劳务派遣和外包的区别

业务外包和劳务派遣的区别

业务外包也称资源外包、资源外置,它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。

劳务派遣与业务外包都是由非企业内部人员完成企业工作任务的生产活动过程,但是二者也有一定的区别:

(1)劳务派遣合同属于劳动合同的一种,而业务外包合同属于民事承包合同的一种。

(2)劳务派遣是企业为了满足其用工需求而采用的用工方式;业务外包是企业为了完成经营战略,最大化内部资源而选择的经营战略。

(3)法律关系不同。业务外包适用于民法中的《合同法》,主要是发包方和承包方的法律关系;而劳务派遣适用于《劳动法》和《劳动合同法》,是劳务派遣单位、实际用工单位和劳动者三方之间的法律关系。

(4)员工管理关系不同。劳务派遣中,劳动者与用工单位虽然不存在劳动关系,但由用工单位管理,要遵守用工单位的规章制度;而在业务外包中,劳动者由承包公司自行管理,各项工作制度和用人制度也由承包公司自行制定。 企业在应用业务外包时,应注意以下问题:

1、准确界定外包业务。

企业在决定实施业务外包之前,要准确选择需要外包的业务。这些业务应该是不利于公司内部完成、非核心的、现有的公司资源不能很好完成的、适合组织发展战略的。

3、选择合适的外包服务商。

4、签约时的风险防范措施

企业在签署劳务派遣合同及业务外包合同时,均应要求合同对方(即劳务派遣单位或者承包方)提供其与其相应员工签署的劳动合同进行审核并备案,这样,即便将来劳动者与企业发生劳资争议,企业即可以此作为证明自己与该人员并无劳动关系的证据,并在基础上划清责任界限,避免遭受不应当的损失。

5、建立完善的外包服务管理体系。强化外包服务意识,提升组织认同程度。

劳务派遣和项目外包的8大区别

劳务派遣与项目外包的区别

一、定义:

1、劳务派遣

由劳务派遣单位招用劳动者并与其订立劳动合同后,将该劳动者派遣到用工单位从事劳动,由用工单位对劳动者的劳动过程进行管理的一种用工形式。

2、项目外包

企业将某个相对独立的劳动服务项目或工程项目外包给专业公司,由专业公司依据发包企业的要求,组织和直接管理劳务人员完成劳动服务或工程项目施工任务、且对项目成果和质量负责的承包形式。发包企业仅对专业公司的工作成果进行监督,依据项目外包合同向承包公司支付承包费用,不直接管理劳务人员,也不直接向劳务人员支付任何费用。

二、者的区别:

1、管理责任主体不同

发包企业对承包单位的劳动者不进行直接管理,其劳动组织形式和工作时间由承包单位自己安排确定;劳务派遣的劳动者必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。

2、用工需求不同

项目外包要的是产品(服务),承包方使用多少劳动力与发包方没有实质关系;劳务派遣要的是劳动力,用工单位需求的是派遣公司按照约定数量提供的“派遣工”。

3、法律关系不同

项目外包仅是发包方与承包方之间的关系,是民事关系,适用《合同法》;劳务派遣涉及用人单位、用工单位及劳动者三方,适用《劳动法》和《劳动合同法》。

4、结算方式不同

项目外包是按约定的结算单价和完成的工作量结算,其合同标的是“工作量;劳务派遣是按照派遣的人数、约定的工资标准和费用标准进行结算,其合同标的是“人”。

5、合同性质不同

项目外包签订的是承包合同,劳务派遣签订的是劳务派遣合同。

6、资质要求不同

项目外包单位要求的是有相应业务的营业范围,可以是法人也可以是其他实体 。而劳务派遣单位必须是按照《劳动合同法》、《公司法》相关规定设立,注册资本不得少于二百万元的法人实体,并符合当地政府关于劳务派遣公司资质的特殊规定。

7、纳税方式不同

外包形式必须按其开出发票金额全额征税。劳务派遣适用差额征税。

8、违法责任不同

项目外包中发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系,除提供必要的安全生产条件外,无须对承包方员工承担法律责任;劳务派遣中,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》承担连带赔偿责任。

劳务派遣和项目外包的8大区别

劳务派遣与项目外包的区别 定义:

●劳务派遣

由劳务派遣单位招用劳动者并与其订立劳动合同后,将该劳动者派遣到用工单位从事劳动,由用工单位对劳动者的劳动过程进行管理的一种用工形式。

●项目外包

企业将某个相对独立的劳动服务项目或工程项目外包给专业公司,由专业公司依据发包企业的要求,组织和直接管理劳务人员完成劳动服务或工程项目施工任务、且对项目成果和质量负责的承包形式。发包企业仅对专业公司的工作成果进行监督,依据项目外包合同向承包公司支付承包费用,不直接管理劳务人员,也不直接向劳务人员支付任何费用。

二者的区别:

●管理责任主体不同

发包企业对承包单位的劳动者不进行直接管理,其劳动组织形式和工作时间由承包单位自己安排确定;劳务派遣的劳动者必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。

●用工需求不同

项目外包要的是产品(服务),承包方使用多少劳动力

与发包方没有实质关系;劳务派遣要的是劳动力,用工单位需求的是派遣公司按照约定数量提供的“派遣工”。

●法律关系不同

项目外包仅是发包方与承包方之间的关系,是民事关系,适用《合同法》;劳务派遣涉及用人单位、用工单位及劳动者三方,适用《劳动法》和《劳动合同法》。

●结算方式不同

项目外包是按约定的结算单价和完成的工作量结算,其合同标的是“工作量;劳务派遣是按照派遣的人数、约定的工资标准和费用标准进行结算,其合同标的是“人”。

● 合同性质不同

项目外包签订的是承包合同,劳务派遣签订的是劳务派遣合同。

●资质要求不同

项目外包单位要求的是有相应业务的营业范围,可以是法人也可以是其他实体 。而劳务派遣单位必须是按照《劳动合同法》、《公司法》相关规定设立,注册资本不得少于五十万元的法人实体,并符合当地政府关于劳务派遣公司资质的特殊规定。

● 纳税方式不同

外包形式必须按其开出发票金额全额征税。劳务派遣适用差额征税。

●违法责任不同

项目外包中发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系,除提供必要的安全生产条件外,无须对承包方员工承担法律责任;劳务派遣中,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》承担连带赔偿责任。

劳务派遣与外包的区别

劳务派遣与业务外包的区别

业务外包也称资源外包、资源外置,它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。

劳务派遣与业务外包都是由非企业内部人员完成企业工作任务的生产活动

过程,但是二者也有一定的区别:

(1)劳务派遣合同属于劳动合同的一种,而业务外包合同属于民事承包合

同的一种。

(2)

劳务派遣是企业为了满足其用工需求而采用的用工方式;业务外包是企业为了完成经营战略,最大化内部资源而选择的经营战略。

(3)法律关系不同。业务外包适用于民法中的《合同法》,主要是发包方和承包方的法律关系;而劳务派遣适用于《劳动法》和《劳动合同法》,是劳务派遣单位、实际用工单位和劳动者三方之间的法律关系。

(4)员工管理关系不同。劳务派遣中,劳动者与用工单位虽然不存在劳动关系,但由用工单位管理,要遵守用工单位的规章制度;而在业务外包中,劳动者由承包公司自行管理,各项工作制度和用人制度也由承包公司自行制定。

企业在应用业务外包时,应注意以下问题:

1、准确界定外包业务。

企业在决定实施业务外包之前,要准确选择需要外包的业务。

这些业务应该是不利于公司内部完成、非核心的、现有的公司资源不能很好完成的、适合组织发展战略的。

3、选择合适的外包服务商。

4、签约时的风险防范措施

企业在签署劳务派遣合同及业务外包合同时,均应要求合同对方(即劳务派遣单位或者承包方)提供其与其相应员工签署的劳动合同进行审核并备案,这样,即便将来劳动者与企业发生劳资争议,企业即可以此作为证明自己与该人员并无劳动关系的证据,并在基础上划清责任界限,避免遭受不应当的损失。

5、建立完善的外包服务管理体系。强化外包服务意识,提升组织认同程度。

劳务派遣与项目外包的区别 定义:

●劳务派遣

由劳务派遣单位招用劳动者并与其订立劳动合同后,将该劳动者派遣到用工单位从事劳动,由用工单位对劳动者的劳动过程进行管理的一种用工形式。 ●项目外包

企业将某个相对独立的劳动服务项目或工程项目外包给专业公司,由专业公司依据发包企业的要求,组织和直接管理劳务人员完成劳动服务或工程项目施工任务、且对项目成果和质量负责的承包形式。发包企业仅对专业公司的工作成果进行监督,依据项目外包合同向承包公司支付承包费用,不直接管理劳务人员,也不直接向劳务人员支付任何费用。

二者的区别:

●管理责任主体不同

发包企业对承包单位的劳动者不进行直接管理,其劳动组织形式和工作时间由承包单位自己安排确定;劳务派遣的劳动者必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。

●用工需求不同

项目外包要的是产品(服务),承包方使用多少劳动力与发包方没有实质关系;劳务派遣要的是劳动力,用工单位需求的是派遣公司按照约定数量提供的“派遣工”。

●法律关系不同

项目外包仅是发包方与承包方之间的关系,是民事关系,适用《合同法》;劳务派遣涉及用人单位、用工单位及劳动者三方,适用《劳动法》和《劳动合同法》。

●结算方式不同

项目外包是按约定的结算单价和完成的工作量结算,其合同标的是“工作量;劳务派遣是按照派遣的人数、约定的工资标准和费用标准进行结算,其合同标的是“人”。

● 合同性质不同

项目外包签订的是承包合同,劳务派遣签订的是劳务派遣合同。 ●资质要求不同

项目外包单位要求的是有相应业务的营业范围,可以是法人也可以是其他实体 。而劳务派遣单位必须是按照《劳动合同法》、《公司法》相关规定设立,注册资本不得少于五十万元的法人实体,并符合当地政府关于劳务派遣公司资质的特殊规定。

● 纳税方式不同

外包形式必须按其开出发票金额全额征税。劳务派遣适用差额征税。 ●违法责任不同

项目外包中发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系,除提供必要的安全生产条件外,无须对承包方员工承担法律责任;劳务派遣中,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》承担连带赔偿责任。

劳务派遣和产线外包的区别

产线外包和劳务派遣的区别?

产线外包—根据企业生产技术和订单要求,提供和组织专业人员进行生产和管理,为企业提供合格产品;

劳务外包是指企业由自己的员工来完成对外承包项目的劳务经济活动。在劳务外包中,外包企业从发包方获得项目及承包费用,赚取利润并为劳动者发放劳动报酬,劳动者与发包方没有关系。

劳务承包与劳务派遣的共同之处是,都与劳动者签定有劳动合同。不同之处在于,劳务承包是从企业的生产经营战略出发产生的劳务经济。而劳务派遣完全以满足企业的用工需求为出发点和立足点。

另外,劳务派遣是代理用工企业的一些人事服务项目,如代发工资、代缴保险,但是劳务外包是劳务外包公司直接介入用工企业的生产过程,参与生产管理。 生产线承包纵观全球制造业,很难再发现自己生产所有的零部件或原材料,然后加工或装配成产品的制造业.随着行业和领域的不断细分、产品的丰富以及不断增长的开发成本都促使企业去寻找更有效的运营方法,外包生产就是正确认识这种战略变化而逐步成为趋势和时尚的。

全部或部分生产外包的可能性和合理性都已经得到实践的证实,不同的企业根据自身的特点经过论证也采取了合适的生产外包策略,特别是在半导体和电子行业的迅速普及,似乎给企业全新的轻松感觉,总之,生产外包基于这样一些考虑。

1、降低生产成本、提高生产效率、保持合理的资金投入回报率

2、专注专有技术和培养企业自身的核心能力

3、对市场需求的快速反应和构筑更好的商业流程

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劳务派遣和劳务外包的区别

劳务派遣和劳务外包的区别

一、服务性质不同

对用工单位而言,劳务派遣公司提供的是派遣工;而劳务外包提供的却是针对某个相对独立项目的全部劳务服务。

二、用工需求不同

对劳务派遣而言,用工单位需要的是派遣公司为自己提供约定数量的“派遣工”,至于派遣工完成多少工作量,这与派遣公司并不相关。对劳务外包而言,发包单位需要的是外包公司为自己完成约定的“工作量”,至于承包方使用多少劳动力,这与发包单位没有实质关系。

三、用工范围不同

劳务派遣是为用工单位提供特定岗位而非特定项目的派遣员工,而派遣工通常只占某个相对独立项目用工总数的一部分。劳务外包却是为用工单位提供特定项目而非特定岗位的外包员工,并且外包员工应该占整个项目用工数量的全部。

四、合同性质不同

劳务派遣签订的是劳务派遣合同,劳务外包签订的是劳务外包合同,服务性质不同协议性质也完全不同。劳务派遣协议中用工单位是以派遣公司提供的派遣工数量结算费用,结算方法是“工作人数乘单价”。劳务外包协议中发包单位依据承包方完成的工作量结算费用,结算方法是“工作数量乘单价”。

五、结算标准不同

劳务派遣服务的结算标准是“劳动力”,是“员工数”;劳务外包服务的结算标准是“工作量”,是“项目数”。

六、管理角色不同

劳务派遣单位员工接受的是用工单位的管理,即便某个管理人员本身也是派遣员工,但他代表和行使的仍然是用工单位的管理职能。劳务承包单位员工接受承包单位的管理,发包企业并不参与对承包单位员工的直接管理。

七、服务主体不同

劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法和公司法相关规定设立,注册资本不得少于五十万元的法人实体。劳务外包中的承包方可以是法人或其他实体,也可以是个人(不建议发包给个人,实际中个人外包往往会被判为劳动关系)。

八、相互关系不同

劳务派遣是三方合作关系,派遣员工与派遣单位与用工单位都存在法律关系。用工单位应该与派遣员工就工作岗位、劳动纪律、奖金计算、安全生产、保守商密等事项签订岗位职责协议。劳务外包只是发包方与承包方的双方发生关系,发包方与承包方员工之间并不存在任何法律关系,也无须签订任何协议。

九、适用法律不同

劳务派遣作为一种用工形式,派遣方、用工方、派遣工三方关系处理适用劳动合同法。劳务外包作为一个经营服务项目,发包方承包方之间关系处理适用合同法。

十、违法后果不同

劳务派遣关系中,如果因为工作给派遣员工造成损害时,劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》必须承担连带赔偿责任。劳务外包服务中,发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系,除必须确保能提供必要的安全生产条件以外,无须对承包方员工承担任何法律责任。

劳务派遣与劳务外包共同点和区别-2014

劳务派遣与劳务外包共同点和区别

劳务外包不是用工形式,其在法律中的定义叫“承揽”,外包承揽是属法律定义的一种经营形式,劳务派遣仅仅是劳动合同法明确的一种用工形式,两者有着本质上的区别。基于此,两者是不能混在一起去考虑。

劳务外包是指企业将公司内的部分业务或职能工作内容发包给相关的机构,由其自行安排人员按照企业的要求完成相应的业务或职能工作内容。

劳务派遣是指用工单位与劳务派遣单位签订劳务派遣协议,劳务派遣单位派遣人员到用工单位从事用工单位安排的工作内容的一种用工形式。

劳务外包与劳务派遣的共同之处是,用工单位或发包单位都不与劳动者签定劳动合同。

它们的区别是:

1.适用的法律不同。劳务派遣适用劳动合同法,劳务外包适用合同法。

2.劳务承包单位可以是个人,也可以是法人或其他实体。(不建议发包给个人,实际中个人外包往往会被判为劳动关系)

劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法规定的依照公司法的有关规定设立、注册资本不得少于五十万元的法人实体;劳动者完成的工作都是企业的业务或职能活动。

3.劳动者管理的责任主体不同。这是两者最主要的区别。

发包企业对劳务承包单位的员工不进行直接管理,其工作组织形式和工作时间安排由劳务承包单位自己安排确定; 劳务派遣单位的员工必须按照用工单位确定的工作组织形式和工作时间安排进行劳动。

4.劳务外包一般按照事先确定的劳务单价根据劳务承包单位完成的工作量结算,其合同标的一般是“事”;

劳务派遣一般是按照派遣的时间和费用标准,根据约定派遣的人数结算费用,其合同标的一般是“人”。

5.违法的后果不同。

劳务发包单位对劳务承担单位的员工不承担任何责任。劳务外包适用合同法,违约人除承担合同约定的违约责任外,适用民事赔偿责任。

劳务派遣中,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位按劳动合同法承担连带赔偿责任。

在实际操作中,在签订劳务外包合同和劳务派遣合同方面,企业应该注意以下事项:

1.合同名称上必须明确说明是劳务外包合同还是劳务派遣合同。

2.明确合同的标的以及结算方式,合同的标的是“事”还是“人”,费用结算方式是工作量还是服务时间。

3.明确对劳动者的管理责任主体。

劳务外包合同可以要求劳务承承包单位遵守发包单位的安全管理以及规章制度;但是要说明劳动者的工作时间以及工作内容安排由承包单位自己负责。

劳务派遣合同中,用工单位要求劳务派遣单位必须与劳动者签订劳动合同。在派遣协议中,按照《劳动合同法》的要求,应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任,明确劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。

4.约定税收财务处理。

在劳务外包合同中,说明劳务费用税收的处理,可以约定企业支付的费用是含税价,要求承包单位提供发票。

劳务派遣合同中说明,劳动者的工资税收由劳动者自己负担,与企业派遣费用的结算可以约定税收及发票处理。

需要提醒的是,根据《劳动合同法》第九十四条的规定,个人承包经营违反本法规定招用劳动者,给劳动者造成损害的,发包的组织与个人承包经营者承担连带赔偿责任。因此

企业劳务外包最好是找法人实体作为承包单位,以减少风险。

劳务派遣和人力资源外包的区别

劳务派遣与服务外包的区别

2013年7月1日,《中华人民共和国劳动合同法(修订)》正式实施。全国人大常委会的此次修法,针对劳务派遣企业过多过滥、劳务派遣劳动者合法权益得不到有效保护、同工不同酬等问题,对劳务派遣用工形式进行了严格的规范与限制。由于修订后的法律对劳务派遣用工岗位、用工比例、同工同酬、法律责任等问题作出了新的规定,大量使用劳务派遣制职工的企业将面临用工成本增加、法律风险加大的现实状况。如何依法对劳务派遣用工形式进行调整,保证人力资源管理工作的法律合规?如何重新筹划用工形式,用其它合法的用工形式代替劳务派遣?如何保证用工形式转换的平稳过渡?这些问题已经成为很多企业需要面临和思考的重要问题。 在上述背景下,服务外包日益成为多方关注的焦点。很多主要经营劳务派遣业务的人力资源管理公司纷纷开发或者强化服务外包业务,并将之作为劳务派遣的最佳替代用工形式积极向大量使用劳务派遣制职工的企业进行推销。很多企业也准备或者正在进行劳务派遣转服务外包的用工模式调整工作。业内诸多人士认为,2008年实施的《劳动合同法》对标准劳动关系的严格规范直接导致了劳务派遣用工形式的繁荣;2013年实施的《劳动合同法(修订)》对劳务派遣用工形式的严格规范与限制,将会导致服务外包的繁荣。然而,服务外包真的是企业规避劳务派遣法律风险的一剂良方,劳务派遣转为服务外包就万事大吉了吗?本文将结合劳务派遣和服务外包的相关法律规定、典型案例、实

践操作对两者的区别进行解析,以期能够帮助企业管理者准确区分两者的差别,合理规划用工形式。

一、劳务派遣与服务外包的基本概念比较

1、劳务派遣 劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同,劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系;劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系,双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务;实际用工单位与劳务派遣劳动者

之间是劳务用工关系,劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务,实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。

2、服务外包 从企业管理角度来看,服务外包是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。服务外包的三方法律关系中,承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系;承包单位与发包单位是民事合同关系;发包单位与服务人员之间无直接关系,在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求,通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。

3、基本区别 从前述分析可以看出,劳务派遣关系中,企业注重的是对劳动过程的管理,用工单位直接对劳务派遣劳动者进行指挥

监督、工作安排;劳务派遣公司在派出劳务派遣劳动者后,并不参与劳动过程。而服务外包关系中,企业注重的是对工作结果的管理,服务人员为承包单位提供劳动;用工单位并不参与劳动过程,甚至无需关心或者干预承包单位用什么人、用多少人,只结合外包服务项目的完成情况,根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。

二、劳务派遣与服务外包的深入比较

1、合同名称 在劳动派遣关系中,劳务派遣公司与实际用工单位之间应当按照《劳动合同法》的相关规定签订劳务派遣协议;在服务外包关系中,对于合同名称并无法律特殊要求,其名称可以是服务外包协议,也可以是承揽合同、委托加工合同、技术开发合同等。

2、与劳务提供方的关系不同 在劳务派遣关系中,实际用工单位与劳务派遣劳动者之间存在劳务用工关系;在服务外包关系中,发包方与服务人员无直接关系。

3、对劳务提供方的管理权限不同 在劳务派遣关系中,实际用工单位直接给劳务派遣劳动者分配工作任务,并监督指挥其完成工作任务;在服务外包关系中,发包方对服务人员无直接管理权限,服务人员接受承包方的工作安排和监督指挥。

4、应用的业务领域不同 实践中,服务外包一般应用于企业的非核心业务领域,如行政后勤、运输物流、日常客户服务、基础性生产制造等,这些业务领域无需发包方对工作过程进行直接管理和监控,使用专业化的外包服务提供商,能够在降低自行运营的成本的同时提高工作效率;劳务派遣的业务领域可以是企业的非核心业务领域

也可以是核心业务领域,这些业务由于各种原因需要企业直接对工作人员进行工作安排和工作过程中的指挥监督,而不能或不便有第三方代为行使。如商业银行的日常储蓄业务属银行的核心业务,由于银行柜员的工作性质较为特殊,一般不适合进行服务外包,须由银行直接进行管理,因此只能选择劳务派遣的用工形式。

5、对外损害赔偿的责任承担不同 在劳务派遣关系中,如劳务派遣劳动者在工作中给第三方造成损害,实际用工单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任;在服务外包关系中,如服务人员在工作中给第三方造成损害,承包单位作为实际用工方,需向第三方承担赔偿责任,发包方无需承担任何责任。

6、劳动争议风险不同 在劳务派遣关系中,如实际用工单位或者劳务派遣公司侵害劳务派遣劳动者的合法权益,实际用工单位均可能需要承担劳动争议的法律风险;在服务外包关系中,由于发包方和服务人员无劳动合同关系也无实际的劳务用工关系,因此发包方不承担任何劳动争议风险。

7、工作成果的衡量标准不同 在劳务派遣关系中,实际用工单位根据劳务派遣公司派遣的劳动者数量、工作时间,向劳务派遣公司支付管理费;在服务外包关系中,发包方根据外包业务的完成情况向承包方支付外包服务费,至于承包方使用服务人员的数量和时间一般和发包方支付的外包服务费数额并无直接关系。

8、经营资质要求不同 在劳务派遣关系中,按照修订后的《劳动合同法》要求,劳务派遣公司经营劳务派遣业务必须经劳动行政部

门行政许可,取得《劳务派遣经营许可证》;在服务外包关系中,对于承包方除国家有特殊资质要求外,承包方不需国家机关特别的行政许可。

三、典型案例 从前面的分析可以看出,劳务派遣与服务外包具有诸多不同,企业在筹划用工形式时应当了解两者之间的差别,合理合规的进行选用。在工作实

践中,如果企业以规避法律为目的,借服务外包之名行劳务派遣用工之实,或者虽确为服务外包但外包服务商选取不当、管理不严,均可能产生极大法律风险。以下这个案例虽然发生在修订后的《劳动合同法》实施之前,但其对于如何区分劳务派遣与服务外包具有很强的借鉴和参考意义。

1、基本案情 深圳某银行和广州某人力资源公司签订《电话银行业务呼叫服务外包协议书》,约定人力资源公司承包某银行的部分电话银行业务呼叫客户服务;某银行按协议向人力资源公司支付业务外包费用,提供服务场地、设备、设施,承担工作场地水电费、电话费、清洁费、保安费等日常运行费用;人力资源公司安排服务人员到某银行提供的场地工作,这些服务人员与某银行之间不存在劳动合同关系,一切用工手续、工资发放、社会保险缴纳、人事档案及党团组织关系的管理等均由人力资源公司负责;某银行有权对人力资源公司的电话银行业务呼叫客户服务工作情况进行监督管理,并对服务人员设置绩效考核指标并进行考核,包括出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等。 由于内部管理不规范,人力资源公司未与部分员工签订劳动合同,与部分员工解除劳动合同时也未支付解除劳动合同经济补偿金,拖欠员

工2008年1月至5月工资。2008年6月,人力资源公司员工苑某等40人向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求人力资源公司和某银行支付补偿金17.58万元。

2、审理结果 劳动争议仲裁委员会经审理认为,由于人力资源公司经营范围内没有金融业务,某银行将电话银行业务呼叫服务外包给该公司,并提供工作场地、设备,进行人员考勤和工作完成情况的考核,实质上属于劳务派遣关系,应当与人力资源公司承担连带责任,仲裁裁决苑某等40人的主张成立,人力资源公司应当支付苑某等40人解除劳动关系经济补偿金、拖欠工资补偿金、未能签订合同劳动补偿金等共计13.88万元,某银行承担连带责任。仲裁裁决后,双方当事人均未向法院提起诉讼,人力资源公司履行了仲裁裁决,某银行没有产生实际损失。

3、分析 本案中劳动仲裁委员会之所以认为员工与银行实为劳务派遣关系,要求银行承担连带责任,其原因如下: (1)银行在服务外包中,对承包方的员工直接设置了出勤率、呼叫数、业务计划完成情况等绩效考核指标并进行考核,也就是说对服务人员进行了直接的管理和监督; (2)人力资源公司管理不规

范,未与部分员工签订劳动合同,员工又实际上未在其指挥监督下工作,因此员工可以要求认定其与银行之间为劳务派遣关系甚至事实劳动关系; (3)按照国家相关规定,经营电话银行业务属于金融业务,须受国家金融监管机构的监管并需具备专业资质,而人力资源管理公司的业务范围中并无电话银行业务; (4)人力资源公司的员工与银行自己的员工在同一

工作场地工作,银行承担工作场地的日常费用并提供相关工作设备。

四、企业在服务外包工作实践中应当注意的问题

1、合理确定外包业务 外包业务的合理确定对于后续法律风险的高低具有极为重要的作用。如外包业务确实属于以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业无需对提供服务的人员进行直接的指挥监督及工作安排,无需更多的参与工作过程,则无被认定为与服务人员存在劳务派遣关系的风险。如外包业务不能完全以工作完成情况作为工作成果衡量标准,企业需要直接对服务人员进行指挥监督和工作安排,则即使形式上签订的是服务外包协议,也会存在被认定为与服务人员存在劳务派遣关系甚至事实劳动关系的法律风险。

2、谨慎选择外包服务提供商 对于外包服务提供商的选择可遵循以下原则: (1)国家或者地方政府部门对服务资质有特别要求的,应当选用具有相应资质的专业外包服务提供商; (2)如无特别服务资质要求,则应当优先选用经营相应外包业务的规模较大的非人力资源类专业公司; (3)如外包业务领域无相应专业公司或者公司规模不大、管理不够规范;则应当优先选用规模大、信誉高的经营服务外包的人力资源类公司。 3、认真审查服务合同内容 企业在与外包服务商签订外包服务协议时,应当注意协议条款应当避免与劳务派遣协议的相关条款近似甚至混淆。例如,对于服务费的支付时间、数额,应当以工作任务完成情况作为衡量标准,而不应当以外包服务商提供的服务人员数量和服务人员工作时间作为衡量标准。再如,对于服务人员的日常管理,应当避免约定由企业直接按照企业自身员工的管理

方式进行直接管理,避免直接规定服务人员须直接遵守企业的考勤制度、奖惩制度、考核制度等人力资源管理制度。

劳务派遣和项目外包的8大区别

劳务派遣与项目外包的区别 定义:

●劳务派遣

由劳务派遣单位招用劳动者并与其订立劳动合同后,将该劳动者派遣到用工单位从事劳动,由用工单位对劳动者的劳动过程进行管理的一种用工形式。

●项目外包

企业将某个相对独立的劳动服务项目或工程项目外包给专业公司,由专业公司依据发包企业的要求,组织和直接管理劳务人员完成劳动服务或工程项目施工任务、且对项目成果和质量负责的承包形式。发包企业仅对专业公司的工作成果进行监督,依据项目外包合同向承包公司支付承包费用,不直接管理劳务人员,也不直接向劳务人员支付任何费用。

二者的区别:

●管理责任主体不同

发包企业对承包单位的劳动者不进行直接管理,其劳动组织形式和工作时间由承包单位自己安排确定;劳务派遣的劳动者必须按照用工单位确定的工作形式和工作时间进行劳动。

●用工需求不同

项目外包要的是产品(服务),承包方使用多少劳动力

与发包方没有实质关系;劳务派遣要的是劳动力,用工单位需求的是派遣公司按照约定数量提供的“派遣工”。

●法律关系不同

项目外包仅是发包方与承包方之间的关系,是民事关系,适用《合同法》;劳务派遣涉及用人单位、用工单位及劳动者三方,适用《劳动法》和《劳动合同法》。

●结算方式不同

项目外包是按约定的结算单价和完成的工作量结算,其合同标的是“工作量;劳务派遣是按照派遣的人数、约定的工资标准和费用标准进行结算,其合同标的是“人”。

● 合同性质不同

项目外包签订的是承包合同,劳务派遣签订的是劳务派遣合同。

●资质要求不同

项目外包单位要求的是有相应业务的营业范围,可以是法人也可以是其他实体 。而劳务派遣单位必须是按照《劳动合同法》、《公司法》相关规定设立,注册资本不得少于五十万元的法人实体,并符合当地政府关于劳务派遣公司资质的特殊规定。

● 纳税方式不同

外包形式必须按其开出发票金额全额征税。劳务派遣适用差额征税。

●违法责任不同

项目外包中发包方与承包方的员工并不直接发生法律关系,除提供必要的安全生产条件外,无须对承包方员工承担法律责任;劳务派遣中,给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位按《劳动合同法》承担连带赔偿责任。

劳务派遣和劳务外包(实用区别和分工)

与用工单位合作时产生的几个问题

及具体解决办法

1. 用工单位常把“劳务派遣”和“劳务外包”混为一谈,问题严重,必须区分

我们公司和用工单位合作后,用工单位常出现把“劳务派遣”和“劳务外包”混为一谈,例如:常常说的“人是你们的,合同和你们签的,问题由你们解决”,此话其实是根本没有区分“劳务派遣”和“劳务外包”。

没有区分的后果就是,用工单位觉得发生事情后和他们单位没有关系,只要通知一下用人单位即可,但往往忘记了,具体用人的是自己单位,派遣员工是给自己打工的,事情也是在自己的单位发生的,忽略不计就造成如下后果(具体都已经发生过的案例):事件一:派遣员工发生工伤后不及时处理,耽搁后才告知用人单位去处理,时间耽搁太久,工伤48小时处理时间已经过去,家属闹事;事件二:不想继续用人就直接让用工单位直接通知,派遣人员突然接到退场通知情绪激动,现场闹事;事件三:安排派遣员工转项目但不及时通知用人单位,用人单位不知道转项目的情况,没有及时处理,造成对派遣员工的忽视和派遣员工闹事等等;

针对这种事件,事后虽然因为用工单位的问题,造成了事情处理起来非常困难,但是经过我方的调节都顺利解决了,但如果用工单位事先了解我们劳务派遣的具体内容和自己应该事先处理的问题,很多事情都可以避免。

2.什么是劳务派遣,什么是劳务外包?

劳务派遣是一种人事的外包,用工单位一部分人员的人事关系由劳务派遣公司管理(合同、保险等都是与劳务派遣单位签订和上缴的,工伤、入职和退场后开据各类手续等),但人员的管理由用工单位管理。而人事关系由劳务派遣单位进行管理。

合作单位和我们签订是是劳务派遣合同,具体都应该分工合作,不能说:“人是你们的,合同和你们签的,事情都由你们处理”。此话既不合理,也不合法。

劳务外包是指业务外包,也就是公司的一部分工作由外包公司来完成,公司只需负责外包费用,不涉及到人员的管理。

如果合作单位和我们签订的是劳务外包合同,完全可以说:“人是你们的,问题都由你们解决”。

3.关于在劳务派遣合作中用人单位和用工单位的区别和分工

区别用人单位和用工单位:

劳动合同法里写着:第五十八条劳务派遣单位是本法所称用人单位,应当履行用人单位对劳动者的义务。第五十九条劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位(以下称用工单位)订立劳务派遣协议。

用人单位和用工单位的分工: 用人单位的主要工作为:我公司现在主要采取劳务派遣的形式为合作单位提供服务;在本县内的我们主要负责人事管理方面的部分工作,包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等;在本县外的合作企业,如员工在本县派遣过去的我们负责为他先办理以上工作;若直接在项目上签订合同的派遣员工,需要对口项目的人事通力合作,帮我们代办以上工作,不能实现的我们可以再行约定。

用工单位的主要工作为:.在派遣员工派遣到用工单位工作中,用工单位主要负责对派遣员工的人员管理工作。1.在工作中必须保障派遣员工的人身安全,可以对派遣员工约定工作纪律等;2.在发生工伤后,第一时间实地勘察,拍照取证,安抚伤员,后续工伤程序我们会出面办理;3.若因项目原因需要退工的,也应提前一个月通知用人单位和派遣员工,给派遣员工一个交接工作的时间,给用人单位安排派遣员工和解决后续事宜的时间;4.若是项目上需要调动派遣员工,应首先发函取得用人单位的同意,再征得派遣员工的同意后开展转项目事宜。4.若在退工中,是由于用工单位原因直接退工的,需按劳动法补偿派遣员工一定数额的补偿金。

4.入职和离职手续的办理

入职人员办理手续(适用于五险)

我公司现在主要采取劳务派遣的形式为合作单位提供服务;在本县内的我们主要负责人事管理方面的工作,包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等;在本县外的合作企业,如员工在本县派遣过去的我们负责为他先办理以上工作;若直接在项目上签订合同的派遣员工,需要对口项目的人事通力合作,帮我们代办以上工作,不能实现的我们可以再行约定。

1、填写《劳务派遣人员登记表》;(详细的基本资料、工作经历)

2、身份证扫描件(或复印件1张)

3、若有职业资格证书及特殊工种作业操作证需扫描件(或复印件);

4、本人近期同底免冠一寸证件照片1张,并附姓名(拒收扫描件或复印件)

5、进场前一个月内在派遣单位所在地县级以上医院身体检查所出具的体格检查表扫描件;(主要检查项目:内科、外科、血常规、肝功能、心电图、胸透、五官、血压,以及根据派遣选聘岗位要求对本人恐高测试证明、B超等)

6、原单位解除劳动合同的证明,若没有需填写《承诺书》

7、进场人员政审证明(根据企业及岗位要求)

8、签订劳务派遣劳动合同两(三)份(公司及个人各持一份,用工单位如需原件可同时签三份)

9、确认户口类别——是农村户口的向本人确认是否交失业金,需填写《农村户口缴纳失业金确认表》

10、2013年6月起新增人员,户口是嘉兴的(五县两区)必须缴纳五险。

11、五险缴纳时间:每月18号前缴纳的算当月参保,18号后的算下月参保。(财务结算也按此时间)

入职人员办理手续(适用单工伤)

1、劳务派遣人员登记表;(详细的基本资料、工作经历)

2、身份证扫描件(或复印件1张)

3、有职业资格证书及特殊工种作业操作证需扫描件(或复印件);

4、填写申请书(不缴纳社会保险申请书)

5、进场前一个月内在派遣单位所在地县级以上医院身体检查所出具的体格检查表扫描件;(主要检查项目:内科、外科、血常规、肝功能、心电图、胸透、五官、血压,以及根据派遣选聘岗位要求对本人恐高测试证明、B超等)

6、原单位解除劳动合同的证明,若没有需填写《承诺书》

7、进场人员政审证明(根据企业及岗位要求)

8、签订劳务派遣劳动合同两(三)份(公司及个人各持一份,用工单位如需原件可同时签三份)

9、单工伤缴纳适用于非嘉兴市(五县两区)的户口;嘉兴市内户口的海盐社保局规定必须参五险。

10、2013年度单工伤费用22元/人/月。(仅由企业承担)

11、单工伤缴纳时间:每月18号前缴纳的算当月参保,18号后的算下月参保。(财务结算也按此时间)

离职人员办理手续

1. 用工单位需要提前15个工作日发函件给我单位,通知我单位做好后续离职手续的办理工作。 2.

在合作中,各单位都该了解最基本的合作内容,区分及解除工作中容易发生的误区,积极参与到合作中去,努力实现合作共赢!