年期定期寿险一份,保险金额为100000元。假设死亡给 付发生在期末,利率为2%,35岁那年的自然保费是98元,则王某35岁那年的死亡率为(c ) a、0.0100;

b、0.0180;

c、0.0010;

d、0.0005;

23、 投保人将保险价值为150万元的财产同时向甲、乙两家财产保险公司投保财产保险综 合险,保险金额分别为50万元和150万元。若一次保险事故造成的实际损失为80万元,按照比例责任分摊方式,甲、乙两家财产保险公司应分别承担的赔款是(a )

a、20万元和60万元;

b、30万元和50万元;

c、40万元和40万元;

d、60万元和20万元;

24、 王某将自己价值10万元的财产投保了一份保险金额为5万元的家财保险,在保险期间 王某家发生火灾导致室内财产损失8万元。对此,保险公司应该赔偿王某的赔款为(c ) a、10万元;

b、8万元;

c、5万元;

d、4万元;

25、 合同主体双方在自愿诚信的基础上,根据法律规定及合同约定,自行解决争议的方式 被称为(b )

a、 调解;

b、 协商;

c、 仲裁;

d、 诉讼;

26、 在赊销信用保险业务中,投保人一般是(b )

a、 购买方;

b、 制造商;

c、 适用方;

d、 监管方;

27、 2009年于某投保了终身寿险,交费期限为二十年,约定每年5月21日交纳当年度保 费,宽限期为60天。2012年7月5日于某不幸遭遇意外事故身故,当年度保费还没有交纳。保险公司对该案正确的处理方式是(b )

a、 不承担给付保险金责任,按照合同约定退还保险单的现金价值;

b、 承担给付保险金责任,但要补缴当期保费及利息;

c、 承担部分给付保险金责任;

d、 双方协商给付金额比;

28、 在农业保险中,养殖业保险具体分为(d )

a、 牲畜保险和家禽保险;

b、 淡水养殖保险和海水养殖保险;

c、 人工养殖保险和自然养殖保险;

d、 畜禽养殖保险和水产养殖保险;

29、 保险代理人的权力形式包括(c )

a、 明示权力和保证权力;

b、 明示权力和确认权力;c、 明示权力和默示权力;

d、 明示权力和公示权力;

30、 影响死亡率的因素很多,其中,主要影响因素包括(d)等

a、 人口数量、性别、职业、习性、以往病史和种族;

b、 文化水平、性别、职业、习性、以往病史和种族;

c、 工资收入、性别、职业、习性、以往病史和种族;

d、 以往病史、年龄、性别、职业、习性和种族;

31、 国内货物运输保险中保险货物运抵目的地后,如果收货人未及时提货,则对于保险责 任终止期的规定是(a )

a、 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的十五天为限(以邮戳日期为准); b、 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的三十天为限(以邮戳日期为准); c、 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的六十天为限(以邮戳日期为准); d、 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的九十天为限(以邮戳日期为准);

32、 寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括(d )

a、 生存给付、续期收费和保全服务;

b、 合同权益行使和合同转移服务;

c、 保单错误的更正、保险金和退保金给付服务;

d、 保全服务、保单收展服务和全面收展服务;

33、 在由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是(a ) a、 刹车失灵;

b、 车祸;

c、 车辆损坏;

d、 人员伤亡;

34、 张先生为本人投保了一年期的人身意外伤害保险及附加意外伤害医疗保险,保险金额 分别为100万元、10万元。在保险期限内因交通事故导致身体多处受伤,经有关部门鉴定,张先生的身体各部位残疾程度分别为5%、40%、60%。保险公司应给付的残疾保险金是(c ) a、60万元;

b、61万元;

c、100万元;

d、110万元;

35、 当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一合同解除形式属 于(a)

a、 法定解除;

c、 协商解除;

d、 裁决解除;

36、 在信用保险承保的风险中,“买方政府的延期支付”的风险属于(a )。

a、 政治风险;

b、 自然风险;

c、 商业风险;

d、 社会风险;

37、 保险销售从业人员在执业活动中要主动避免保险双方的利益的冲突。不能避免时,应 作出客观、准确的说明。保险销售从业人员说明的对象是(d )

a、 人民法院;

b、 保险行业协会;

c、 中国保监会;篇三:保险法考试试题

《中华人民共和国保险法》有奖知识竞赛试题

1、2009年2月28日,十一届全国人大常委会第七次会议表决通过了修订后的《中华人民共和国保险法》(以下称新《保险法》)。新《保险法》将从 ( )起施行。

a.2009年2月28日 b.2009年5月1日

c.2010年1月1日d.2009年10月1日

2、保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循( )原则。

a.遵纪守法 b.忠诚奉献 c.诚实信用 d.互相尊重

3、国务院( )依法对保险业实施监督管理。

a.银行监督管理机构 b.保险监督管理机构

c.证券监督管理机构 d.金融监督管理机构

4、订立保险合同,应当协商一致,遵循( )原则确定各方的权利和义务。

a.公平 b.互利 c.共赢 d.公开

5、人身保险的投保人在保险合同订立时,对( )应当具有保险利益。

a.受益人 b.被保险人 c.保险人 d.保险标的

6、人身保险是以人的( )为保险标的的保险。

a、健康 b、财产 c、寿命和身体 d、权利

7、新《保险法》第十五条规定,除本法另有规定或者保险合同另有约定外,保险合同成立后,投保人( )解除合同,保险人( )解除合同。

a.不得 不得 b.不得 可以 c.可以 可以 d.可以 不得

8、新《保险法》第十六条规定,保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人( )解除合同;发生保险事故的,保险人( )承担赔偿或者给付保险金的责任。 a.可以 应当 b.可以 不应当c.不得 应当 d.不得 不应当

9、投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。但自合同成立之日起超过( )的,保险人不得解除合同。

a.三十日 b.二年 c.六个月 d.五年

10、对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款( )。

a.不产生效力 b.依然有效 c.失效 d.视情况而定

11、( )是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。

a.保险费 b.保险金 c.保险金额 d.保险价值

12、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后( ),履行赔偿或者给付保险金义务。

a.十五日内 b.二十日内 c.十日内 d.六十日内

13、保险人依法对理赔申请作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起( )向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。 a.三十日内 b.三日内 c.十日内 d.十五日内

14、保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起( ),对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。 a.三日内 b.六十日内c.十日内 d.三十日内

15、人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为( ),自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

a.二年 b.五年 c.三年 d.一年

16、新《保险法》第二十七条规定,未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的,保险人有权

( )。

a.解除合同,并不退还保险费

b.解除合同,但退还保险费

c.不承担赔偿或者给付保险金的责任,也不退还保险费

d.不承担赔偿或者给付保险金的责任,但退还保险费

17、采用保险人提供的格式条款订立的保险合同,保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的,应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的,人民法院或者仲裁机构应当作出有利于( )的解释。

a.被保险人和受益人b.保险人

c.提供格式条款的一方 d.投保人

18、投保人对与其具有劳动关系的劳动者( )保险利益。

a.不具有 b.一定条件下不具有

c.具有 d.一定条件下具有

19、新《保险法》第三十三条规定,投保人不得为无民事行为能力人投保以

( )为给付保险金条件的人身保险,保险人也不得承保。

a.生存 b.疾病 c.伤残 d.死亡

20、以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同( )。 a.有效 b.成立 c.失效 d.无效

21、新《保险法》第三十六条规定,合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费,或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的,合同效力( )。

a.中断 b.中止 c.终止 d.丧失

22、保险人对( )的保险费,不得用诉讼方式要求投保人支付。

a.人身保险 b.财产保险 c.人寿保险 d.社会保险

23、新《保险法》第三十九条规定,人身保险的受益人由( )指定。

a.保险人 b.投保人 c.保险代理人 d.被保险人或者投保人

24、投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不得指定( )为受益人。 a.被保险人及其近亲属以外的人b.被保险人及其近亲属

c.被保险人d.被保险人的近亲属

老人用药:遵循“3S”原则

生活实例  68岁的李老先生患冠心病,伴高血脂、高血压、2型糖尿病、骨质疏松和失眠。最近,他因冠心病急性发作入院,在成功实施了冠脉造影支架术后,李老先生及家属希望借这次机会,尽好地治疗他的每种疾病。于是,李老先生辗转于各个科室,相关专科医生也对他的每种疾病开具了相应药物进行治疗。  心脏内科医生开出了硫酸氢氯吡格雷、辛伐他汀、果糖二磷酸钠等共9种药物,进行抗血小板、调脂、营养心肌的治疗;内分泌科医生开出了罗格列酮和盐酸二甲双胍,控制血糖;骨科医生开出了抑制骨吸收的阿伦磷酸钠和促进钙吸收的骨化三醇,同时嘱服用乳酸钙;神经内科医生开出马来酸咪达唑仑,改善睡眠。不知不觉,李老先生已同时服用了15种药物。  三天后,肝功能检查结果显示,李老先生血清转氨酶比入院时正常值升高10倍,同时空腹血糖不但没有得到控制,反而上升到9.0毫摩/升。对李老先生用药综合分析后发现,原来他使用的7种药物均有肝损害,导致转氨酶升高的不良反应,以致肝毒性叠加。另外,使用的他汀类药物可影响内分泌系统,使血糖升高。这些叠加的副作用对李老先生来说,无疑是“雪上加霜”。  我国是世界上老人口最多的国家,占全球老人口的1/5。世界卫生组织统计显示,60岁以上老人的用药占所有药品消费的50%。1/3的老人,也就是全球2.67亿老人,他们的死亡都与临床用药不当直接相关,而并非自然死亡。  肝、肾功能减退,不良反应发生率增高  在临床上,老年疾病最突出的临床特点是“一人多病”、“多药联用”。一些老人服用药物、维生素、保健品常年不断,每天服药的种类甚至多于他每天吃菜的种类。据统计,在美国,有57%的65岁以上老人每天服用5种以上药物,12%的老人服用10种以上药物。我国老人平均服用6种药物。研究指出,当合并使用5种药物时,不良反应发生率为4.2%;合并使用20种以上药物时,不良反应发生率高达45%。多药联用,不仅增加不良反应发生率,还可降低用药依从性,降低病人生活质量,增加不必要的医药费用。  同样的药物在老人中发生不良反应概率远远高于年轻人,这是为什么呢?这与老人敏感性高、耐受性低、安全性差有关系。临床证实,与年轻人相比,老人各器官功能逐渐减退,尤其是与药物体内过程密切相关的心、肝、肾等重要器官功能减退,使得药物在老人体内的“处置”发生改变。老人肝细胞数量减少、肝血流量降低、肝微粒体酶改变,因而对药物的代谢能力明显减弱;老人肾血流量减少、肾小球滤过率降低、肾小管功能减退,存在明显肾损害,使得药物从肾脏排泄减慢,血药浓度增高,药物半衰期延长,容易发生药物不良反应。  遵循“3S”原则,实现“个体化”用药  针对老人“多药联用”容易发生不良反应的特点,我们认为,老人用药可以采取“简化、支持、随访(3S)”原则,强调安全、有效,实现老人的个体化用药。  简化原则(Simple)  老人大多患有多种慢性病,在治疗过程中一定要抓住主要矛盾,对主要疾病积极治疗,次要疾病通过精神、饮食或运动疗法等,使之达到“不药而愈”的效果。使用药物要少而精,尽量减少用药种类,合用的药物最好不超过5种。可适当使用长效制剂,以减少用药次数,提高依从性。也可选择一些双效药物,例如,β受体阻滞剂或钙拮抗剂,该药可同时治疗高血压和心绞痛等疾病。  支持原则(Support)  老人发生药物不良反应除年龄本身因素之外,还包括药物服用错误。老人服药能力不断降低,视力降低,可能难以区分药品形状相似、颜色相似的药物;听力和理解能力减退,可能造成多(少)服药,或服药时间混淆;阅读能力降低,可能因无法理解药品说明书内容而导致服药错误;记忆力降低,可能导致漏服药物或重复服药。因此,作为子女一定要关心老人用药,交代好服药次数、用法用量,可适当做些标记,防止混淆或服药错误。  随访原则(Survey)  由于老人的生理病理特点,加之老人患病较多,即使发生药物不良反应也常被误认为是慢性病发作,难以区分是疾病复发,还是发生药物不良反应。因此,老人应定期到医院随访,建立完整的用药记录、药物过敏史等,以利医生定期评估各脏器的功能,如血常规、肝肾功能等生化指标,并对用药安全性和有效性进行评估,及时调整用药方案,实施“个体化”用药。

遵循原则,药膳才“善”

作者简介

高思华:教授,主任医师,博士生导师。现任北京中医药大学校长,国家973计划中医药专项首席科学家,中华中医药学会首席健康科普专家,中国药膳学会副会长,中华中医药学会副会长,中国中西医结合学会副会长。

当前养生药膳越来越受到追捧,很多人都认为只要进食药膳就可以强身健体、延年益寿。然而,由于药膳食用不当而妨害健康的现象也屡见不鲜。那么我们该如何正确而合理地选择药膳,过程中又应注意什么呢?选用药膳应遵循以下原则:辨证施膳,且因时、因地、因人施膳。

辨证施膳

辨证施膳就是要根据不同个体体质或疾病证候来选膳、用膳。辨证施治是中医的基本理念,药膳作为养生保健和辅助治疗疾病的方法之一,同样要以辨证论治为原则,有针对性地选择药物与食物,才能取得预期效果。

根据药膳的功效可分为养生药膳和治疗药膳。养生药膳是通过益气养血、和调五脏、平衡阴阳来提高机体免疫功能,达到强身健体、预防疾病和抗衰延年的目的,配膳时一般选择药性平和的药食。治疗药膳主要用于辅助治疗疾病,促进疾病康复,一般由医生根据患者的个体情况辨证施膳,常用有泻下药膳、清热药膳、祛寒药膳等,还有针对某一类疾病的专病药膳,如糖尿病药膳、高血压药膳、高血脂药膳等。

因时施膳

祖国医学讲求天人相应,不同季节选择不同的药膳。四季气候变化对人体均有一定的影响,根据四时气候的特点选用药膳,可以减少自然变化对人体的不利影响,把药膳的功效发挥到最好。

比如,长夏是一年之中湿气最盛的季节,人体易感受湿邪,阻碍气机,此时要选择具有化湿升阳功效的药膳,减少或消除湿邪对人体产生的不利影响

白扁豆汤

组成:鲜嫩扁豆200克。

制法:将扁豆洗净,入锅加适量清水,煮至豆熟汤成。

功效:化湿健脾。

用法:不拘时食用。

再比如,冬天气温较低,人体易感受寒邪,损伤阳气,出现如畏寒、脘腹冷痛等症状,此时应选择具有温热之性的药膳,帮助人体抵御寒邪。另外,一些阳虚患者在夏季进服温热之性的药膳来温补阳气,往往可收到事半功倍之效。

姜汁乌鸡汤

组成:乌公鸡1只,老姜30克,桂皮6克,食盐适量。

制法:鸡去内脏、洗净,老姜洗净、捣烂后和桂皮同入鸡腹内,在砂锅中加适量清水,大火煮沸,小火慢炖2小时,加食盐调味即可。

功效:健脾补虚,温肾散寒。

用法:佐餐食用。

因地施膳

即根据不同地域的气候、环境特点选择相应药膳。我国东南部潮湿炎热,故病多湿热,药膳宜选清化之品,用以清热解暑,健脾祛湿,如冬瓜、薏米、藕、绿豆等;西北部多燥寒,药膳则宜温润之品,用以益气温阳、健脾补肾,如山药、黄芪、羊肉、红枣等。

因人施膳

即个体化配膳、用膳。根据个体的体质、年龄、性别、生活习惯等选择相应药膳。如妇女因经血、怀孕、生产等易致血虚,可选用养血益气类药膳。

猪肝粟米粥

组成:猪肝50克,粟米100克。

制作:猪肝切小块、洗净,在热水中焯过,与粟米一起熬粥。

功效:此粥食能养肝益血调气,可作为妇女产后调养的常用品。

老人血衰气少,生理机能减退,多患虚证,可进温补肝肾类药膳,如黑豆浆,将黑豆100克淘洗干净,磨成豆浆饮用。

脾胃不足所引起的消化功能减退者,可服用参苓粥。

组成:人参5克,白茯苓15克,生姜5克,粳米2两。

制法:人参、生姜切薄片,茯苓捣碎,浸泡半小时,煎药取汁后,滤出药渣,再以相同方法煎药渣取汁,合并两次药汁,分早晚两次同粳米煮粥服食,

功效:健脾养胃。

总地来说,要根据体质配膳。平和体质的人,药膳不可偏补,保持阴阳平衡最为紧要。气虚体质的人,脾胃功能较弱,药膳忌过于粘腻、寒凉或难以消化之物,以免食滞难化。阳虚体质的人,阳气亏虚,药膳应忌生冷寒凉,以免更伤阳气。阴虚体质的人,药膳应慎辛辣刺激、煎炒,以及羊肉、狗肉等温热之品,以免助热伤阴。

药膳味道可口,膳中有药,兼具营养与治疗功效,但切不可盲目施膳,应遵循上述原则,个体化选配,恰到好处才能“善”,否则药膳未必“善”。

写字教学遵循原则

一、写字教学形成性评价应遵循的原则。

1、多样性原则;

就写字多样性原则,指的是评价方法和评价手段的多样性,即采用多种评价方法,包括定性评价与定量评价相结合,智力因素评价与非智力因素评价相结合等等。

2、多元性原则;

评价既要体现共性,更要关心学生的个性;既要关心结果,更要关心过程,注重学生学习的主动性、创造性和积极性。

3、发展性原则。

在评价过程中,要对学生过去和现在作全面分析,根据他们过去的基础和现实的表现,预测性地揭示每个学生未来发展的目标,激励他们通过发展,缩小与未来目标的差距。

二、写字教学形成性评价方法及其操作探究。

1、星级制

低年级学生活泼好动,形象直观,我在作业中,一般给送上一颗颗五角星,以此调动孩子们的积极性。例如:学生们写字不够工整时,得到一颗心,学生字迹不太工整,但准确可以得到两颗星;如果学生作业不但工整又正确时,就是三颗星,做得特别好是我会给四颗星。

2、加分制

在考试时加书写分,如果字迹工整的话,打破传统的百分制,给学生加分。所以,有时一个孩子实际考试分数是59分,如果字写得

好,我会给她加上2分,变成了61分。这也是一种鼓励。

3、交流制

每过一段时间,将班里同学的本子进行一次交换评价,学生们在传阅了所有的作业本后与同伴之间也交流一下谁的作业最工整。

把握时机遵循原则

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把握时机 遵循原则

作者:李微珍

来源:《小学教学参考(数学)》2012年第11期

一、主题与背景

《数学课程标准》强调发展学生的符号感。《数学课程标准解读》在如何理解符号感中也指出:“无论在哪个学段,都应鼓励学生用自己独特的方式表示具体情境中的数量关系和变化规律。”于是,众多教师加强了对学生符号感的培养,在课堂中提倡符号化教学,并取得了良好成效。与此同时,也出现了一些为符号化而符号化的教学现象,引人深思。如何正确对待符号化,并利用好符号化进行教学,已经成为一个新的研究课题。下面,本文对此做一些粗浅探讨。

二、教学案例(人教版第七册第113页“数学广角”中的“合理安排时间”)

师(出示主题图):你们看到了什么?

生1:客人来了,妈妈吩咐小明去烧壶水给李阿姨沏茶,小明想怎样才能尽快让客人喝上茶。

师:平时烧水沏茶需要做哪些事情呢?

生2:接水。

师:我们就当接水时间为1分钟。(出示 粘贴在黑板上,随着学生的回答,师一一出示并粘贴在黑板上)

师:能不能用一些简单的符号、文字或图示来表示以上几件事情及时间呢?(学生面面相觑,无人应答)

师:看来有困难,大家可以相互讨论一下。(学生讨论后仍无人回答)

师(无奈引导):比如说,“接水1分钟”可以用“接1”表示。(师重点突出“接1”,一些学生恍然大悟)

师:现在,谁来说说?

生3:“洗水壶1分钟”用“洗1”表示。

师:“烧水8分钟”呢?

遵循原则大胆实践

中图分类号:F273 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2015)05-000-01

摘 要 近两年全国各类企业都在如火如荼的开展安全生产标准化工作,港口企业作为落实安全标准化工作的其中一员也需要开展工作。

关键词 遵循原则 港口安全 标准化管理

一、安全生产标准化管理应遵循的基本原则

(一)遵循符合法规标准的原则

新版《中华人民共和国安全生产法》明确提出了“企业必须改善安全生产条件,推进安全生产标准化建设…”的要求,企业标准化管理工作被提升到了国家上位法的高度。在新安法之前国家安监总局便已经出台了企业安全生产标准化基本规范、评分细则等配套法规标准要求。港口行业主管部门交通运输部也相继出台了港口行业安全标准。可见,港口企业安全生产标准化管理工作要求已经被法规化、制度化。因此,港口企业安全生产标准化管理须遵循符合法规标准的原则。

(二)遵循契合安全理念的原则

企业管理不能脱离企业理念,企业理念是各项管理的指引,企业安全生产标准化管理亦是如此。港口企业开展安全生产标准化管理应当在企业安全理念的指引下构建富有自身特色的管理总体模式,对照企业安全生产标准化管理的基本要素逐项建立并完善。

(三)遵循实施齐抓共管的原则

企业安全生产标准化管理工作涉及人员配备、安全投入、隐患整改等多项工作。其中的很多项工作不是安全管理部门一个部门所能独立承担并完成的,需要由有关工作主管部门配合实施,而且只有上层部门的管理还不能真正的实现看的见摸的着的标准化,必须有下级各级责任单位层层落实,才能最终将无形的管理工作转变为有形的标准现实。

(四)遵循基础现场并重的原则

企业安全生产标准化管理工作应从基础管理和现场管理两方面出发,对照法规标准要求内容逐一落实,两方面没有轻重划分,要一手抓基础管理,一手抓现场管理,要做到两手抓两手都要硬,只有做到两方面并重且均达标才能真正的实现标准化管理。

(五)遵循实施闭环管理的原则

美国管理学家戴明提出了PDCA管理循环,其核思想就是管理工作要做到闭环。企业安全生产标准化需要实施闭环管理,既制定工作方案,对照方案组织实施,在实施过程当中进行检查,对于查出的隐患进行整改并评估实施效果。通过上述活动使管理形成闭环,实现管理程序化、标准化。

二、港口安全生产标准化管理实践及对策

目的的达成需要切实可行的应对策略。秦皇岛港股份有限公司作为一家国有在港上市公司自开展安全生产标准化管理工作以来一直紧紧抓住工作要点,遵循标准化管理工作基本原则,主要实施了如下应对策略:

(一)职工福祉安全生产理念标准化

在公司成立之初,即确立了“安全是职工最大福祉”的安全理念并形成了理念与标准化相融合的工作指导思想。通过两者融合,公司成功的构建了富有企业特色的管理模式,使标准化管理工作从安全理念和战略高度上首先实现了标准化。

(二)三二结合安全组织机构标准化

在安全组织标准化方面,公司实施“三级组织管理”,公司、基层单位两级设立安全生产委员会及办公室,基层单位下属作业队设立安全生产领导小组并明确相应人员。

在安全机构标准化方面,公司实施“两级机构管理”,公司设立专职机构安全监督部负责组织开展安全生产标准化管理工作,基层单位设立安全监督科负责落实安全生产标准化管理具体工作,两级机构均配备专职人员。目前公司的安全管理队伍人员数量已达200余人。“三二结合”使企业安全生产标准化管理工作具有了完善的组织机构保障。

(三)三级三项安全制度管理标准化

在实践中,公司结合治理结构和法规要求提出并实施了“三级三项”安全制度管理的标准化策略。“三级制度”就是在公司、基层单位、作业队三级治理结构下,每级都要制定相应安全管理制度。“三项制度”就是在法律法规要求下,形成安全生产责任制度、安全操作规程和其它安全管理制度各为一项的三项安全制度管理。

(四)统一制式安全基础资料标准化

安全生产标准化管理工作成果中最直观,最基础的就是安全基础资料实现标准化。在管理中,公司将各种安全基础资料划分为两大分类:一类为通用型,包括安全生产委员会会议记录、班前安全工作会议记录、现场安全检查记录等,另一类为专项型,是由职业健康、安全教育、消防安全、等专项工作资料构成。两类安全基础资料均由公司统一制订格式并印制下发执行。为做好安全基础资料的填写运行工作,公司专门起草并配发了相关“填写说明及要求”。

(五)可视建设现场作业环境标准化

在现场作业环境标准化管理中,公司以可视化建设为切入点,不惜安全投入,在危及人员作业安全、可能产生职业危害等现场关键、醒目位置大量设置安全警示标志标识及有关牌、栏等可视化内容。仅2014年一年公司就设置标志标识、牌、栏面积达480余平米,实现了安全可视化全覆盖,提升了本质安全水平。

(六)层层监管安全监督检查标准化

安全理念、机构、制度、资料等方面的策略能否得到有效的落实,取得应有的效果,很重要的一点就是要通过安全监督检查来保证。在实施中,公司充分运用PDCA管理思想,针对监督检查工作专门制定了《安全检查隐患排查整改管理办法》及检查考核标准,明确了定期、专项等检查方式,在检查前,成立检查组,制定检查计划和检查表。在检查过程中,针对各项标准化具体工作逐项对照检查,并督导整改。在检查结束后,及时通报检查及考核打分情况。

秦皇岛港股份有限公司自开展安全生产标准化管理工作以来,一直遵循原则与实践并举,成功探索并实施了安全生产标准化管理,建立了完善的安全生产标准化管理体系,促进了企业的安全发展。

组织设计遵循原则

组织设计应遵循哪些原则

组织设计的原则就是管理人员设立和变革一个组织的结构,包括:权利层次性原则,责任不可下推原则,责任对等原则,统一指挥原则,职能分工原则,专业与权力结合原则,控制跨度原则,劳动专门化与合作原则,组织优化原则和柔性经济原则。下面结合美国总统轮船公司(APL)为例做具体说明。

为了在激烈的竞争中持续发展,美国总统轮船公司重新构建了自己的组织系统,致力于为客户提供高质量的服务,构建了合理高效的TQM组织结构。随着市场的不断扩大,APL于1989年开始在中国沿海地区设立代表处,改变以往的依靠代理商方式,由APL员工直接向客户提供货运信息及相关服务。这里运用了统一指挥,职能分工专业与权利相结合等多种原则。中间代理商毕竟不懂住专业知识,各户不能够直接得到相关的专业性信息,而且代理商的责任感不够,影响服务质量。使用本公司的专业人员,能够在公司统一领导下有制度的为客户服务,使客户再有需求或不懂的地方能够得到直接的答复,而且让客户放心。这些分公司在长期实践中形成了与国际接轨的多式联运操作模式和组织结构,是每个员工都有自己明确的任务和责任感,而且他们日常工作都有书面化的流程图和衡量指标,这就更有效的起到了统一指挥,权利层次性责任对等等原则。幼小的提高了工作质量。

APL投入巨资普及TQM教育,在公司每年的培训计划和预算中,全面质量管理约占1/3,其中包括针对一线员工的基本知识和运用工具的培训;对各分公司全面质量管理推广辅导员的培训;对可能担任质量改进小组领导的部门经理以上管理人员的培训;以及担任基层培训工作的内部训导员的培训。这些培训工作是每个层次的工作人员都掌握公司的管理机制和组织形式,把强化责任的工作用在每个工作人员甚至一线工人,这其实就包含了责任的不可下推,是每个人都知道自己的职责。也包含了职能分工,对不同层次的人员实行不同的教育,比如对领导层培训其管理能力和决策能力,对一线工人培训其基本知识和运用工具的能力,这样就是只能分工变得明确,在最高领导的统一管理下效率会大大提高。同时,培养管理者的决策能力和创新理念可以有助于公司以后组织制度的创新,符合溶性经济原则。

APL分公司于2001年成立了一个QI小组,成员是来自所有部门即相关工作的责任人,为了使每个小组成员了解进口中转、交货的全过程及各人在流程中所处的位置,大家将进口中转、交货的全过程用流程图表示出来。在绘图过程中,通过互相提问,使小组成员对团队中其他人的工作及每项工作在流程中的位置有了明确的认识,同时明确了所有与进口中转、交货有关的顾客群。在相互了解的过程中,大家成为一个集体,这就是劳动专门化与合作原则。小组讨论的成果在散发给底下的工人,是工人对公司的整体情况深入了解,提高生产效率,把成果上报给上级领导,有助于领导对下属的统一管理。

企业采购应遵循5R原则

企业采购应遵循5R原则

企业采购过程中要遵循哪些原则,才能使采购效益最大

化呢?采购专家提出应用“5R”原则指导企业采购活动,也就是在适当的时候以适当的价格从 适当的供应商处买回所需数量物品的活动。

一是适价(Right Price)

价格永远是采购活动中的敏感焦点,企业在采购中最关心的要点之一就是采购能节省多少 采购资金,因此采购人员不得不把相当多的时间与精力放在跟供应商的“砍价”上。物品的价 格与该物品的种类、是否为长期购买、是否为大量购买及市场供求关系有关,同时与采购人员 对该物品的市场状况熟悉状况也有关系,如果采购人员未能把握市场脉搏,供应商在报价时就 有可能“蒙骗”采购人员。一个合适的价格往往要经过以下几个环节的努力才能获得。

多渠道获得报价:这不仅要求有渠道供应商报价,还应该要求一些新供应商报价。企业与 某些现有供应商的合作可能已达数年之久,但它们的报价未必优惠。获得多渠道的报价后,企 业就会对该物品的市场价有一个大体的了解,并进行比较。

比价:俗话说“货比三家”,因为专业采购所买的东西可能是一台价值百万或千万元的设 备或年采购金额达千万元的零部件,这就要求采购人员必须谨慎行事。由于供应商的报价单中 所包含的条件往往不同,故采购人员必须将不同供应商报价中的条件转化一致后才能进行比较, 只有这样才能得到真实可信的比较结果。

议价:经过比价环节后,筛选出价格最适当的二至三个报价环节。随着进一步的深入沟通, 不仅可以将详细的采购要求传达给供应商,而且可进一步“杀价”,供应商的第一次报价往往 含有“水份”。但是,如果采购物品为卖方市场,即使是面对面地与供应商议价,最后所取得 的实际效果可能要比预期的要低。

定价:经过上述三个环节后,买卖双方均可接受的价格便作为日后的正式采购价,一般需 保持两至三个供应商的报价。这两、三个供应商的价格可能相同,也可能不同。

二是适质(Right Quality)

一个不重视品质的企业在今天激烈的市场竞争环境中根本无法立足,一个优秀的采购人员 不仅要做一个精明的商人,同时也要在一定程度上扮演管理人员的角色,在日常的采购工作中 要安排部分时间去推动供应商改善、稳定物品品质。

采购物品品质达不到使用要求的严重后果是显而易见的:

来料品质不良,往往导致企业内部相关人员花费大量的时间与精力去处理,会增加大量的 管理费用。

来料品质不良,往往在重检、挑选上花费额外的时间与精力,造成检验费用增加; 来料品质不良,导致生产线返工增多,降低产品质量、降低生产效率;

因来料品质不良而导致生产计划推迟进行,有可能引起不能按承诺的时间向客户交货,会 降低客户对企业的信任度;

若因来料品质不良引起客户退货,有可能令企业蒙受余种损失,严重的还会丢失客户。 三是适时(Right Time)

企业已安排好生产计划,若原材料未能如期达到,往往会引起企业内部混乱,即产生停工 待料,当产品不能按计划出货时,会引起客户强烈不满。若原材料提前太多时间买回来放在仓 库里等着生产,又会造成库存过多,大量积压采购资金,这是企业很忌讳的事情,故采购人员 要扮演协调者与监督者的角色,去促使供应商按预定时间交货。对某些企业来讲,交货时机很 重要。

四是适量(Right Quantity)

批量采购虽有可能获得数量折扣,但会积压采购资金,太少又不能满足生产需要,故合理 确定采购数量相当关键,一般按经济订购量采购,采购人员不仅要监督供应商准时交货,还要

强调按订单数量交货。

五是适地(Right Place)

天时不如地利,企业往往容易在与距离较近的供应商的合作中取得主动权,企业在选择试 点供应商时最好选择近距离供应商来实施。近距离供货不仅使得买卖双方沟通更为方便,处理 事务更快捷,亦可降低采购物流成本。

越来越多的企业甚至在建厂之初就考虑到选择供应商的“群聚效应”,即在周边地区能否 找到企业所需的大部分供应商,对企业长期的发展有着不可估量的作用。

采购人员都有这样的体会,就是在实际的采购工作中很难将上述“5R”中的一个方面时, 就要牺牲其他方面。例如,若过分强调品质,供应商就不能以市场最低价供货,因为供应商在 品质控制上投入了很多精力,它必然会把这方面的部分成本转嫁到它的客户身上。因此,采购 人员必须综观全局,准确地把握企业对所购物品各方面的要求,以便在与供应商谈判时提出合 理要求,从而争取有更多机会获得供应商合理报价。

总之,只有综合考虑才能实现最佳采购,这需要采购实施人员在长期的实际操作中积累经 验。

采购中常见困难处理方法

1.到货不及时影响生产

签订订单同时要确定大致到货时间,了解供方发货渠道和发货信息,掌握到货的主动权,尽量避免到货不及时影响生产。如果供方说发货了一定要货运的联系方式,防止供方故意拖延发货时间。一定要做到货走到哪儿,大约什么时候到心里都要有数。

防止到货时间造成影响还需要采购人员有一定的物流常识,发货需多久到,通过什么方式到货更便捷。

偶尔因为供方失误或需方订单跟踪失误就需要和生产部门及时沟通做好调整生产尽量将损失降到最低。

2.到货后不合格处理(质量、数量)

质量不合格时供方在保证质量合格的情况下紧急替换,或者就近少量采购、或者同行换货;数量不符的情况,及时与供方沟通,确定是由于供方发货遗失或者是物流运输问题。商议赔偿结果确定是供方赔偿还是直接找物流公司赔偿。一般采购材料不负责运输把运输交由供方负责,出现问题处理由供方负责可以为采购工作争取更多的利益保障。如果运输由需方自己负责,三方确定是物流运输损伤或者遗失,核算损失直接向物流公司索赔。

一般索赔的时间都是比较长手续也比较复杂,所以做好耐心处理的准备,同时也要尽量避免这种情况的发生。与供方强调质量和产品的外包装,避免出现到货后不合格。与物流公司也要强调数量和运输中的安全事宜及损失赔偿的权责利益。

必须强调是设备采购中一定要留质保金,不能将货款全额付完,因为设备经常出现维修问题,留部分质保金是防止供方不处理时需方自己维修所需费用,具体金额多少要示供需双方而定。

3.紧急采购的处理

一般是由于销售计划紧急临时更改生产安排,材料的采购就比较紧急。

两种解决方案:一是通过地理位置最近的生产厂家或者贸易商采购,成本放后,这需要市内采购的协助或者对周边城市的供货市场有一定了解。二是迅速找到供货厂家,加以最快的运输方式,这方面就需要熟悉物流市场,或者公司内部物流部门的帮助。

4.小试、中试采购困难处理

因为是处于研发阶段,采购的稳定性和数量的多寡都处理比较被动,往往这种采购比一个大单的采购困难更大。因为量比较少,很多供货公司不愿意签单,这个时候采购就要考查采购人员能力。刚从事采购的同行可能会觉得有难度,因为量不大而且可能这次要货下次就根本就不会再用了。

两种方法一种是直接告诉供货方公司正处于小试或者中试阶段,但是试验通过计划采购量会固定在一个多大的范围,或者自己分析或者询问公司技术人员了解大致情况或者自己灵活的编一个量,但是即使是编也要有理有据,要不然底气不足供货方多问几次之后便没了下文,采购最终将以失败告终。另一种就是告诉对方自己一直在用只是量不大,需要扩产需要多添几家供应商(一般这种方法我不用,毕竟这是一个信誉问题,但是被迫无奈也只有用此方法了)。

采购中还会出现形形色色的问题,毕竟比较采购是一个比较琐碎的工作,所以遇见问题一定要灵活操作并要有十足的耐心,多扩大一些业务圈以便在遇到紧急情况时可以有人给出一些帮助。

这也是我的精华篇里看见很多XDJM的提议之后整理总结的,希望没有让大家失望。

希望以上的处理方法可以对大家有用。

很感谢fob大家对我的关心,不知道自己以后还做不做采购,正在考虑跳槽,所以希望自己临走之前把一些经验拿来和大家一起分享。

(发现自己的原创好像被很多论坛贴过去了,所以特此申明此为本人原创)

老采购员给新采购员传真经

一天,我们几个朋友一起喝茶。其中一个是刚刚去一个公司做采购的小妹妹。因为她刚刚毕业一年,工作经验不够丰富,所以向在座的老大哥请教。刚好其中有个朋友也是做采购的,以下是他们俩的对话:

“黄大哥,你做采购这么多年,有什么心得,跟小妹分享一下”

“其实也没什么,只要你能够圆滑处理就行了”

“比方说,采购部门每天都有供应商的电话打进来,我要如何处理?”

“一般情况下,让他先传真一份资料过来,收集些供应商资料,以备不时之需,如果这方面已经有比较成熟的供应商和备用商,就直接告诉他,现在暂时不需要。因为备用的供应商你要联系、沟通,太多了时间上也耗不起。”from buyer.top-sales.com.cn

“我们怎么样来挑选新的供应商呢?”

“一般你自己挑选公司相对正规、业务比较专业的公司,最好实地考察供应商的时候把质检、生产部门的负责人都通知,一,表明你在工作上尊重他们,二,如果供应商出了什么问题,也不是你一个人的责任,大家都认可的,可以降低你的风险。对供应商的评判也比较准。”

“如果我想换供应商,应该怎么处理?”

“这是一个复杂的问题,没有什么固定的办法,一定要就事论事。处理这类问题要特别谨慎,因为这里头涉及复杂的利益关系,处理不好会比较麻烦的。因为供应商做开来,都会有一些熟悉的关系在里面,如果你一下换掉,就算你的质量没有问题,价钱也比较低,你也会开罪一些小人,而且一般是比较有权的人,会给你以后的工作带来很多的困扰,这一定要讲究技巧。”

“怎么样的技巧?”

“小丫头,做事不要太急,刚刚去的时候,所有的眼睛都是盯着你的一举一动,所以,一定要先摸清具体的情况,里面的关系户,再找找朋友看看里面有没有什么猫腻,还要全面去考察现有的供应商的质量、价格、货期、售后服务等等,再了解公司内部情况,看看公司满意的是他们那些方面?不满意的是哪些方面?如果没有同事辞职,公司为什么要让你来坐这个位置?老板希望你带来什么?现在的供应商该不该换?为什么换?换了会给公司带来什么好处?怎么换?会给自己带来什么好处?什么坏处?换谁来?新的供应商和旧的供应商比有什么优点?什么缺点?如果一定要换,起码也要循序渐进,特别是长期供应的老供应商,不能够一下全部断掉,不然,如果新的供应商在合作磨合期出了问题,影响生产,那么所有的矛头都会一下对准你。而有的供应商根本就是换不掉的,这类千万要小心处理。”

“有换不掉的供应商吗?这世界还有如此怪事?”

“你黄哥在珠三角混的时间比你读书的时间还长,没有你见的多?”小妹她哥终于插嘴了。

“大刘,不要同小妹急嘛!她出来社会有多久?哪里知道人心邪恶?有些供应商是合伙人找来的,股东们不方便出面;有些是老板的亲戚或者某某高官的亲戚,老板不好处理;有些是老总的朋友,专业帮老总洗钱;有些是本地的黑社会操纵,换了会危及人身安全。因为,利字当头。老板想换,碍于情面;借刀杀人,免为其难;处理不当,留下后患;有人说情,随时调整;聪明老板,永做好人;采购失利,背包走人;不识时务,淘汰出局。”

“呵呵,我还敢去上任么?好像龙潭虎穴一样!我要:八面玲珑,一世英雄。”

“呵呵,小刘有进步,希望你能够做个好采购,好采购,不光会做人 ,还要会侃价。”

“怎么样来谈判价格?比方说,有几家报价,你究竟怎么选择价格高和低的,如果他们都是新的供应商。”

“很简单,做为采购,首先要对得起自己的工作,要为老板节省成本,你就要选择价格低点的。其次,要对得起自己,如果这个产品的市场最低成本是一元,那么,你就一定不要挑接近一元的那些。”

“为什么?”

“因为,市场的竞争是十分残酷的,有些人为了打入你们公司内部,会恶性竞争,报一个超低价,所以永远没有一个最低价。同时,如果你第一次就是最低价,那么你的采购工作肯定干不长。”

“我为了公司节省成本,反而干不长?”

“是的,首先,每个公司都要生存,如果他们为了订单而报最低价,为了利润而偷工减料后的质量你如何向公司交待?其次,供应商如果没有什么利润,他们对你的订单不会在乎,很容易导致货期不准;第三,你后边的工作会有很大影响,因为很长时间你都没有办法把单价慢慢往下降,反而很有可能由于原材料上升而往上升。你想想,别的采购都是价格越来越低,而你是没有下降还可能上升,老板以为你刚来挣表现,现在跟供应商混熟悉了,把公司的利益放第二了,你如何交待?所以肯定不能去为了挣表现而一味压价。”

“我要如何去保证供应商的货期呢?”

“货期是一个比较头痛的问题,但是如果你能够处理好的话,一般不会有问题的,首先,我们要问清楚供应商的正常货期,同时要跟生产部沟通最长的期限,比方说,生产部要7天内,而供应商正常也要7天,那你就同生产部讲最快要8天,同供应商讲最慢都要在6天交货,中间就多了2天了,万一有什么特殊情况也好处理。”

“哈哈,我们不成了媒人一样的两边讨好?”

“聪明,我们就是媒人,是促成双方愉快达成交易的媒人。”

“如果生产部要7天内交,而供应商只能够在5天内交货呢?”

“哈哈,这就看你平时会不会做人了!”

“为什么?”

“如果你平时会做人,自然可以搞定!关键时刻一定要靠朋友的”

“黄大哥让我同供应商做朋友?”

“是的,如果平时你把供应商当朋友,关键时刻他肯定要想办法帮你的,他们一般都能够想出办

法来的,但是,这种事情不能够经常有,”

“我跟供应商做朋友,那公司知道怎么办,会不会怀疑我得到什么好处?”

“傻瓜,是你把他当朋友一样对待就行了,并不是让你跟他做朋友。比方说,平时不要太苛刻对人,因为我们处在一个敏感的位置,公司内外都会怀疑的,那只是别人的看法,你无论如何也改变不了别人的看法,你问问雍大哥,他体会最深的。”

“不要教坏小孩子,我们的时代已经过去了”我说。

“大哥不支持我?”

没有,我讲个故事给你听听,采购是一个非常敏感的职位,没有人会相信你的,社会风气如此!以前我做厂长时侯,别人把红包放入我口袋,我都退回给他了。后来,我离开了那个工厂,现在那个工厂早已经倒闭了,碰到以前的同事和朋友,说起这些都还没有人相信的。还有去年我的一个客户,是老板从东北老家请回来的,也是她们以前的工厂的厂长,一个退休的老太婆,一个真正的******员(我见过的最正直的人)。老板请她来主要是帮她新建化妆品工厂和管理好这间工厂。我们之间合作一直也比较愉快,年底前,她定好机票给我电话说,她要回去老家了,可能明年不来了,要我以后好自为之。我问她为什么,她说老板不相信她,说她站在供应商一边(其实,市场已经断货很久,供应商送来的货如果退回,市场又会继续断货10天,她能够不用么)应该是吃了不少回扣。我明白她是被人冤枉的。为什么?第一,我从来没有请动过她吃一餐饭,中秋节,我们买的礼品送她也不收。第二,她将供应商的价格调低很多,其中一个做软管的供应商的单价从1.85下调到1.15,每种软管她们一年要用45万个,光此一项,每年为公司节省成本超过100万,而供应商也没有变。第三,她们新建的工厂的建筑工程是我的一个老乡在承包,他私底下告诉我,他送了一包现金到她家(公司为她租的房),后来一分不少退回,只是留下了水果(现金放在水果下面,这是我所知道的她收到的唯一一份礼品)。虽然工程承包商是老板指定的,结果工程的总价还是被压低了20万。你们想想,她要是要回扣,干嘛要如此压价?她经常告诉我:„我们俩工资已经一万多,还有退休工资,孩子们也都参加工作了,要那么多钱干嘛?我是别人从老家请来的,一定要对得起别人。”结果呢?所以她选择了离开!”

“你们俩的意思是劝我吃回扣?”

“没有,只是让你明白一个道理,以免被人冤枉了会想不通。虽然你给了供应商赚钱的机会,但是他也是在帮你解决问题,如果他没有感觉到是朋友的感受,他不会非常用心去帮你跟单,货期肯定不会那么准的。这就是做人的问题”

“如果他们的产品质量有问题,我应该怎么去维护公司的利益和供应商朋友”

“首先,你要明白:做生意一定要双赢,只有双赢才能够持久。公司的利益肯定要维护,这是第一;如果双方分歧不大就友好协商。如果分歧大,就要具体情况具体解决了,一般质量太差的情况,供应商都自己知道理亏了。其实主要在选供应商的时候就要选准,防患于未然。实际上我们就是和事佬,只要双方都满意就行了。”

“还有就是货款的问题,如果公司资金周转不灵,拖欠供应商,我们怎么应付?如果长期拖款,

我们怎么应付?”

“有时候善意的谎言是一定要说的,刚开始,找借口不要对账,对好帐的可以说财务不在、老总出差、或者支票有意出不易察觉的错等等,一般长期合作的客户都不会怀疑的。如果长期拖款供应商开始抱怨说不下单之类,就要启用备用供应商,过了一段时间,公司资金周转好了,再跟他说明情况,一般的供应商都是可以理解的。”

“其实供应商都是比较好打交道的,他们都比较灵活,而且有求于我。关键是公司内部的同事,尤其是老员工和高级别的领导,我刚刚过去,怎么来处理这种关系?还有老板,我特别怕他。”

“同事之间也是一种客户关系,只不过是内部客户而已。只要你都尊重他们,他们也会尊重你的,但是一定要注意,是尊重而不是巴结,他们是老员工是领导,只要你尊重他们,也就够了。 千万别希望能够跟他们做真正的朋友,因为他们都眼红你的工作,认为你可以捞不少油水,所以一有机会,他们就会暗中打小报告,害你,看你的笑话,甚至把你踢走,换一个人来。所以,如果有供应商朋友请你去吃饭或者什么,能够推就推,实在不行,也要叫上自己的比较好的同事朋友(一般肯定是普通员工,没有什么主管级别的),这样,一方面可以同供应商朋友沟通好工作关系,又可以避嫌,如果有人问起,也好有人帮你作证。如果供应商朋友同你私交甚密就另当别论了。不过这都是后话了。至于老板,你用心去做好你的工作就可以了,根本不用去猜老板会怎么想的,你也永远猜不透,就像女孩的心一样。老板要信任、要怀疑、要猜忌,你都没有办法去改变,也永远不要去解释、去辩解,因为老板在用你,说明你还有可以利用的价值,如果他哪天不用你了,便是不信任你的时候了。如果老板平时一直在夸你,突然变得经常挑你的毛病,或者大声呵斥,或者扣你的奖金甚至是工资,那么你就应该主动辞职了。”

“如果我辞职了,找不到采购的工作,又没有技术,又习惯了采购的优越感,也不敢去做业务,我岂不真正失业了?”

“采购的工作就是优质资源的整合和充分利用,在工作的过程中会积累很多终生受益的资源和财富,如果你真正到了不能够或者不需要替人工作的时候,这些就是你的金矿,如果你的财富够用,就可以请人去开采你的金矿。其实,任何事都是有得必有失,看你如何去看待问题而已!我们仅仅是个人的意见而已,具体的问题还要具体分析,其实,凭你的聪明才智,再借鉴其他人的经验,相信你会做一个合格的好采购的!”

采 购 策 略

(1)质量:

质量的传统解释是好,或优良,对采购人员而言,质量的定义应是:符合买卖约定的要求或规格就是好的质量。故采购人员应设法了解供应商对本身商品质量的认训或了解的程度,管理制度较完善的供应商应有下列有关质量的文件:

● 质量合格证

● 商检合格证采购人员应向供应商取得以上的资料,以利未来的交易。在我国商品的产品执行标准有国家标准、专业(部)标准及企业标准,其中又分为强制性标准和推荐性标准。但通

常在买卖的合同或订单上,质量是以下列方法的其中一种来表示的:

● 市场上商品的等级

● 品牌

● 商业上常用的标准

● 物理或化学的规格

● 性能的规格

● 工程图

● 样品(卖方或买方)

● 以上的组合采购人员在采购时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准,在可能的情况下,对一引起产品,如大米、衣服、家访用品、鞋类等商品,应要求供应商提供样品封存,以避免后的纠纷或甚至法律诉讼。对于瑕疵品或在仓储运输过程损坏的商品,采购人员在采购时应要求退货或退款。

(2) 包装:

包装可分为两种内包装(PACKAGING),及外包装(PACKING)。内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用,而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。在自选式量贩的营业方式中,包装通常扮演非常重要的角色。

外包装若不够坚固,仓储运输的损坏太大,降低作业效率,并影响利润。外包装若太坚固,则供应商成本增加,采购价格势必偏高,导致商品的价格缺乏竞争力。

设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿,加速商品的回转,采购人员应说服供应商在这方面向好的企业学习,并加以改进,以利彼此的销售此外,采购人员在采购包装的项目时,应先了解超市的政策,进而与供应商协商对彼此双方都最有利的包装,否则不应草率订货。

(3).价格:

除了质量与包装之外,价格是所有采购事项中最重要的项目。我们在客户心目中的形象就?quot;高质量低价格,若采购人员对任何所拟采购的商品,以进价加上合理的毛利后,连自已都判断该价格无法吸引客户的购买时,就不应向该供应商采购。

在采购之前,采购人员应事先调查市场价格,不可凭供应商片面之词,误入圈套。如果没有相同商品的市价可查,应参考类似商品的市价。

在采购价格时,最重要的就是要能列举供应商产品经超市销售的好处。 此外,公平而合理的价格,还可通过单独与供应商进行采购或由数家供应商竞标的方式来取得。单独与供应商进行采购进,采购人员最好先分析成本或价格;数家供应商进行竞标时,采购人员应选择两、三家较低标的供应商,再分别与他们采购,求得公平而合理的价格。但在使用竞标方式时,采购人员切勿认为,能提供最低价格的供应商即为最好的供应商。我们必须综合徇一个供应商其送货、售后服务、钏销支持、其他赞助等方方面面的支持。所以有时候我们会放弃与提供极低价格给我们的大批发商的全作,而选择不愿意提供极低价格给我们的制造商或生产厂商与我们合作,因为通常制造商通常在产品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的营销费用支持。

总而言之,价格采购是所有商业采购中最第三的,也是最困难的项目,但愈是困难的项目,

令人愈觉得有挑战性,这也是采购工作特别吸引人之处,超市采购人员应体会认识这一点,并运用各种采购技巧去达成这项艰巨的任务。

(4) 订购量:

在超市分店数仍少的时候,订购量往往很难令供应商满意,所以在采购时,应尽量笼统,不必透露明确的订购数量,如果 因此而导致采购陷入僵局时,应转到其他项目上。

在没有把握决定订购数量时,采购人员不应订购供应商希望的数量,否则一旦造成存货滞销时,必须降价出清库存,因而影响利润的达成,以及造成资金的积压及空间的浪费。 但采购人员应与供应商协商一个合理的最小订货金额或数量,最好以金额表示。否则,如果没有最小订货金额或数量限制,日后由楼面人员下单订货或运用OPL订单订货时,每次下单的订货量太小,要求供应商频繁送货,会增加供应商的成本。进而导致超市的价格无优势。相反,如果最小订货数量或金额太高,则会造成超市库存过高,导致压仓、滞销、削价求售等风险。

(5) 折扣(让利):

折扣通常有新产品引进折扣、数量折扣、会款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。有些供应商可能会由全无折扣做为采购的起点,有经验的采购人员会引述各种形态折扣,要求供应商让步。

采购人员应向供应商说明超市的部份顾客?quot;专业客户,换名话说专业客户都是很会精打细算的,若供应商的折扣数无法大到让超市的商品售价能吸引他们上门,就算我们向供应商订货,这一关系也不可能持久,这种交易反而不利于超市的价格形象,故最好不要向该供应商采购。

(6) 付款天数(帐期):

付款方式与商品的采购方式紧密相关,通常经销的商品采取货到的XX到的方式结款,代销、联营的商品采取月结XX天的方式付款(详细请参考供应商手册超市的采购方式一节)。

付款天数(帐期)与采购价格息息相关,在国内一般供应商的付款天数(帐期)是月结30~90天左右,视不同的商品周转率和产品的市场占有率而定。对于超市而言,我们通常要求一般的食品干货类商品帐期在货到45天以上,百货类商品的帐期在货到60天以上。而且由于超市衽每月统一付款,供应商实际收到货款的时间要比合同平均延长15天《(0天+30天)/2》。精明的供应商业务人员会对此进行计算,故身为采购人员不可不知。

总而言之,采购人员应计算对超市最有利的付款天数(帐期),对于惯于外销或市场占有率大的供应商,一般要求的付款期限都比较短,有的甚至要求现金或预付款,但这全凭采购人员的经验与说服力。 在正常情况下,超市的付款作业是在交易所齐全时,按买卖双方约定的付款天数(帐期),由银行直接划款至供应商的帐户,这是超市的一大优势,因为一般国内的零售商在付款时,总是推三托四,找一大堆藉口,延迟付款,造成供应商财务调节器度的困难。 对于新进供应商来说,采购人员对此还有一个很重要的工作就是必须请供应商详细新闻记者超市供应商手册有关付款部分的内容,并对超市的付款流程详细予以说明。在以往的经验中,由于超市采用了国际上先进的商业运作模式,与国内传统的商业作业模式有很大的区别,一些供应商(尤

其是内陆城市的供应商)对此相当陌生,另外超市开业初期,许多流程尚未顺畅,导致供应商付款不及时,影响超市与供应商之间的配合与合作。

(7) 交货期:

一般而言,交货期愈短愈好,因为交货期短,则订货频率增加,订购的数量就相对减少,故存货的压力也大为降低,仓储空间的需求也相对减少。对于有长期承诺的订购数量,采购人员应要求供应商商分批送货,减少库存的压力。

交货期是个重要的参数,采购人员应设法与供应商采购较短的交货期,降低存货的投资。但是不切实际上压短交货期,将会降低供应商商品的质量,同时也会增加供应商的成本,反而最终影响超市的价格优势及服务水平。故采购人员应随时了解供应商的生产善,以确立合理及可行的交货期。一般而言,本地供应商的交货期为2~3天,外埠供应商的交货期为7~10天。

(8) 送货条件:

超市系超大型的自选式的超市,商品的进出量极大,若供应商无法在送货作业上与超市密切配合,将严惩影响超市的运作。送货条件包括:按指定日期及时间送货、免费送货到指定地点、负责装卸货并整齐将商品码放在栈板上,以及在指定包装位置上由好超市店内码(或印国际条码)等等。

这些事情看来简单,但若采购在采购时,对供应商没有提出要求,则有些供应商人员将会经常出错,对超市的运作影响其他大。对于经常出错的低应商,建议采取一些必要的警告或罚款措施。

(9) 售后服务保证:

对于需要售后维修的家电或电子产品,采购人员就要求供需尖商提供免费的1~3年的售后服务,并将保修卡放置在包装盒内,保修卡应标明本商圈内的维修商地址及电话,并且今后若维修商的名字、地址及电话一蛙发生更换,供应商应于第一时间通知超市采购人员,由采购人员及时通知卖场相关的退换货处人员及楼面主客。

走私货由于货品来源不明,同时售后服务也成问题,而且他们逃漏国家税收,是违法行为,因此超市采购人员千万不可去碰它,否则后患无穷。

(10)

退换货超市有限公司大部份商品采取经销形式,即买断经营,理论上不应该丰在退货的问题但在实际运作中,由于供应商产品质量的问题、残损有因判断错误或由于供应商业务人员的误导,形势估计过于乐观等因素,造成买进的商品库存过高,或商品滞销的情况,有诚售与远见的供应商销售业务人员,应主动解决超市相关业务人员的困扰。如果供需尖商的业务人员不积极配合,超市面上不会继续与其合作的。因为通常情况下,供应商会有较多的销售渠道处理此种滞销商品。

(11) 促销活动:

超市快讯是超市营销最重要的武器,但快讯的成功与否,全赖于采购人员选择的商品是否

正确,以及售价 是否能吸引客户上门,通常我们超市快讯所选择的品项都是一些畅销的、高回转的、大品牌子的民生消费品(详细请参考超市快讯一节)。

在采购员人员采购中,应强调超市每个门店的每期快讯发行数量达到30000~50000份,直接邮寄到公司的目标顾客群中,影响力极大,对提高供应商商品的品牌知名度及市场占有率有很大帮助,对于一些担心快讯价格会扰乱其市场价格体的供应商,超市采购人员则应强调超市欢是衽会员帛的超市,会员顾客与非会员顾客之间享受不同的类别待遇,我们可以采取非会员顾客不得购买或采取会员价与百会员价方法,甚至可采取每卡限购、印花限购等方法或措施,加以控制,故不会对其价格体系造成很大的影响。

在促销商品的价格采购中,采购人员必须了解一般供应商的营销费用预算通常占营业额的10~25%,供应商不难由此预算拨出一部份作为促销之用。

一般来说,大品牌的供应商在超市快讯促销期间愿意下浮10~30%不等,有些小品牌或不知名品牌更能下浮50%,求的是薄利多销,或推广产品知名度,采购人员应了解供应商的需求与目的。

超市与供应商之间的促销活动多种多样,例如降价、地堆、端架、搭赠、抽奖、文艺表演等等(具体请参考超市促销范例一节)。采购人员应将20%的时间放在与供应商洽谈促销活动上,以提升彼此的销售业绩。

(12)

广告赞助(Advertising Contribution)为增加超市的利润,采购人员应积极与供应商采购争取更多的广告赞助,这也是采购人员业务考核指标之一。

(13) 进货奖励:

是指一段时间达成一定的进货金额供需商给予的奖励,通常为有条件的及无条件的进货奖励,例如:目前本公司所要求的供应商在每月付款金额基础上返还公司的返利,即是无条件的进货奖励,或称帐扣;其余要求超市进货额达到一定条件后,才返回一定奖励的即为有条件返利。由于本公司系统的限制,采购人员在与供应商采购时,应要求每月的进货奖励(即帐扣),尽量不要采取每季、每半年、甚至每年的返利,因为有时我们不见得与该供需尖商能合作这么长时间。

依采购人员的经验,通常都可要求供应商给予进货金额1~10%的进货奖励,供应商因销售份额的需求很乐意提供此种奖励。此种奖励对超市提升利润额大有帮助,例如:有些商品可能供应商因种种原因不愿以较低的价格供应,采购人员为增加利润,应积极与供尖商采购要求更高的进货奖励,但切忌为了争取奖励,而增加不切实际的采购数量,结果库存压力大增,甚至季节过后必须打折求售,这种情况采购人员不如不要进货奖励。

有些供应商业务人员会在其报价单(通常在出三价)基础上下浮多少点折扣。 另处进货奖励(即帐扣)与价格折扣有所不同,请采购人员务必参?quot;进货奖励说明一节,加以区分。

(14) 其他赞助费用:

在超市的采购业务上,赞助金的种类繁多,包括:新入市的开业赞助费、新店赞助费、新品上架费、集中陈列赞助费、周年庆赞助费、各种节庆(元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆

节)的赞助费、端架/地推/地笼陈列赞助费……等等。

广告赞助费与其他赞助费在超市营运里,占举足轻重的地位,有此公司两者的金额在开业前可收到数百万人民币的收入,开店后陆续向供应商收取,最高可达营业额的2.5~8.0%. 这种被供应商称之为:苛捐杂税的费用,引进国内已有好几年的历史,它超到了筛选供应商(以价制量,淘汰一些没有实力的供需尖商)、增加公司利润等积极的作用。同时供应商对此有了认识之后,其经营机制自然会保留一笔广告与促销专款用在此一目的,以促销其产品,可谓一个愿打,一个愿挨。

采购人员在与供需尖商采购进,尽量强调,,超市所收取的这些其他赞助费用,尤其是节庆赞助费用,通常都会用于各种大型的促销活动上,而这些促销活动通常都须要几十万甚至上百万的费用投入,如此高额的促销活动费用如果都由超市来承担,超市是无法承受的,这就需要供应商们一齐支持,所谓聚沙成塔,通过这些大型的促销活动,可以吸引大量的人流,提高来客数或客单价,反过来他们可以提高供应商的销售。

但供应商的赞助费应与供应商的销售成比例,否则有此采购人员变本加厉,需求无度,赞助费的费率已经到了无行无情的地步,贻笑大方。合情合理是双方共同成长的基础,我们对供需尖商的基本态度应是合作,而不是对抗.

(15) 供应商的表现:

表现不良的供应商往往会影响到超市的销售及利润,并造成顾客的不满。故采购人员应在采购时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务的责任与罚则。 采购人员应了解任何采购都是与供应商维持关系的过程的一部分。

若某次采购采购人员让供应商吃了闷亏或大亏,供应商若找到适当的机时,也会利用各种方式回敬采购人员。因此采购人员在采购过程中应在超市与供应商的短期与长期利益中,求取一平衡点,以维持长久的关系。

总而言之,采购采购本身是一件很复杂、很艰难的工作,因为采购对象、供应商规模、采购项目都不尽相同,但采购人员只要灵活运用以上所述的技巧与策略,在采购中将不难一一克服困难。此外,经验、机智与毅力都是采购人员在采购中所须要的。