我的调解故事

我的调解故事

F I R S T S HOW   2 0 1   5 年1 月 号 

我 的调解故事 

公共频道 吴 凡 

2 0 1   5 年 ,算 得上 是 我 在 公共 频 道 《 百姓 调 解 》栏 

目工 作的 第五 个 年头 。每 年写 年终 总结 ,都 免 不 了一句 

“ Ho w  t i me   f l i e s ” !时间如此 匆匆 ,提起笔 来写写 自己  的百 姓故 事 ,待 将来 追忆 往昔 ,也 算 是存档 一 份小 记忆 

了!  

磨讨 论 ,  

在 

2 O 1 1 年 1 2  

月 6日 ,蜕  变成功 ,   以 崭 新 的 

小 格 局 求发 展 V S 懵 懂 的 电视 新 鲜 人 

作为一名专业 中文 、属性极度 宅的宅女 ,如果 在大学  时 ,有 人对我说 :   “ 你 将来会做个 电视记者 。”我 只会认  为对方 癔症发作 ,毫无 根据的乱讲 ,但是现实就是 如此的  出乎意料 。2 0 1 0 年1 0 月 ,大学毕业3 个月后 ,一次偶然的 

机 会 ,我 就 那 么 误 打 误 撞 进 入 了 电 视 行 业 ,成 了 河 南 电 视 

形 态 呈 现 

在 观 众 眼 

月U。  

短暂辉煌 的新闻梦V S 成长的新闻记者 

在 电视媒体这个 行业 ,不想做好新闻的制 片人不是好 

台公共频道 《 百姓调解 》 ( 当时还 叫 《 爱 心调解 》 ) 的~ 

名 记者 。  

记者 !虽然 《 百姓调解 》以调 解发家 ,但是做一档 贴近 观 

众 、贴近 民生的新闻栏 目 ,也是调解人团队的共 同梦 想 。  

2 0 1 0 年1 0 月播 出的调解节 目,虽然 独立成栏 目的 时  间还不算 长 ,但是 “ 小调解 大和谐 ”的定位 已然 明确 。   短 调解着眼于调解 各种如消费 、邻里 类的纠纷 ,长调解则  致 力于 协调家庭 睛感矛盾 。初入 电视 行业的我 ,经 过短暂 

的 学 习 , 很 快 投 身 到 短 调 解 工 作 之 中 。每 天 拎 着 拍 摄 机 

2 O l 1 年1 2 月6日,更名为 《 百姓 》后的栏 目,以 《 揭  秘假牛羊 肉 》系列节 目 ,重拳 出击 ,为变身后的 “ 百姓 新 

闻 ”实现 了开 门红 J从此 , 《 百姓 》分为新闻与调解两个 

板 块 :认真做新 闻 ,调解创和谐 。两个 板块齐头并进 ,创 

下 了一 个 又一 个 收视 高 峰 。  

器 ,和 调解员老 师一起 ,穿梭在郑卅l a g 各个地方 ,一切都  是那么新奇 ,当然 ,也是 那么 辛苦 。   忙 碌但充实 的工作 ,让我没有 时间继续宅下去 ,新 鲜  之后 、疲惫 之后 ,支撑我 继续前行的也许 就是慢慢生成 的 

栏 目变 革了 ,我 们 的身份 也 变了 。我从 短 调解 记者  变 身为新闻记者 :采访的搭档不再是调 解员老师 ,采访的  时候 不再是幕

后 工作 者 。每一个新 闻事件 ,都需要 自己开  动脑筋 、冲在一线 。比起 采访各个部 门、求 问题 的解决方  法 ,如何 面对摄像机镜头 ,做 一名合格的 出镜记 者 ,~度  成为我和许 多同事共 同苦恼 的话题 。而对于新形式 下的新  困难 ,我们只有克服 、克服 、再克服 !   我记 得为了调查假牛羊 肉 ,同事 冒着被发现 的危 险 ,   卧底 黑 作坊 ,在冷 库 打工 的经历 ;我记 得宜 昌大桥 垮塌  事件后 ,我 的同事连夜采访 ,辛苦奔 波 ;也记得和同事一  起 ,为了做一 期关于 1   2 0 等特殊 车辆上路是否得 到避让的  节目 ,蹲 点在 各个医院的急救中心 ,直到; 麦晨 1 2 点 ……  新闻板块做 得风生水起 ,情感板块也有 了新元素 :引  进情感分析专家 ,对 播出的节 目选择性地点 评 ,加深节 目   的教 育意义 。同时 ,栏 目也开始收集每一期情感 调解的稿  件 ,为出一套 自己的丛书做起了准备 。   除了普通的 民生 新闻与情感调解 ,救助类专 题节 目也 

媒 体人的责 任感了 !虽然 与想象中高大上 的新闻记者有点 

不 同 ,但 是 作 为 一 名 短 调 解 记 者  每 当 帮 助 求 助 人 解 决 了 

麻 烦 、纷争 ,为他们争取 到了自 己的权益 ,这 种 自豪感是  没 法言说 的 。记 得一位 同事的QQ签名 曾写道 :虽 然我们  不是神 ,但 每天都在干一些 普济众生的事情  虽然夸张 ,   但 却真实体现 了这 份工作对于每 个打来求助热线 的观众的  重要性 !  

电视 新 鲜人 在采 编 节 目中不 断成 长 ,我们 的 《 百 姓  调解 》也没 有停下探 索求变 的步 伐 。 “ 小 调解 大和 谐 ”  

直是 栏 目不变 的主 题 ,但是如何 以小见大 ,让调 解的魅 

力深入 人心 ,却是栏 目一 直在思索探讨 的 。以情感调解 为  例 ,从最 初的单纯叙 述故事 ,以打 闹吸引观众 眼球 ,逐 渐  发展 为更重视情感 、家庭调解的教化 意义 ,不再是猎奇 、   揭私 ,而是通过节 目 ,引发思考 !而短 调解内容 ,经过 琢 

开始形 成板块 。2 O l 2 年6 月 ,《 河南好人 : 一人扛起 三个 

 

创新 指南 

家 》系列节 目播出 。此后 ,栏 目开始 有意 识地将 “ 河南好 

人”做成一个独立的小板块 :一 个个鲜活生动 、朴素真实 

女儿已经高分考上 了当地 的一所重点中学 ,希望 能和 你们 

分享这份喜悦 。收到 这条短信的时候 ,我突然 明白 :不管 

的好人好事开始呈现在观众 眼前 ,描 述普 通人a g d " . 故事 ,  

传播震撼人 的正能量 1  

2 0 1   1 年1 2 月} J

2 0 1 4 年3 月 ,这 两 年 3 个 月 里 ,可 以 

是做 新 闻 ,还 是做 调解 ,其 实我们 做的 一直 都是 贴近 民 

生 、服务 民生的工作 ;只要我们切实帮助需要帮 助的人解  决了困难 ,那么做什 么样 的工作 ,在什么样 的岗位 ,又有  什么 区别呢?这 ,才是踏入这行业时 ,我们所应怀 有的梦  想啊 !这一刻 ,我庆 幸 ,自己当初懵懂跨入 电视行业 时 ,   进入的是一个以助人 、帮扶为 己任的栏 目!  

说是我 步入新闻行业后 ,成长最快 a g B g ' 段 ,也是最累的 时  段 !之前看着镜头前的别人光鲜 亮丽  等到 自己深入其 中 

才明白 :一个个新闻事件 、新 闻故事 的背后 ,投入了新 闻  工作者 大量 的心 血与 汗水 ,但 对于我 们来 说 ,累并 快 乐 

着 !累并成长着 !所以当赋予我们动 力 ,不断成长的紧 张 

新 的 一年 ,更 要 大 步 向前 

新 的一 年 ,我依 然还 是坚 守在 自己的 岗位上 ,和 同 

感一旦发生改变 ,内, o ' B g 失落与无措 也在所难免 !两年三 

个月的新 闻梦 ,很快到了告别的时候 !  

事们一样 ,每天用点 滴编织着 自己的百姓小故事 。不要嫌 

重 归 调 解  大 步 向 前 V   S寻 回 最 初  梦 想 的 我 

2 0 1 4 年年 初 ,根据 台里 的最 新要 求 , 《 百姓 》新 闻  

板块到了结束的时候 。只i 8 # 8,乍听到要砍掉新闻板块 , 的 

时候 ,我" f i ] B 9 不舍 、难过 以及茫 然 :作为新闻新鲜人 的我  们 ,才刚 起步 ,才 刚体 味到做 新 闻带 来 的沉 甸甸 的责 任  感 、使命感 ,就这样要说再见了?我们该怎么办?   再多的不舍 、不甘 ,也 止不住改革的脚步 。经过一段 

它们琐碎 ,不要嫌 它们平凡 ,i P _ , i . 8 采访时倾 注你 的努力 ,   帮扶I  ̄ g , / J l : l 入你的真心 。那么 ,再平凡的故事 ,也 会让 人感  动 ;再小的调解 ,也会让人铭记 !   I  ̄ - , j R l : l 逝 水不可追 ,新的一年 ,无须缅怀 过去 ,而是要 

怀揣着梦想 ,大 步向前 :帮助更多的人 、体 味更多的事 、  

做更好 的自己 !这就是和我一样的调解 人 ,要一直写下去  的百姓故事 !   后记 :今 天 ,突然接 ̄ : I J N生来 电 ,聊 了几句才发现 ,  

时间的过渡交接 ,2 0 1 4 年3 月, 《 百姓 》改名为 《 百姓调 

来 电者是 自己两年 前帮 助过 的一 个孩子 的 父亲 。他 在 电 

话 中告诉我 :孩 子的病已经好了 ,现在 已经 上学了 ,他们  家也逐渐好起来 ,他很想来郑帅I   NN我们 。极力劝

说他不  用这么费心 ,打 消他 大老远赶到郑卅l a g 念头 后 ,我提笔写 

解 》,又重 回到短调解与长调解的节 目形态 。   重 归调解 后 的 《 百 姓调 解 》栏 目 , 仍 然保 持着 不 断 

前进的势头 。除了 常规 的调解节 目,新的 “ 最美家庭 ”板  块 ,依然通过一个个普通 人的小故事 ,讲述着平凡世界 的  爱与温暖 。新成立 的百姓公 益基金 ,让栏 目帮扶救助 的主  题更加凸显 ,也为扶难济危 提供 了新的途径 。而最近 ,栏 

下了这篇 《 我 的调解故事 》,或者说是 “ 我 的百姓经历 ”  

吧。  

做 电视 记者久了 ,再提笔不免就生疏 了 。但是我想 :  

目又与河南省信访局合作 ,将要 推出 “ 百姓信访 ” 。而 集 

结近干个情感调解故事 ,凝 聚着大家心血的调解丛书 《 叩 

只 要文字 中 注入了 你真 实的 感情 ,那 么辞藻 不 需要 太华 

丽 ,依然会 有打 动人的力量 !就像 日常 的采编 ,只要你注  入了 自己的 努力与真心 ,牢记帮助他 人的最 初梦想 ,那么  依然能制作 出动人的百姓故事 ,依 然能够做出吸 引观众 的  百姓栏 目  

开幸福之 门 》也将结集 出版 :干期节 目,一卷在手 。一 个 

个平凡的故事 ,相 信能 起到让读者反省 自身 、获得 启迪 ,   传达真善美的作 用吧 !   而 重 回调解 后的 我 ,也在 不断地 收 获着 感动 。记 得 

在2   0   1   4年 上 

至 少 , 我 的 百 姓 故 事 , 是 这 样 的 ! 团 

半 年 ,我 们 帮 

助 登 封 的 一 位  小 姑 娘 办 上 户  口 、 让 她 成 功 

参 加 了 中招 报 

名 。 很 久 之 

后 ,她 的 父 亲 

给 我 发 来 短 

信 :感 谢 你 们 

的 帮 助 ,我 的 

F n n  ̄ T s n a i , u , ' 8 2  

我的调解故事

我的调解故事

作者: 吴志国 发布时间: 2010-08-04 09:04:42

我叫吴志国,今年68岁,曾在北京市丰台区人民法院工作39年。退休后接受丰台区司法局委派,常驻丰台法院“诉前人民调解工作室”,任人民调解员。

2008年4月,丰台法院“诉前人民调解工作室”开始试运行,我和我的两个同事成为第一批人民调解员。从2008年4月到2010年7月两年多的时间里,我们共受理合同、劳务、借款、交通肇事等各类纠纷2515件,其中调解结案1142件,占收案的45%,涉案金额达2300万余元。

从法官到人民调解员,身份的转变,让我的思考方式也发生了转变。人民调解员,我更注重以“人民”的身份,为群众排忧解难。

高效办案受欢迎

一天,山东莱阳个体运输户小孙,从山东给我打来电话:“感谢丰台法院人民调解室的同志给我解决了运输费的纠纷,今后我往北京运输蔬菜和水果更放心了,因为有你们司法部门作为我们的后盾”。

2008年4月19日下午6时多,小孙驾驶着装载14.4吨苹果的大货车,按照合同规定的时间,把苹果送到了丰台新发地农贸批发市场老贾处。但老贾不仅没有付给他运输费,还把他的大货车给扣住了。

虽然是外乡人,但小孙相信首都会给他一个公道。4月21日,他来到丰台法院人民调解室,说明了情况。我和同事们审查了他们双方所签订的货运合同、了解了有关情况。我立即联系新发地农贸批发市场的有关领导,对他们讲解了《中华人民共和国合同法》货运合同第309条的规定,希望他们对老贾这种无正当理由扣留承运人车辆的行为进行批评教育。4月23日,老贾付给了小孙运输费3000元。小孙根本没有想到,仅用5天就要回了运输费。他对我们千恩万谢,高高兴兴地回山东去了。批发市场的领导也感慨地说:“我们批发市场这样的纠纷很多,但运用人民调解的方式这么快就解决问题,我们还真是第一次见到!”

相对于人民法院受理各种案件的法律程序来说,人民调解不受时间、程序、地域的限制,更有利于迅速消除矛盾。在丰台法院,当事人要求解决矛盾纠纷,不仅可以通过诉讼程序,也可以直接选择人民调解。

依法解忧护和谐

2008年6月13日早6时,小商在一所学校门口被小李驾驶的一辆小面包车撞倒。经交管部门认定:小李对这起交通肇事负全部责任。

小商来到调解室,要求处理此案。他提出让小李赔偿医药费、误工费、精神损失费等费用1万余元。小李是个外地司机,本来撞人就心虚,一听打官司更是害怕,所以当场同意对方提出的所有主张。按说,双方都同意就可以调解结案了,但是为了保护双方当事人的合法权益不受侵害,我们仔细审查了小商提供的单据。审查后,我们都认为有些单据不符合相关规定,不能完全支持他的索赔主张,我们耐心地给小商讲解了法律规定。经过我们认真的调解,小李最后赔偿小商医药费、误工费等费用共计3000元。纠纷得到了公正平等的解决,小李说:“人民调解是真心为人民服务的。”

人民调解不是抹稀泥、是非不分的调解,而是依照法律对当事人进行教育,达到让当事人懂法、知法、守法的目的,以此来解决双方的矛盾,维护社会的和谐。

调解维权重实效

在某知名电器商店开展的购物重奖活动中,赵女士以每台2250元价格从该商店购买了两台空调,按照活动规则她应该再获得赠送的一台空调。当时该

商店以无货为名,拒付赵女士应得的那一台空调。赵女士多次找到该商店索要那台空调,但该商店仍都以没货为由拒绝兑现承诺。

赵女士一怒之下,来到了丰台法院调解室,要求进快解决此事。我们经调查了解,赵女士反应的情况属实,便与该电器商店联系,在调解室对双方进行了调解。我们对该电器商店不守信誉的行为进行了批评教育,并讲解了相关的法律规定。该商店负责人听后表示:我们确实有过错,同意给付赵女士那台拖欠的空调。后我们对赵女士做了回访,得知该电器商店已于调解后的8天内将空调送到了赵女士家中。

这仅是我们调解室注重调解实效的一个例子,本着案结事了人和的要求,我和同事们经常回访一些当时调解成功,并制定了调解协议的当事人,查询是否按协议履行了义务。

我做过几十年的法官,又做了两年多的人民调解员,我觉得相对于诉讼调解,人民调解具有其独特的优势。首先,它注重“以情感人、以理服人”,既从法律角度出发,又充分照顾到传统道德、风俗习惯、人情事理;其次,它不受一个法律关系一个诉的限制,不拘泥于一个争议焦点解决矛盾;第三,它不受立案、审判、执行等阶段性很强的司法程序限制,在促成义务履行方面有很大快捷性。

人民调解是维护社会安定团结、促进社会和谐稳定的重要力量,也是增进党和政府与人民群众之间的联系的纽带。我作为一名人民调解员感到责任重大,我愿用我的法律知识、审判经验,为司法和谐作出新的贡献。

我的调解故事演讲稿

我叫***,来自***镇司法所。我演讲的题目是《我为民调献青春》。

我是人民调解战线上的一名新兵。在短短半年多的工作实践中,我用心体味着这个职业的崇高与神圣。

不可否认,我们的工作环境还有许多不尽如人意的地方。但是,我听到的不是满腹牢骚,而是如火一样热情的话语,"我是一名人民调解员"。是啊!我深深地知道,这个社会还有许多可能酿成大悲剧的小纠纷等待我们去化解,还有许多悬在百姓心中的问题需要我们去解答,还有许多弱势群体渴望我们去帮助„„,每当想起这些,一种神圣的使命感便油然而生。 随着自己工作实践的不断加深,我也渐渐地看到了那令人感动而鼓舞的一幕幕:当单位和群众发生了不可调和的矛盾时,他们的电话在第一时间打给了我们;当我们深入基层化解矛盾时,他们就像见了亲人一样紧紧地握住你的手,因为有人可以为他们说理了;当有人出现疑难法律问题而不能解决时,得到了我们的帮助和解答后,他们的脸上露出了久违的笑容;当年事已高生活无助的老人因儿女不养,而像我们涕泪苦诉时,我们的成功调解,却让老人声音颤抖了。。。。。。

犹记得,大学时代教授们的谆谆教导,然而,"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",当梦幻最终沉淀成现实,我豁然开朗了,原来法学的深刻内涵在这个岗位上体现得竟是如此的鲜活。那从高墙内走出的昔日浪子不再沮丧,眼神中又重燃起对美好生活的渴望;那泪眼婆娑的老妈妈不再心伤,脸上又挂上了久违的微笑;那欲携子而去的妻子不再彷徨,心灵之门又再次宽容的开敞。没有惊天动地,只有埋首付出。然而,社会的稳定恰恰是在这里得到了有效的维护,人民调解员的价值也正因此得到了体现。

可以这么说,从我从事人民调解工作那一天起,我不知自己能否适应这份工作,在逐渐的接触中,我感到了领导们的殷切期望,感觉到了前辈们对调解新兵的无私关怀,感觉到了同事们的慷慨帮助,正是他们,激励着我去拼搏、去探索。

"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",我既然有幸踏上了这条光辉之路,那么风雨兼程便是

我永恒的选择。我愿意在这个平凡的岗位上奉献我的青春!

谢谢大家。

我和我身边的调解故事(6)

我和我身边的调解故事

作为基层司法分局的一名工作人员,所要面临各种矛盾纠纷是错综复杂,如稍微处置不当,必将产生各种预想不到的后果,影响社会稳定,给社会带来不利影响,所以每遇到矛盾纠纷一发生,总是在压力与喜悦交替中度过。如在2014年5月20日,江川农场司法分局成功化解了一起因劳资问题引发的维权纠纷,就是我们调解故事的一个缩影。

2014年江苏省连云港市新浦区浦南镇夏禾村农民张明、男、64岁,张华、男、42岁,刘涵、男、65岁三人经人介绍来到江川农场进行劳务,因此,就有我们故事的开端。由于近几年,江川农场水稻大米价格的持续上涨,雇工工钱也年年上涨。全国各地来到江川农场务工的人员也年年增加。张明等三人与介绍人李亮约定由他与水稻户结算工钱。由于张明三人对北方水田作业不熟练,经受不住高强度的劳动。在干了2天后张明三人无法完成所承担的农活,在与介绍人李亮就工资结算问题发生纠纷,在多次协商无果的境况下,于5月20日来到农场机关寻求帮助。我们与农民工接触后,仔细询问了此事的基本情况和过程,以及事情的发展状况和农民工的要求及目的。掌握案情后,我们一边给农民工讲解相关政策及法律法规,让他们要采取合法合理的途径解决此事,一边思考如何为农民工争取最大利益切入点,并同农民工一起就如何处理好纠纷作深入细致的分析。最终决定通过调解解决,既省时省力又能快捷地解决问题。

在得到3名农民工的理解和支持后,我们带着农民工的重托,肩负着维权的责任,找到了他们的介绍人李亮。我们本着讲事实,重证据,运用情、理、法与对方进行了深入细致地交谈,我们调解员及其他工作同志忙碌了整整一天,滴水未进。最后,李亮同意支付了拖欠张明三人的工钱400元,最终达成了“调解协议”。一场纠

事故调解书

一、概念及作用

道路交通事故损害赔偿调解书是公安交通管理机关在查明事故原因,认定交通事故责任,确定交通事故造成的损失情况后,召集当事人和有关人员,对损害赔偿进行调解后所形成的文字材料。它反映公民或法人的民事法律行为,是当事各方作出承诺、履行权利和义务的凭证。

未经公安机关调解,当事人私自达成协议的,公安机关不应出具调解书。

第三十二条规定:“损害赔偿的调解期限为三十日,公安机关认为必要时可以延长十五日。对交通事故致伤的,调解从治疗终结或者定残之日起开始,对交通事故致死的,调解从规定的办理丧葬事宜时间结束三日起开始,对交通事故仅造成财产损失时,调解从确定损失之日起开始。”

二、格式、内容及写作

(一)首部

1.标题

文书顶端标出“道路交通事故损害赔偿调解书”字样。

2.事故时间

写明事故发生于××××年×月×日×时×分。

3.事故地点

即事故发生地的所在处所。如“××省××县阳二线17km+4735m。”

4.双方当事人身份事项

按顺序分别列出双方当事人的姓名、性别、年龄、单位或住址、电话及本次事故中应负的责任。身份事项应按格式中的项目要求逐一填写,力求准确、完整、明了。

(二)正文

写明以下三方面内容:

1.简述事故经过及损失情况

即用扼要的文字叙述出何年何月何日在何地因何原因发生了何交通事故,造成了何后果(包括人员死亡、受伤、车辆毁坏、财物毁坏损失等),其作用是为底下的责任认定提供事实依据。

2.责任认定

主要写明责任的认定情况,即分析负有责任的人因为什么原因,造成什么交通事故后果,应负什么责任(全部责任、主要责任、次要责任、共同责任),这部分文字的来源应主要取材于责任认定书中的责任认定其内容。

3.协议内容

继责任认定之后,首先写明如下一段文字:“经调解协商,双方共同达成如下协议:”

(1)确定损害赔偿的项目和数额。写明由肇事方(事故责任方)付给受损害方何种项目费用(如修车费、医疗费、误工费、护理费、残疾用具费等)人民币(或外币)××元。该项目的表述根据协商的具体要求。既可合并写,也可分项独立依次表述,如何写应视情况而定。

(2)赔偿费给付方式和结案日期。这项应写明上述给付的数额是一次给付还是分期给付,如一次性给付应写明给付的期限;如分期给付应写明第一次给付的数额及期限,第二次给付的数额及期限,以利于按时履行。最后写明结案日期,“本协议于××××年×月×日在×处签字生效,双方共同遵守,不得违反,就此结案。”

(三)尾部

由各方当事人签字,如系单位应加盖公章,并由法定代表人签字。之下写明办案人姓名,加盖单位公章,注明制作的年月日。

对王××赔偿如下:

1.医疗费:1072049;

2.护理费:每月按1062元计算,共6个月为6372元;

3.误工费:每天按20元计算,共45天为900元;

4.交通费:500元;

5.修车损失费:150元。

以上损失费用共计人民币4156249元,由李××一次性赔偿王××。当事各方签字:刘×× 王××

我的调解故事

我的调解故事

我叫钱泽文,今年29岁,是江西省广丰区少阳司法所的一名司法助理员,2011年开始从事基层司法行政工作,4年的基层调解工作,对于一位年轻人来说不光是一项工作,更是一种锻炼,一个提升能力的平台。

基层人民调解工作是一项复杂而又细致严谨的工作,在面对着矛盾纠纷时,它不像审判,可以一锤定音,调解工作完全是需要双方当事人自愿,真正要去成功地化解一起纠纷,我们调解人员不光要让当事人感受到我们的立场是中立的,我们的原则是公平、公正的,同时更需要我们用真情去感化,用法律去不断的诠释。我相信,只要我们付出了真情,讲究了方法,用心去做了,把事情做到位了,服务到位了,我想大部份的矛盾都能得以化解,当然,在化解矛盾纠纷的同时也是我们对群众的一次普法宣传工作。

用心、用法去调解每一起纠纷

2014年4月21日上午,一位六旬的母亲在两位女儿的陪同下来到了司法所,脸部还有些淤青,说着话还有点上气不接下气,我给她们倒了杯水,两位女儿便向我诉说到刚才发生的事情,三人刚从派出所过来,因为和对方因医药费赔偿的事情在派出所多次的调解下没有达成,母亲刚才在派出所大闹了一番,还说着打了人,仗着势,不赔偿医药费,这有天理吗。听了这一番话后,我详细的向这位母亲询问了事情的发生经过,那是上个星期,她与邻居余接强(化名)因为对方建房做围墙侵占了她家宅基地,双方现场发生了口角,吵着两个人便动手厮打了起来,当时派出所也赶到了现场,派出所要求她先验伤

看病,现在她验得伤是轻微伤,花了近两千医药费,派出所调解了几次都未成功,建议其到司法所进行调解,所以出现了刚才情况。了解了事情经过后,我查看了她的验伤报告和医药费清单,也顺便让她合情合理地提出了要求赔偿的底线后,便向派出所和村干部了解了相关情况,下午就通知了对方余接强了解情况,现场通过向他讲述《侵权责任法》等相关法律规定和做思想工作,余接强最后同意赔偿1800元医药费,这与她的要求还相差200元,后来我想再做余接强的思想工作,这200元的工作应该还是能做通的,第二天通过再做工作,双方终于达成了调解协议,这位母亲接过我手中的2000元后连忙感恩代谢,“不用到处跑,能够这么快就把我的事情给解决了”。处理这类纠纷,我们不光要做对方工作,其实受害人这边工作也很重要,我们用心帮助了,服务态度好了,降低了她的诉求,对方的工作我们就容易做多了。

多调解一起纠纷,多份成就感

2015年7月21日上午,我刚来到办公室准备工作,接到了乡书记打来的电话,说:“少阳乡新塘村一村民在外地工地做事发生交通事故死亡了,死者家属这边要求我们乡政府给他提供法律帮助,司法所这边比较专业,你去帮他们处理下,他们家属下午就去贵阳,到时候他们会联系你”。时间很紧,我也来不及询问具体情况,只好抓紧时间准备下可能要用到的资料和随身物品,下午便随家属坐火车,晚上10点多赶到了贵阳市遵义县,随从家属来到殡仪馆顺便了解了相关情况,死者是在同乡亲戚承包的工地上干活,因为在拉土方车边乘凉,司机启动车时没注意被碾压死了。面对着这样一种情况,工地老

板又是死者亲戚,回到住处后我便思考着这样的事情我们应该怎么调处,下一步我们应该做哪些工作,通过一番思索,理清了一下头绪。第二天,我和家属、工地老板共同来到工地事故现场,通过现场和目击者了解相关情况,接着又到派出所了解相关情况,派出所给出的答复是目前这事要等交警队把资料转过来再处理,但我个人认为这事不由交警管,也不需要等交警把资料转过来再处理。当然去现场和派出所了解相关情况,主要是为了下一步更好地展开民事赔偿调处工作,了解了事情的来龙去脉和一些厉害关系,当天晚上我便把受害人家属和工地老板叫在了一块商谈民事赔偿的事宜,受害人家属对具体的赔偿金额心里也没有数,随口说了个150万元,但我认为她们的工作可能更好做些,主要是工地老板虽然是有亲属关系,但始终坚持他这边工地死亡赔偿的金额一般都在60至70万元间,两个数字相差有很大距离,第一次的调处工作陷入僵局,第二天、第三天,我通过从受害人与工地老板的亲情关系、此事故与工地老板的厉害关系等去做双方工作,通过三天二夜的调处,最终达成意见,工地老板一次性支付受害人家属各项赔偿费用110万元,第二天早上,工地老板就全额将赔偿款打入受害人家属账号,此事得到圆满解决。该纠纷当事人系亲戚关系,较为特殊,处理此类纠纷不光事情要得到解决,同时要更多的考虑维系他们之间的亲戚关系,真正为构建和谐社会发挥应有作用。

钱泽文

2015年9月2日

民事调解书

山 东 省 东 明 县 人 民 法 院

民 事 调 解 书

(1998)东民初字第097号

原告XXX,女,一九六八年十二月三十日出生,汉族,农民,住。身份证号:3729306.

被告XXX,男,一九五六年三月十六日出生,汉族,农民,住东明县陆圈镇。身份号码:31293056.

本院于一九九八五月十四日立案受理了原告XXX诉被告XXX离婚纠纷一案。依法由审判员XXX适用简易程序公开进行了审理。经审理查明,原、被告双方是在1991年正月经人介绍相识,于1991年4月14日在东明县民政局办理结婚登记,于1991年农历五月十六举行婚礼后同居生活,并于1993年2月5日婚生一女XXX。婚后原、被告双方因年龄差异,性格不合,经常生气吵架。原告诉至法院要求与被告离婚,经调解和好未果。

本案在审理过程中,经人民法院主持调解,双方当事人自愿达成如下协议:

一、 原告XXX与被告XXX双方自愿离婚。

二、 婚生女XXX由被告XXX抚养,原告XXX不承担抚养费,孩子成人后随父随母由其自选。

三、 原告XXX每年可在学生上学的暑假和寒假期间对婚生女XXX各探望一次。被告XXX提供必要的方便。

四、 被告XXX的婚前个人财产,归被告XXX所有。于调解书签收之日交付。

五、 其他双方互不争执。

案件受理费300元,减半收取150元,由原告马彦玲负担。

双方当事人一致同意本调解协议自双方在调解协议上签名或按印后即具有法律效力。

上述协议不违反法律规定,本院予以确认。

审 判 员

二OO八年五月三十日

书 记 员

论民事调解原则

内容 提要:调解原则是我国民事审判工作中一个被广泛适用的准则,调解原则以其灵活、便捷、高效以及良好的 社会 效果在审判实践中散发着独有的魅力,在当今大力提倡构建和谐社会的主旋律中,调解原则更是被充分使用和高度重视。本文仅仅就民事诉讼中的调解原则进行 分析 讨论。提出了民事调解中应遵守的正义、自愿和合法性、“以事实为根据,以 法律 为准绳”等几项原则,指出了在民事调解工作中的几项措施,重点对当前我国现行民事调解制度中存在的如:调解“三原则”的确立与合意解决争议的机制不相符、诉讼调解无审级限制、反悔权的不适、恶意调解缺乏制约机制等 问题 进行了深入分析,得出了应对民事诉讼的调解制度改进和完善的结论,并提出了完善和解决民事诉讼调解制度时,查明事实分清是非不适宜调解原则、缩小诉讼调解的适用范围、、取消反悔权、调解协议无效的认定、诉讼调解适用案件的范围等问题的解决办法。得出了调解原则作为我国民事诉讼法的基本原则,在当前大力提倡和谐理念的新形势下,有利于最大限度地节约司法资源,为社会消除不安定隐患,保障和促进市场 经济 健康有序 发展 ,更应该广泛使用的结论。

关键词:民事诉讼 调解原则

调解原则是我国民事审判工作中一个被广泛适用的准则,具有优良的司法传统,国内素有“优良传统”的美誉,国外则被誉为“东方经验”。调解原则是调解人采用依法充分说理、耐心疏导、消除隔阂,帮助纠纷当事人达成协议,解决公民、法人和其他组织之间发生的涉及相关权益等纠纷的原则。根据现行法律规定,主要由法院调解、行政调解和人民调解构成一个完整的调解体系。调解原则以其灵活、便捷、高效以及良好的社会效果在审判实践中散发着独有的魅力,在当今大力提倡构建和谐社会的主旋律中,调解原则更是被充分使用和高度重视。因此,如何依法适用调解原则,加大调解原则的适用力度,达到定纷止争、息诉平访的社会效果,是司法领域的一个主流问题。本文仅仅就民事诉讼中的调解原则进行分析讨论。一、调解中应该坚持的准则在当今崇尚和谐理念的社会背景下,司法实践中理所应当广泛运用节省诉讼成本、平息矛盾、化解纠纷的调解原则。那么,如何正确适用调解原则,真正践行“司法为民”宗旨,让人民群众深刻体会到法律设置调解原则所带来的积极效果和良好 影响 哪?笔者认为应该遵循以下准则:(一)坚持正义原则。正义原则要求法官充分尊重当事人的意志和处分权,站在中立的位置居中调解。掌握正义原则对法院调解有诸多方面的要求,笔者认为其中最关键的是以下三项:首先,法官要保持中立。法理中的“ 自然 正义”法则的一项基本要求是任何人都不得做自己案件的法官。调解法官不得与案件有着任何形式的偏私,而应在当事人双方之间保持不偏不倚。如果法官不中立,则必定会引起当事人的猜疑和不服。尤其是要杜绝隐瞒事实真相,用哄骗 方法 达到调解目的的做法,要向当事人讲明我国现有的有关法律和政策及处理案件的主要法律依据,要全面公正地划分当事人在纠纷中应负的责任,不允许回避矛盾,用“判”或“压”的手段和稀泥。其次,要使调解过程透明化。调解的结果建立在双方当事人的合意之上,如果双方当事人不能共同参与调解的全过程,就很难表明调解是双方当事人合意的结果。实践中调解法官大多单方面与当事人接触,以此最终促成调解,当事人没有能够参与调解的全过程,正义就有可能无法以看得见的方式实现。再次,要掌握及时调解原则。尊重当事人自由意志的表现之一就是在双方无法达成合意时,法官要及时判决。而实践中,由于调解法官就是审判法官,个别法官调解不成久拖不决,致使当事人精疲力尽,最后不得不勉强接受调解的现象。因此,把正义原则作为法院调解的基石,明确法院调解正义的标准,以此为界,重新设计和勾勒我国的法院调解制度,定能让这一“东方经验”重放光彩!(二)坚持自愿和合法性原则。调解制度是建立在诉讼当事人自主行使处分权的基础上,以及在法官的正义主持下,双方诉讼当事人用平等协商的办法,解决民事争议的诉讼方式,是当事人行使处分权与人民法院行使审判权的有机结合。作为一种法定的审判方式,《民事诉讼法》第九条规定:“人民法院审理民事案件,应当根据自愿和合法的原则进行调解;调解不成的,应当及时判决。”第八十八条规定:“调解达成的协议,必须双方自

愿,不得强迫。调解协议的内容不得违反法律的规定。”《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》第92条规定:“人民法院审理民事案件,应当根据自愿和合法的原则进行调解,当事人一方或双方不愿调解的,应当及时判决。”这些都是对法院调解要遵循当事人自愿和合法性原则的具体规定。法院调解中,合法性原则与自愿原则相辅相成、密不可分,自愿是前提,合法是保证。合法性原则要求调解活动既要符合实体法的规定,又要符合程序法的规定,调解协议的内容不能违反法律规定,不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益及社会公序良俗。自愿原则本质上要求以合意为核心解决纠纷,其最大特点是意思自治原则在纠纷解决领域的延伸,而不是法官的强迫。法官必须居中调解,不能偏袒任何一方,始终体现“中立、平等、透明、公正、高效、独立、文明”的 现代 司法理念。也许有的观点会说:调解是在牺牲一方当事人利益和权利的基础上达成的。其实不然,法无禁止即权利,牺牲一部分的合法权利以换取更多的利益完全是当事人权衡后的选择,“没有哪个人会为了找回一块银子而付出一块金子的代价”。因此,如果当事人在法院调解中因某些让步所达成的调解协议有违法调解之嫌,则不符合调解合法性的原则。从形式上看,一方当事人的让步的确牺牲了其部分合法权利,但实质上诉讼主体充分自由地行使自己的处分权,同样是一种当事人各得其所的利益分配方式,体现了个体以牺牲较小利益而谋求更大价值的社会公正。这种自愿达成的调解协议,使当事人在平衡实体利益与程序利益的基础上实现自身效益最大化,其合法权益也得到了最大范围保护,是实现社会价值和个体价值在法院审判工作中的体现。因此,只要法院在调解中是按照民事诉讼法规定的原则、制度和程序进行,当事人在调解中是自愿的,则当事人在其处分权覆盖范围内,无论其让步幅度有多大,无论调解协议的内容偏离“判决”的结果有多远,都不会与“合法性”相冲突,这也与用宽容主义原则来评断行为合法性的原则相一致。(三)坚持“以事实为根据,以法律为准绳”原则。这个原则是人民法院对民事案件进行调解必须遵循的准则。在调解中允许当事人双方互谅互让,对自己的民事权利作出处分,但当事人的处分不得违背政策、法律的规定,或损害国家、集体和其他公民的利益,这是合法性的基本要求。如何评断行为的合法性,一般来说,应遵循两个原则,即法定主义原则和宽容主义原则。法定主义原则要求行为符合具体明确的法律规范所规定的条件,这也就是形式上的合法行为,即符合法律事先规定的行为。宽容主义是指对那些具体法律规范没有明确规定,但又符合法律原则的要求,不违背社会公共利益,是社会必要的希望的或者许可的行为,根据法律的原则认定为合法行为。这种以宽容主义原则来评断的合法行为可以说是实质上的合法行为,即虽无法律的具体形式上的规定,却对社会没有实际危害的行为。我国现阶段,社会主义法治原则决定了评断合法行为既要遵循法定主义原则,又要遵循宽容主义原则。它们是社会主义法治原则的两个不同的侧面,都是以法治原则为前提来评断人们行为的合法性,同时也是确立并稳定社会主义法律秩序的需要。二、民事调解工作的几项措施随着我国经济的迅猛发展,社会多元主体之间的交往频繁,各种利益冲突和社会纠纷呈现出它的多样性和复杂性,如何更好地发挥司法调解在解决纠纷方面高效、便捷、低成本的优势,如何实现司法效益最大化,使审判的法律效果与 政治 、经济和社会效果达到有机统一,是人民法院工作的重中之重。司法实践中调解要把握以下措施:(一)调解要注重把握最佳时机 目前 ,调解原则虽然在审判实践中被广泛运用,但是,调解制度的规定尚不完善,相关司法解释还不完备,没有清晰明确的程序可遵循,因此,审判实践中提炼出的调解经验尤其宝贵,在审判实践中,应该注重诉讼调解工作的最佳“时机”。所谓:时不待我,一旦错过调解的良机,调解就成了一纸空话。一是把握诉状副本送达时机。由于最初应诉时候,被告没有思想准备,其对相关事实的陈述往往是真实、可靠的,此时如双方当事人同意调解,比较容易成功。二是把握案件开庭前时机。此时当事人经过起诉、答辩、咨询,甚至庭前证据交换,各方当事人对双方的观点及分歧有了基本的认识,已能够比较理智、客观地对待纠纷,从而增加了审前调解的可能性。三是把握庭审进行中的时机。当事人

庭审开始后,案件的部分事实,特别是一些关键事实逐步开始显露出来,这些事实便成为调解的有利基础。四是把握休庭期间的时机。休庭期间当事人大多会就开庭情况找有关的人员帮助分析案情,推测案件可能出现的结果,此时不失时机地进行调解,成功率往往较高。五是把握辩论结束的时机。此时案情已明朗化,使当事人尤其是被告人看清自己的诉讼境地,比较容易接受调解。六是把握案件宣判前的时机。此时当事人的心理压力较大,特别是案件事实和证据对其不利的一方当事人,其通过调解减少损失的愿望比较强烈,抓住这一时机进行调解比较有效。(二)引导、激励当事人以促成调解。调解工作是使当事人接受调解法官观点,改变其错误观点的工作,接受的过程就是一个潜移默化、逐渐渗透的过程。首先要求加强法官素质培养,使作为调解主持者的法官必须要有全面的综合素质,在调解过程中能够积极、主动、灵活地采取不同的调解方式主持调解。涉及婚姻家庭等民事案件利用当事人之间的亲情去做调解工作,这类案件当事人大多数开始对立情绪强烈,逐步出现弱化,因此对这类案件,在调解时间上宜缓不宜快,在方式上,宜采用巡回办案、争求双方家人意见的方式,以情动人,妥善解决纷争;相邻关系纠纷案件一般双方当事人之间矛盾深、对立情绪大,不及时处理容易诱发刑事案件,因此,在处理时宜快不宜慢,应到案发地公开开庭,慎重调解。而有些民事案件则以证据事实为依据做调解工作。由于客观上证据事实与案件客观真实之间存在着差异,当事人在最初接受调解时往往心理不平衡,特别是受到损害一方,心理更不平衡。因此,审判人员在做调解工作时首先要对当事人的冤诉耐心倾听,让其将不满情绪彻底宣泄,再给予充分理解,使其在心理上得到安慰和解脱。然后引导其自我反省、换位思考,向其介绍相关法律、法规和政策精神等,帮助当事人纠正错误理解,澄清模糊认识,引导当事人站在法律的角度去认识问题,并形成对案件客观合法的处理意见。最后要激励当事人勇于承认过错,承担责任,对已失去的利益或未能获得的利益泰然处之,这样才会使双方冰释纠纷,最终促成调解。总之,调解成功与否关键还要讲求、创新调解 艺术 ,应根据纠纷的情况和不同的当事人,采取有针对性的、切实可行和灵活多样的做法,只有这样才能提高调解率,增强审判效果。(三)防止“恶意调解”现象出现。近年来,由于受利益驱动和社会不良风气等因素的影响,诉讼调解中债务人“恶意调解”的现象逐渐增多,这不仅挫伤了当事人接受调解的积极性,同时,也使案件的审判效果受到很大影响,因此,要适当采取防范措施,可以运用附条件协议,即根据当事人的意见或自行掌握的情况,建议在一方当事人作出实体让步的协议中,将全面履行协议作为让步部分内容生效的条件,予以载明,以保证义务方当事人不履行协议时,享有权利的一方当事人仍有向法院申请强制义务人履行全部义务的权利。这样不仅可防止“恶意调解”给权利人带来的诉讼风险,避免诚信危机现象给社会造成的负面影响,同时,也会增强当事人接受调解的积极性,提高调解协议的履行率,最大限度地避免“恶意调解”现象出现。(四)要创立规则,全面规范调解过程。应该在依照法律规定并结合审判实际的基础上,一是制定民事调解操作规程。从调解案件的标准、调解笔录的要点、调解文书的制作等方面逐个予以规范。同时,为有效避免法官逢案必调,或一些当事人利用司法调解的合法形式掩盖一方或多方的非法目的,也可从案件性质、标的、适用程序阶段等方面对调解案件的范围加以限制;二是建立当事人确认制度。规定以调解结案的民事案件中,必须有当事人亲笔注明的确认书,证明该调解确系当事人自愿而为,否则不得报结;三是建立调解卷宗评查制度。规定调解案卷报结前,必须要由专门评卷小组进行评查,一经发现存在盲目违法或非自愿调解的情形,即予退卷,并由案件承办人员作出说明及处理方案。

(五)提高法官的综合素质。司法是一种解释法律和适用法律的专门活动,而这种活动主要是由法官来独立完成的,这就要求法官不仅要具备丰富的专业知识,熟悉法律原则、法律条文和立法精神,同时还要具备较强的逻辑思维能力、快速的反应处置能力等。随着社会进步、 科学 的快速发展,案件类型特别是民商事纠纷案件千差万别、错综复杂,法官要使最终解决的利益冲突关系得以理顺,并使之合法调解,化解纷争,法官在具有较强的专业知识同时,

还需要有多种学科知识和社会生活经验。因为,诉讼调解毕竟不同于一般的民间调解,如不能做到精通法律,具有广博的知识面,丰富的社会和生活经验,较强的社会洞察力,面对形形色色的案件就不知如何下手。因此,推进法官职业化建设,提高案件的合法调解率,在选人、用人上是关键之举。对现任法官进行在职培训 教育 ,加强法官的 理论 研讨,使其将法学理论与审判实践相结合,提高业务素质是有效举措。同时,对法官要求有较高的思想道德目标,牢固树立司法为民宗旨意识,养成实事求是、认真负责、任劳任怨的工作作风,增强廉洁、公正和效率意识,要秉公办案,刚直不阿,不为金钱利益所诱惑,做到一身正气,清廉如水,这是赢得当事人信任和尊重,做好调解工作的保障,也是使诉讼调解合法适用的保障。

民事调解员

  我在深圳和T市之间一个派出所上班。我不是警察,可命运落得在警察里出没。上班前,花好多时问考虑穿什么便装好,胡子在上班时间内要不要刮两次,有点哭笑不得。要知道,多年前我可是个真正的警察,整天窝在居委会里看妇女主任抹嘴角的唾沫,看得精疲力竭。于是脱下警服下了海。多年后,快到走投无路时,被一个区的司法局招聘进来,经过了两次笔试一次面试,以有相关专业和社会经验为由聘为民事调解员,下派到派出所从事警民联调工作,从事跟妇女主任差不多的工作。重返警营,熟事人非。前世今生,好像仅仅隔着一层防弹玻璃。

  

  封面女郎的秘密

  

  那一间农民屋里的旧书店,在散文写手土狗的楼下。我干了半年民事,土狗还是喊我老狗,我得不到尊重,就不太理他,还好,朋友中只有他这么喊我。常常一个人喝完酒,我就逛到他楼下的旧书店。书店白天是个肉摊,晚上才摆上旧书。就这样在深圳也很稀奇,新城市嘛。有几个爱藏书的朋友,我带他们来翻书,算起来,丢给小老板一两千块钱了。他对我虽不优惠,却已熟络,为了留住我一扫而过的目光,不被从阴沟里泛起的肉腥味轰走,小老板适时地抱出一叠旧画报,悄悄送我跟前。我随手翻了翻,多数是香港正式出版的八卦杂志,这一带农民屋里住着一些香港人,他们有的是原居民,时常带一些画报过来,看过一丢。我有点嫌脏,当我看到一幅彩色封面时,我放慢速度,目光停了下来。

  图片中央是一个裸着上半身的女人,虽然成像颗粒很大,拍照光线不佳,但女主人却是一脸自然活泼的微笑。她的乳房有点模糊,可能是在她急转身时抓拍的,却因其恰好的形体而充满活力,甚至可以用饱满诱人来形容,这在东方女性中是稀罕的。女主人呈现出的表情,带有迎合拍摄者的味道。别人看了,也许不太相信这是出于香港一本专业偷拍杂志的封面;我却相信。因为这位灿烂的女主人,半个月前到派出所找过我。

  我突然觉得这件事有点蹊跷,许多场景涌了出来,不容易集中和深入思考,朋友说我是一个感性多于理性的人,我得承认。要想说清这件事情,必须步步为营,往前推移。所以我继续用倒叙的方式,从近向远,从九月五日那天讲起。

  那天下午,我在派出所吃过晚饭,到所门口站着,听交班的民警吹牛。同事马宁人把吃过饭的碗筷洗干净放好,回到调解室拿烟。在派出所门前的小路上,我远远看见写散文的土狗骑着他的破单车过来,我怕他臭不要脸地叫我“老狗”来打招呼,让民警笑话,于是快快迎上去,把他拉到大树后面的人行道上,问他:“是来找我的吗?”

  他差点被我拉倒,却又强作镇定地回答我:“是呀是呀。”

  我静下来,问他:“什么事?”

  他把眼镜往上一推说:“你要是我的朋友就帮我一个忙。”

  我问:“什么忙?”

  他说:“你跟我往前走两步。”

  我就跟着他来到一群写字楼的路口,他指着不远处一个卖碟的小贩说:“你把他给我抄了。”

  我问:“他怎么得罪你啦。”

  他说:“我以前摆摊卖我的散文集,他说我影响他生意,放狗咬我!”

  我说:“对不起,我是民事,这不是我能做的事情。”说罢,我掉头就走,他在我身后嚷嚷着:“老狗,我还指望你在派出所能帮我出口气呢,真是条老狗!”我气得想掉头咬他一口,却回过头来冲他一笑。

  我还是被土狗气坏了,慢慢往派出所走。路过一处小公园,我坐下来,听收音机的音乐来放松自己,这是新手机的一个功能。当我再睁开眼睛,发现天已经黑了。我悠闲地走进派出所调解室,看到马宁人合上一份卷宗,正拧紧他的钢笔帽。马宁人看我进来,脸上流露出不太自然的表情,我没有正眼看他,他欲言又止,我和他不讲话已有两个月,没有工作上的事,我们俩整天闷着头看书。

  他起身点上支烟走了出去,我盯着他刚做的卷宗看,在封皮的纠纷类型栏内写着“人身权利”,在调解员栏内,只写着“马宁人”三个字,我有了看法。显然在我跟土狗出去的这段时间里,他调解了一起关于“人身权利”的纠纷。按照惯例,只要两个人当班,不论另一个在不在调解室,调解人都要写上两个人的名字。我刚才虽然外出一下,只是一小会儿,我并没有回家,公文包还在呢,怎么就只写他一个人的名字。他六十岁了,我小他二十岁,不打算跟他计较这些。于是我打开卷宗。一看,是一起偷拍纠纷。应该说,又是一起!

  这种偷拍纠纷我处理过三四起了,不耗上半天时间一般也拿不下来,我离开派出所也就只有一个小时左右,马宁人他老人家如何神速就让他们达成协议,形成卷宗,我还是暗地佩服的。我随手翻到了最后一页,女当事人身份证复印件。我看了半天,越看越面熟。不禁又从头认真地看起来。

  卷宗的第一页是纠纷登记表,纠纷的基本情况和处理结果都一目了然。当事人之一,女的叫尹红映,27岁,江苏省涟水县城南人,是深圳一家健身器材店的业务员。男的叫李保丰,45岁,深圳市华达机电公司宿舍三栋401室,下岗无业。纠纷经过是,上个月即八月十八日傍晚,尹红映在租住的华达机电公司宿舍里发现被人偷拍,于是报警,结果警察根据她的指证,把李保丰带到派出所,李保丰不承认,尹红映拿不出证据,李保丰索要赔偿,形成纠纷,转到派出所的民调室后未达成协议。今天傍晚,当事人双方再次来到派出所民调室,经调解达成了协议。协议内容是:1,尹红映向李保丰赔礼道歉。2,尹红映自愿赔偿李保丰三百元钱安慰费。3,双方不再追究对方的责任。最后是当事人签名按手印。

  尹红映的签名颇有名星味儿,我多看两眼后,把卷宗合上。现在再明确不过了,这起纠纷是我在八月十八号从警察那里接手调解的。这次是他们第二次来调解,时隔半个多月,当事人一般都能做出让步,迅速达成协议。难怪马宁人这么神速就送走了他们。让我连再看一眼尹红映的机会也没给。我对她的印象是有些特别,怎么说呢,开朗,亲切,天真,性感,迷人……她比梦露的脸略宽一点,有一些细细的雀斑,这样的脸没法紧绷绷的,天然地就有一种亲和力。

  令我不解的是李保丰,他上个月的那一天,站在我面前,嚷着要申冤,越说越来劲,像一只放出笼子的困兽,在他的眼睛里越跑越近,越跑越猛,他张开了大口,开出五千元的赔偿价码来,同时要求在两个楼道张贴澄清告示,以挽回名声。我说,告示可以张贴,但精神赔偿费也要根据实际情况,合理才好。而尹红映越发地窘迫起来,细细的雀斑加深了她的可爱。她的确无法举证偷拍的就是李保丰:“我要有部相机拍下他就好了。”一屋人听了都笑起来。他们住的是前后楼,同一层,同为401室。李保丰单位房子紧张,401套房里居然还住着几个单身青年,这就说不清了。当警察敲开他的家门,问他家里有没有相机,他老婆代他回答没有。警察让她找找,她找了半天,拿出两部旧手机,也没有拍照功能。那天,李保丰老婆也来到派出所,她是一个农村妇女,一再强调:“我们夫妻的感情是很好的。他不会做这种事的。”

  尹红映只肯出一千元。双方悬殊太大。李保丰得理不让人,把头昂得高高的,对进出的民警也爱理不理,我是想拖拖时间,让他冷静冷静,但李保丰急于要去法院打官司,讨说法。我无奈地对尹红映撇了撇嘴角。她给了我一个足够安慰人的微笑,她应该听出来我的苏北口音,我和她是老乡呢。她在李保丰夫妇俩消失后,跟着男朋友走了。

  从五千元到今天的三百元,李保丰的变化真大,这里面会不会另有隐情或者埋伏呢,我曾经是个警察,天性又好奇,趁马宁人在外吸烟,我打通了李保丰的电话。

  我称他为李哥:“李哥,你的让步有点太大了吧。”暗地里巴望他能在事后说出不为人知的真相。果然他想通了。说出了一些实情。

  “我事后,去了法院也问了一些朋友,打官司太麻烦了,冷静下来,觉得也没什么大不了的,人家为这事都搬了家,我想还是你们调解一下算了。我今天下午在下面散步又碰见了她,就和她一起到派出所找你来着,你又不在。”

  “我正好有点事出去了,谁调解都一样,都会保障你的权利的。”

  “老实说,她搬走了也好,我儿子已经十六岁了,正是青春期,她不拉窗帘,光着上身走来走去的,会害了我儿子,她搬走了,我儿子变化大,变得专心了。再说,我白看了人家大半年,再漫天要价,也怪不好意思的。”

  “她这样无所顾忌,我要是相机在手,不拍才怪了,可我还是不明白,既然如此,她为什么又报警呢?”

  “告诉你吧,那天正好她的男朋友回来了,她好紧张的……”

  这时,马宁人推开门走了进来,我只好摁下了电话。我不是怕和当事人事后通话犯了什么纪律,我是不想暴露一个男人隐密的私心。我放下电话还在想,面对天赐尤物,我敢光明正大地拍吗。细想来,尹红映报警是为了转移她男朋友的注意,挽回她的爱情。如此说来,李保丰白看了美妙的女体,还得了三百元钱好处。

  我想起了另外一个女人,她报警说洗澡时总被人偷看。她可没有男朋友拥着,是一个人孤独地离开派出所的。被她指认的男孩戴着眼镜,是个穷书生,他们合租在一套房子里。她洗澡的时候总觉得有人趴在阳台的窗户上看她,宿舍只有这个穷书生在。我当时刚应聘上岗,这是我接手的第一个纠纷,我问男的,到底是不是你偷看的。他一口否定,接着他说了,句让我现在一想起就发笑的话,他说,我自己的女朋友还没看够呢,我看你!

  女青年大龄、单身,满脸长着痘痘。这句话对她刺激真大啊,她先和我一样,扑地笑出了声。接着她捂着脸,半天没吱声,最后,她按男孩的要求,写了份道歉书。

  这个男孩就是后来成为我朋友的土狗。他死活不承认偷看过人家洗澡,连我都不相信。

  现在,尹红映的裸身照片都上了香港杂志的封面,还有什么好说的呢。肯定有人拍了,有人看了,拍就拍了吧,看就看了吧。但你要问人家干没干,打死我都不认的。这个,你别问人,你得问生活。

  

  派出所来了几个爸爸

  

  星期一一大早就热醒了,走到大厅,儿子大力比我醒得还早,他坐在自己的沙发上歪着脑袋打呼――就在那个位置,两三年前,也是这个时候,六点半左右,他总在那里小声哭泣,胖胖的小手像小狗的爪子,圈在下巴那里,等着大人过来说好话,然后昂着头,闭着眼睛上学校――这学期刚开学,大力身体开始变化了――读初二了嘛,不再需要大人安慰了,一头短发像刺猬更像他喜欢的金刚火娃。

  我走到他跟前,他就半睁开眼睛看我,我说:“大力,今天爸爸走路上班,跟你同路,陪你走一段好不。”他脸上生动起来,说:“好喔。”

  深圳一大早,路上多半是上学的学生。我第一次和大力同行,问他:“那个以前和他同路的同学呢?”

  大力说:“他们家搬了,把小区里的房子卖了。”

  “哦,也许是个聪明的做法,这里的房价已经涨到二万了,那他们住哪呀?”

  “他们家搬到学校左右了。”

  我默默点点头。说:“这才是一个聪明的决定。为孩子省下二十分钟的路途,可以多睡二十分钟的觉,多做二十分钟的作业呢。大力,昨天你的作业好像没有完成吧。”

  “嗯。”

  “为什么呢,听说是数学哦。”

  “是啊,不会做,听不懂嘛,换了新老师,他讲课是跳跃式的。”

  “你的数学可是我们的骄傲呢,你可要尽快适应他。”

  “为什么要适应呀,我们全班要求换老师。”

  “换老师!”

  “是呀,他们都给校长投了意见信,我昨天也投了。”

  “你也投了!大力,你们真够勇敢的。你让我很吃惊,我小时候上学,哪有你们一半胆大!只有听课的份,哪有换老师这一说呀。不过,大力,在老师没有换下之前,你必须认真听课,不能在这期间抵触他的讲课,不能!如果放弃听课,损失可大了,损失也是你自己的呢。”

  儿子低头走路,我想他是听进我的话的,因为他是个聪明的孩子。他还是班上的纪律委员呢!我们在北环人行天桥上分的手,他接着朝西方向走,而我所在的派出所在东方,走路都需要十分钟。我目送着大力在天桥下消失后,犹豫起来,接班还差一个小时,上一班的小刘说不定还在派出所里呼呼大睡呢。想到他在睡觉,我也困起来,于是在少人的路边,找个花团锦簇的草地躺了进去,石椅一夜清凉,我闭起眼,在想儿子刚才说的话。他竟然要求换老师,让老师下课!他会不会哪天要求换爸爸呢,让我下岗?如果哪一天,青春的他突然给没什么收入的我下了这样的通知,我会不会热烈地拥抱他呢,并激动得泣不成声告诉他,大力,你,你太理解爸爸了,你,你这是解救爸爸呀!大力万岁!我一定会喊出积压在内心真实的声音的。我还要告诉他,你看你的爸爸,他要用三年时间云游世界,他要用五年时间完成千县之旅,就是徒步走访中国一千个县呢!还要出五本游记呢,光是胸有成竹的发明就有三个要造福人类呢……最后我要表态,爸爸虽然只是一名小小的民事,但将来一定会是你的骄傲。

  强大的臆想就像深圳的阳光一样明亮、烤人,我被它挟持着推搡着,慢慢吞吞走向派出所。小刘多远就站在所门口,等着我们早点接班。他说:“李哥,一大早笑眯眯的,是不是要涨工资了!”我抬起头,跟着他说:“我还想问你呢,这点工资没法干了。”我穿过大厅,跟熟悉的交接班民警点头问早,进了后院的民调室。组长马宁人还没到,今天我可比他到得早。

  我到食堂用早餐,一会儿马宁人也进来打饭,他选择另一张桌子轻轻坐下。有两个月,我们不在同一张桌子上吃饭了。我有点拿不准,到底要不要跟他和好。一想到他总以研究生自傲,以退休前的处长口吻说话,我就浑身不舒服。我选择继续冷战,我一直怀疑他是个笑面虎,阳奉阴违。上一次我的朋友、名作家朋友来深圳,我上班时间出去陪苏铜吃顿饭,跟他是打了招呼的。他也知道苏铜,还要我好好陪陪,可我刚一走开,他就打来电话,让我赶紧回来,说所里连来三起纠纷,他一个人忙不过来了。我说我在光明

农场,一时赶不回。过了一个小时,他又打来电话说,民警都急了,打电话给公安分局领导投诉我。我恼火起来,随口说,上次小刘不在,老吕一个人一连调解了八起纠纷,还不是一个一个排着调呀,民警凭什么投诉我,你干什么吃的!从此我和马宁人的冷战开始了。我们坐的是对面桌,他那边有一根窗帘拉线,方便控制桌子上阳光的明暗;我这边摇控器在手,便于调控室内的冷暖。

  上午,我在马宁人忽明忽暗的光线控制下看着小说《黑暗的心》,当然因为被康拉德的故事吸引,我也没怎么来得及跟马宁人计较。可他还是放下练字的笔,一趟一趟走进派出所大厅,去温暖一下冻得发白的嘴唇。这样他就可以在每次回来时,一次次敞开门,热空气进来时,调皮地把我的书页翻上几页。

  下午三点左右,值班民警带进来一个成年人,他长得有点像大导演吴宇森。我坐在靠门的位置,第一时间起身接待。他看上去真诚,专注,应该是个脚踏实地的人。一问,果然,工程兵转业的,几十年一直在建筑公司看守仓库材料。纠纷是,他的儿子上高二,有点淘,把一个情敌打了,打肿了眼睛。情敌的家长不得了,一个做石油生意的老板,带儿子检查就花了五六千,结果什么也没查出来。他没时间来派出所,让他老婆带着费用凭据来调解。老板娘一干人把民调室外间挤得满满的。老板娘是个客家人,正是往脸上涂金抹银的年纪,但从下巴到鼻子的一道弧形的伤痕还是逃不过我的眼睛。“吴宇森”很耿直,他说:“我虽然穷,一个月工资只有一千多,每天只给孩子二十二元钱,早上二元早点,中午八元盒饭,晚上八元盒饭,再有四元钱路费。这是他一天全部的费用。但是我孩子惹的事,我多少都认。”说得我们有点感动,反倒暗地里积极为他争取少一点赔偿。情敌的母亲态度暧昧,老板娘的妹妹很坚决,非要他赔检查费。经调解,还是相持不下,我打电话给那情敌的父亲,石油老板。半个小时后,他终于出现了,又黑又矮,他走到哪里石油好像跟到哪里似的,气味有点呛人。他的秘书是个脸色浮肿的青年,提着包,不停地帮老板接电话。秘书右手大姆指多长了一个指头,还有一点小指甲。老板当然很忙,进来就开门见山,说,第一,费用不要你们赔了。第二,加强对自己孩子的看管。第三,再发生这样的事情就不会是这样处理了。后一条有点威胁,但还好,点到为止。他的三句话,干练,宽敞,又留有余地(这样的老板值得追随吧)。

  看来我的电话真是奏了效,我大概是这样说的,男人的面子多少钱也补不回来,鹿死谁手,来日方长,云云!我也不太明白我到底要说什么,反正这个石油老板最后是放弃赔偿要求了。我们替“吴宇森”欣慰,情敌的家长礼貌地跟我们点点头,一步跨出台阶,先走了,后面的人呼啦啦紧跟着,生怕一落后就再也上不了车似的。我们目送着三辆黑色轿车,点火,转弯,消失。感觉《黑暗的心》的某个意境在脑海里晃过。

  转过头来,我和马宁人都不约而同地跟“吴宇森”有一阵感慨,他的儿子,中学情圣,一天只有二十二元生活费,他如何挺得住女孩子的青春和体面呢。也许是人穷志坚,他们的爱情才别有洞天吧。我想起儿子大力,以他的俊朗相貌,阳光微笑,不做情圣都不行吧,可我拿什么挺他呢,我似乎早就准备好接受他的一纸休书了。纪律委员下令,休了这个天马行空的爸爸!

  吃完晚饭,民警们三三两两站在所门口说笑,所里公认的警花小琴跑出四楼的宿舍。她去年在龙岗一个派出所实习时,被所里一只老狐狸绕晕了,一直跟他拍拖。刚吃完晚餐,一辆灰色的小车停在所门口,小妮子浑身清香,满脸是粉跑下楼,再从我们身边小跑出去,不朝我们看一眼,就一头钻进车子里。车子停了五六秒,我想开车人的眼睛一定充满敌意,他把几个年轻民警的身体一一扫过,他一定在掂量假想的情敌的分量吧。我朝民警们的身后撤了两步,只见他加大油门,呼的一声,小车只留下一小块汽雾,薄薄的。直到它散去,民警又说笑开了。

  今天出了好多汗,到了晚上九点半,还没有什么纠纷,我突然收拾提包,想赶最后一班汽车回家,不想在派出所过夜,不想听马宁人的鼾声。两个冷战状态的人空耗在一个小房间,多难受呀。我起身欲走,跟他打招呼:“没什么事,我就回家睡了,我的手机开着,有事你打我电话吧。”马宁人支吾着,没回应我。我转念问他:“你是不是也有事在身?”

  他马上答道:“是的,我明天早上五点钟要接一个朋友。”

  “哦,那你回去吧,最后一班车还能赶上,我留下过夜。”说罢,我把包重新放回柜子里。走到派出所门外透气。

  马宁人一会儿就从我身边走过,悄悄说:“那我走了。”

  “你走吧。”

  马宁人收拾得真快,他的拖鞋和瓷杯都忘记放回柜桶里。我返回民调室,心情一下子转好,通畅了。一个人在办公室想干什么就干什么,可是又有什么可干的呢。门口的纸桶里,马宁人扔进去的一叠信纸,扎了一下我的眼睛,引起我的注意,我伸手把它们捡了起来。我想看看他一天时间都写了些什么。

  信纸都被他从中撕开,撕的痕迹是十字交叉,好像不太忍心撕烂似的,撕得很小心,又像是有什么期待。我试着拼贴起来,非常整洁。我按四个挨着的碎片为一页复原,拼了十页。突然我起身把门反锁起来,我怕他没有走成,突然闯了进来。一会儿,我又匆忙走到前厅,向值班民警要了一圈透明胶,再次把门反锁上。我开始一张一张把它们粘贴起来。

  他在信纸上写了几个小故事。我只读了第一个故事,我决定把它们全都粘好,收藏起来。

  他是这样写的:一个偏远的农村突然通了火车,有一个小孩特别热情,每天在火车来的时候站在高处向列车上的乘客挥手致意,可惜没有人注意到他,天真的孩子因此生病,生了病还强打着精神继续挥手。

  他父亲是一个老实的农民,决定到遥远的城镇去问药求医。所有的医生都纷纷摇头,这位农民夜宿在一个小旅馆里,一声声长吁短叹吵醒了同室的一位旅客。农民把孩子的病由告诉了他,这个旅客哈哈一笑又重新睡去。农民在无可奈何中凄然回家,刚到村口就见到兴奋万状的妻子,妻子告诉他,孩子的病已经全好了,今天早上第一班火车通过时,有一个男人把半个身子伸出窗外,拼命地向我们孩子招手……

  我想作家就应该做这样的人,能够被别的苦难猛然惊醒,惊醒后也不做廉价的劝慰,居然能呵呵一笑,安然睡去,睡着了又没有忘记责任,第二天赶了头班车就行动。他没有到孩子跟前去讲太多道理,只是代表着所有的乘客拼命挥手,参与孩子的游戏,把温暖的人性交还给了一个家庭……

  马宁人是把这个故事背下来,在纸上再抄写出来的。其实这个故事在我的脑海里还有另一个版本:那个招手的男人也是一个爸爸,弃下自己的儿子,云游四方。他一路上救了好些别人的孩子,自己却不是一个称职的父亲。

  马宁人也是一个父亲,他是个什么样的父亲呢?

  我呢?

  我想了很久,睡着了,醒来后,我还是没想好要不要与马宁人和好,这是不是廉价的和好呢?

刑事调解书

刑事调解书

××××人民法院刑事调解书(一审自诉案件用)

(××××)×刑初字第××号

自诉人……(写明姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、职业或工作单位和职务、住址等)。

被告人……(写明姓名、性别、出生年月日、民族、籍贯、职业或工作单位和职务、住址等)。

自诉人×××控诉被告人×××……(写明案由)一案,本院受理后,依法由审判员×××(或依法组成合议庭)进行了审理(已开庭的写为公开或不公开开庭进行了审理)。

本院查明,……(概写法院认定的事实)。双方当事人……(写明双方对事实没有异议,或者基本上没有意见的情况)。

在本院主持调解下,……(写明被告人知罪认错和双方互相谅解的简要情况)。双方当事人愿意达成如下协议:

……(写明协议条款)。

上述协议符合有关法律规定,本院予以确认。

本调解书经双方当事人签收后,即具有法律效力。

审判员 ×××

××××年××月××日

(院印)

本件与原本核对无异

书记员 ×××

民事调解书2

XXXX人民法院

民 事 调 解 书

(XXX)X民初字第X号

原告······(写明姓名或名称等基本情况)

被告······(写明姓名或名称等基本情况)

第三人······(写明姓名或名称等基本情况)

(当事人及其它诉讼参加人的列项和基本情况的写法,与一审民事判决书的样式相同。)

案由:···(写明当事人的诉讼请求和案件的事实)。

本案在审理过程中,经本院主持调解,双方当事人自愿达成如下协议:

·····写明协议的内容

·····写明诉讼费用的承担

上述协议,符合有关法律规定,本院予以确认。

本调解协议经双方当事人签名后,既具有法律效力。

审判长 XXX

审判员 XXX

审判员 XXX

Xxx年XXX月XX日

书记员 xxxx

人民法院在审理过程中主持调解用的民事调解书,是指人民法院在当事人一方要求调解而达成调解协议是制作具有法律效力的民

事调解书时用的文书。

关于协议内容,是指当事人自愿达成解决诉讼的协议条款。关于诉讼费用的负担问题,如果有双方当事人协商解决的,可以作为调解协议的最后一项内容予以写明,如果诉讼费用由人民法院决定的,应在协议内容之后,另起一行写明。