我的调解故事

我的调解故事

我的调解故事

作为一名基层司法所长,所要面临各种矛盾纠纷是错综复杂,如稍微处置不当,必将产生各种预想不到的后果,影响社会稳定,给社会带来不利影响,所以每遇到矛盾纠纷一发生,总是在压力与喜悦交替中度过,从事人民调节工作十余年,在我印象中,镇、村、村小组调解员他们是最可爱的,没有他们辛勤劳动付出和无私奉献精神,也没有我们现在和谐安定和繁荣经济发展。如在2008年4月21日发生在礼陂镇唅口村委会与红星村委会交界处有一荒塘权属纠纷成功调处就是我们调解员故事的一个缩影。

2008年崇仁县礼陂镇唅口村委会龙源坑等几个自然村由于发生泥石流自然灾害,经上级有关部门规划在唅口村与红星村交界处、崇宜公路两侧建立灾民新村安置点,因此,就有我们故事的开端。方明、男、64岁,系唅口村委会罗家村小组村民;方华、男、67岁,系红星村委会中街村民,方明与方华本属同一方公叔侄关系,方明与方华父亲方友属同辈份的兄佰关系,现由于方公遗留下的唯一祖业——方家塘座落在灾民新村安置点附近,原本方家塘一直无人问津,现由于规划带来各种便利,有了利用价值,2008年4月20日,方明与方华为争方家塘而产生纠纷,当天上午九时左右,双方各纠集亲朋好友上百人,在方家塘形成对峙局面,纠纷一发生后,维稳信息员马上把这里的情况向

镇政府汇报,镇政府立即组织司法所、派出所、土管所,唅口村委会和红星村委会村级及村小组调解员等同志赶赴现场,一到达现场,首先安排两个村委会村级、村小组调解员做好双方家属工作,通过村级、村小组调解员利用在当地的威信,以法教人、以情动人,使双方的激动情绪缓和下来。我和土管所及两个村委会调解员深入方家塘进行调查,听取双方当事人的意见,由于事情复杂,取证比较困难,我们承诺一周内拿出调解意见,经过耐心劝导,双方当事人同意一周之后到司法所进行调解,并保证不再纠集亲朋好友进行争斗,就这一矛盾纠纷处理,我们调解员及其他工作同志忙碌了整整一天,滴水未进,直到深夜,双方当事人家属亲朋好友散去,我们才松口气,为预防矛盾纠纷再次激化,我们调解员和其他工作同志坐下来一起研究对策,研究方案一出,我们调解员在承诺调解期限内,多次上门走访调查取证,并与双方当事人进行沟通和协商,最终达成调解协议,为消除双方当事人对调解协议法律效力的顾虑,4月25日,我们邀请了县法院民事庭工作人员现场联合办公,最终促使双方当事人签订调解协议书,既挽回了亲情关系,又避免了矛盾纠纷激化,维护了社会稳定。

2011年7月4日

我的调解故事

我的调解故事

流水账与“厚脸皮”

2003年底,我开始从事司法所工作,那个时候司法所最重要的职能就是人民调解,然而对于当时的我来说,这四个字是什么意思完全没有概念。第一次参与调解的纠纷是什么已经完全忘记了,只记得当时拼命的做笔录,心里一个劲的抱怨所长和当事人说话太快根本来不及记。

当时的所长挺照顾我,给了我很长的时间做准备,大概参加调解工作一个多月以后才让我独立去调解个小纠纷,调解之前信心满满,然而调解一开始,我却比当事人紧张的多,连话的说的断断续续的,只会机械的背诵法律条文,当事人也理所当然没给我面子的去找所长了,这也让我一度怀疑自己入错了行,但不久后就发现,只是阅历与知识的双重匮乏而已。

随着时间的推移,没自信跳槽的我渐渐的熟悉了调解工作,大概是挫折总是让人印象更深刻的关系吧,第一次成功的调解的记忆早已模糊不清了,第一次在调解中被人无端羞辱的场面却总是挥之不去。那是在2005年的夏末,很普通的宅基地纠纷,一户不给邻居在屋后搭建楼梯,对方找到司

法所,我一看这也不是什么多复杂的事,也没做什么准备就这么直接去了,到那看俩家吵的正凶,就上去劝:“都停一下,我司法所的,有什么事好好说……”话没说完被申请人家里的老太太上来一口浓痰吐我脸上,一连串骂人的方言就接踵而来,我当时脑子轰的一下就蒙圈了,把脸上痰一擦就想上去拼命,结果一看是一七八十岁老太太,一句话没说掉头就走了。毕竟当时正是二十出头气性大的年纪,现在回头想想也是稚气太浓。后来了解了一下,原来申请人没提供全部情况,他们俩家早就有死仇,申请人俩儿子十年前曾经把被申请人打成重伤,到现在还有后遗症,这起纠纷给我最大的教训就是调解前一定要先好好了解情况,不要听当事人的一面之词,最好是调解时先和村干部、组长把事情调查清楚,做好万全准备再去。当然,受了当事人的气马上就走也是很不理智的行为。

后来过了大概两年的样子,我到和洲村去调解一起宅基地纠纷,当事人原来是夫妻,后来离了婚,在婚姻期间女方的父亲为了照顾女儿女婿,把自己的一块好田跟女婿换了一块差的,如今离婚了,想把田要回来,我们这边正跟女方的父亲在屋里了解情况呢,外面吵吵“打起来了!打起来了!”我赶忙出门一看,三个人正打成一团,我先把女方当事人拉开,再去拉俩个男人时那女人捡了块大石头冲男方当事人头上就砸,我想也没想就拿胳膊一挡,当时大臂上就出来茶杯

口大一块淤青,疼的是龇牙咧嘴,当事人看误伤了我,也不打了,一个个有点手足无措的样子,我忍着痛安慰他们:没事,硬伤,看着吓人好得快。可能我的态度触动了当事人吧,本来应该挺复杂的纠纷,一下午就谈好了,后来到村里去回访,双方虽然谈不上言归于好,但至少做到了互不相干。不能不说,这起纠纷的解决和我以前受到的教训是息息相关的。

十余年来,常常有人问我:人民调解和派出所(行政调解)、法院(司法调解)有什么不同?我总是开玩笑的回答:最大的区别就是人民调解员脸皮更厚些。虽然是开玩笑,但是也确实是心里话,相对于人们对公安和法院这样的强权机关的敬畏,人民调解员在调解中稍微一个不注意就被当事人辱骂甚至殴打的例子比比皆是,但是,我从来没见过任何一个人民调解员因为待遇差、怕挨骂而逃避这份责任,究其原因,我想我可以文艺范一点,用诗人艾青的一句诗来概括吧:

为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱得深沉。

文昌司法所 副所长 任俊

我和我身边的调解故事(曹懂懂)

我和我身边的调解故事

本人曹懂懂,毕业后考入第八师石河子市司法局,2013年11月正式入职进入莫索湾垦区司法局一四九团司法所工作至今,现为一四九团司法所司法助理员,同时兼任一四九团人民调解委员会人民调解员。

2013年11月至今将近一年时间,在一四九团人民调解委员会,我和我的两个同事共受理侵权、劳务、婚姻家庭、交通肇事、遗产继承等各类纠26纷件,其中调解结案18件,书面调解做卷12件,口头调解6件,涉案金额达60余万元。

一、化解矛盾纠纷高效、及时

2014年5月6日下午,一群河南民工在回家乡之前,手捧“为民解忧真青天”的锦旗送到一四九团人民调解委员会,感谢一四九团人民调解室的工作人员给他解决了,“我们回家后一定要给你们写一封感谢信,因为有你们司法所作为我们的后盾”。

2014年4月30日上午,从河南老家来新疆务工的农民工祝某在149团5连职工李某地里干活的时候,突发心脏病送至医院抢救无效死亡,祝某的亲属和家人听到噩耗后匆忙从河南老家赶到事发地石河子149团,当他们赶到团场后,雇主李某面对事实避而不见,死者家属情绪十分激动,于是找到团相关领导要求解决此事。

一四九团调解委员会了解到此事后主动介入,我和我的同事首先安抚死者家属,然后电话通知当事人李某,向其讲清楚当中的利害关系,要求李某到司法所来接受调解,经过近一个小时的劝说李某终于同意调解,5月6日,一四九团调委会三名调解员通过给当事人讲解《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十一条的规定雇主应当对其死者承担赔偿责任,在经过反复劝说调解,引导双方当事人通过法律渠道解决问题,最后,在经过6各多小时的调解双方达成调解协议。

相对于人民法院受理各种案件的法律程序来说,人民调解不受时间、程序、地域的限制,更有利于及时消除矛盾。在一四九团,当事人要求解决矛盾纠纷,不仅可以通过诉讼程序,也可以直接选择人民调解。

二、依法调解促言和

2013年10月21日上午,李某骑与徐某驾驶的普通货车碰撞,导致李永良受伤住院。事故发生后,当事人双方及时报了警,根据道路交通事故认定书认定:徐某承担此次交通事故的主要责任;李某承担此次交通事故的次要责任。李某出院后找过李某解决这个事情,徐某以办理了保险而保险公司理赔必须要具有法律效力的法律文书为由,拒绝赔偿。 2014年6月4日双方来到司法所请求就此事进行调解,调委会在了解到情况后向当事人讲解我们办理人民调解的性

质和优点,通过人民调解一方面节省国家司法资源,另一方面对当事人来说减少诉讼成本和时间,同时人民调解是依据法律事实计算当事人具体赔偿数额,在我们努力下双方当事人达成调解协议并进行了司法确认,李某顺利拿到赔偿,徐某也顺利从上保险公司获得理赔,事后双方握手言和。 人民调解不是抹稀泥、是非不分的调解,而是依照法律对当事人进行教育,达到让当事人懂法、知法、守法的目的,以此来解决双方的矛盾,维护社会的和谐。

通过这一段时间开展人民调解工作亲身体验,我觉得相对于在校园学到的法律诉讼,人民调解具有其独特的优势。首先,和谐性,它既从法律角度出发,又充分照顾到传统道德、风俗习惯、人情事理;其次,低耗性,它具有便民、利民特点,一般纠纷在田间、地头、口头就能够化解;第三,快捷性,它不受立案、审判、执行等阶段性很强的司法程序限制,在促成义务履行方面有很大快捷性。

人民调解是维护社会安定团结、促进社会和谐稳定的重要力量,也是增进政府与人民群众之间的联系的纽带。我作为一名人民调解员感到责任重大,我愿用我的法律知识为司法和谐作出新的贡献。

一四九团人民调解委员会 曹懂懂

2014年6月18日

2009,我的故事

《2009,我的故事》 将雨未雨的夏日午后,太阳躲在厚重的云层里释放自己的能量,人迹稀疏的图书馆此刻像个胡同,他随手抽出了一本闲书迫不及待地开始翻阅。学校课程最后一节永远是玩疯了的活动课,她总是那么的有一点淡定,拿着网球拍在白墙上自练球技,衣服俨然成了保鲜膜,紧紧地粘在汗流浃背的后面,吃饭铃一响,她加快了脚步,气息不停地向外流,发出节奏不规则的响声。戎柏源是个酷爱篮球的娃,但今天实在没有心思了,去了图书馆,他富二代的说,家里有一辆敞篷标致车,蓝色的。虽然是在遥远的南海实验学校,但他妈也是经常来看他的。戎柏源是我的老铁同桌的故事没有他就如同爱尔兰不加威士忌。枯燥无味,我呢?校网球队的主力打铁选手。2009是个打闹的年代,戎柏源出了混日子,就是和老师对着干,他是二年级来我们这个学校的,我是九年都在这儿。2009年的一天,我指的不是文章开头说的。“戎柏源,你要我叫你几次?什么日子了都!我上课还出神?你知不知道再过几个月就要毕业考了呢?昂,戎柏源。”班主任用审判长一样的目光对着我同桌,顺便还用粉笔在黑板上点了又点,笔灰在阴沉的教室里飘动,然后落到地上。戎柏源是看不惯这样子对他说话的长一辈,“明天才是考试,老…。”这个站在高处的班主任对眼前的学生十分无语,纠结的连一个字都说不出来。“再说,老师,请您上课吧!这学校多一个我,少一个我都还是要进行的。”戎柏源冷静而疯狂的话让“学生之上、校长之下”的老师恼火之极,恐怕她察觉到自己学生说道‘您’这个字眼时声音很大,有一点带轻视。开口:“下课打你家长电话。”……如同往常,周五放学后,我继续和队里的人在空旷的场地玩球,戎柏源也整的继续抄答案。时不时地往网球场里头看。最后抄完了自己也来会会人家。“嘿,加我一个中锋!”“干什么?没看见已经中场了吗?中锋,中风了吧!?”初三的男生狂笑,戎柏源看什么都不顺眼,“喂,我中风,你抽风了吧?”后边烫金发的人说他对谁讲话的?戎柏源虽然是五年级下的人,但是打架毫不示弱,“接你娘的。” 一吼,我听得愣,回头看见一个身高一米六多的和一群身高一米七的人扭打在一起,我淡定的——看戏! 本以为我是最后抚慰济贫的,结果,我中途就看不下去了。“都他妈的打住!”我说。那几个初三的让步了,我一把拉起一身硬骨头的戎柏源,说:“你一傻子打得过他们?”我冷笑,试演自己大哥大的气质。戎柏源右手拖地站起来

开始“切”。“你们都干什么吃的?我铁子都打?吃错药了么,小伙子?”陈凡打得最狠,就是红头发的马上道歉:“不好意思,君哥。我以为你们不是一个班的。”说着拿出了一包纸巾给柏源。当场死一样的安静。我看都不看他们一个大的。“走走走走走,快走。”我手在空中摆个不停,陈凡纳闷地活都大了,一声操下走了。我开始笑我同桌,上课时那么牛逼,一下课就什么都不会了。我一直认为自己的好人,现在也是。戎柏源腿上都是淤血。医务室几个白吃饭的就给他喷了一点‘云南白药’就草草了事。我考试相信不打不成交,我和戎柏源上课下课几乎都在说闲话,但我把住了成绩,他却一步都没有动,反而退了(成绩)。冬天随着一场冰冷的雨彻彻底底进入校园,气温点滴下降,在这样一个并不繁华,可以算是个村子的城市,冬天不太讨喜,因为几乎不下雪,又感觉冰凉的寒冷,并且总是阴雨连绵,空中仿佛也带着潮湿腐朽的霉味。校园里不算亮的路灯在下午第二届可也已经照明。雨开始下了,坐在窗边的人,永远会不时地望雨出神,可这场雨下得如此惆怅,像世界末日,让人看不见未来。身体开始发抖,老师开始年经。“你在干嘛,看雨看什么?不好好读书,你初中还会在这儿么”我:“厄…老师,我头晕。”我回答地干脆利落,自己也被自己吓着。但老师还是较狠,:“什么头晕,头晕趴在桌子上,课还是要听的,以后找一个好借口。”同学们开始叫嚣,我注视着面前这个美好的“园丁”抽齿的恶笑。我不管那么多,我继续看窗外出神。越下越大,路灯下都能看清倾斜的雨丝,我没有什么雨具,顶着书向外跑,雨点叮咚咚,叮咚咚地砸在书上,我知道雨有多大了,决定找人拼伞,但事实证明,非也。有很多人都没带雨伞,看见走右道的同桌带着衣服上的帽子慢悠悠地走,还一边看周边的景色,在我眼里,那叫前卫;在老师眼里,简直是脑子有病。东南风刮过北回归线,现在是年末年的最后一天,我放下电子手表,在被窝里看“跨年演唱会”。短信:铁子同桌君哥,新年快乐撒。不用想也知道是谁了。回信:吐——就这样我的故事

我和我身边的调解故事(曹懂懂)

我和我身边的调解故事

2015年四月,春日的阳光洒满大地。我司法所接到需要调节的案件,街道社区邻居争土地边界。

一、化解矛盾纠纷高效、及时 2014年5月6日下午,一群河南民工在回家乡之前,手捧“为民解忧真青天”的锦旗送到一四九团人民调解委员会,感谢一四九团人民调解室的工作人员给他解决了,“我们回家后一定要给你们写一封感谢信,因为有你们司法所作为我们的后盾”。

2014年4月30日上午,从河南老家来新疆务工的农民工祝某在149团5连职工李某地里干活的时候,突发心脏病送至医院抢救无效死亡,祝某的亲属和家人听到噩耗后匆忙从河南老家赶到事发地石河子149团,当他们赶到团场后,雇主李某面对事实避而不见,死者家属情绪十分激动,于是找到团相关领导要求解决此事。

一四九团调解委员会了解到此事后主动介入,我和我的同事首先安抚死者家属,然后电话通知当事人李某,向其讲清楚当中的利害关系,要求李某到司法所来接受调解,经过近一个小时的劝说李某终于同意调解,5月6日,一四九团调委会三名调解员通过给当事人讲解《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十一条的规定雇主应当对其死者承担赔偿责任,在经过反复

劝说调解,引导双方当事人通过法律渠道解决问题,最后,在经过6各多小时的调解双方达成调解协议。 相对于人民法院受理各种案件的法律程序来说,人民调解不受时间、程序、地域的限制,更有利于及时消除矛盾。在一四九团,当事人要求解决矛盾纠纷,不仅可以通过诉讼程序,也可以直接选择人民调解。

二、依法调解促言和

2013年10月21日上午,李某骑与徐某驾驶的普通货车碰撞,导致李永良受伤住院。事故发生后,当事人双方及时报了警,根据道路交通事故认定书认定:徐某承担此次交通事故的主要责任;李某承担此次交通事故的次要责任。李某出院后找过李某解决这个事情,徐某以办理了保险而保险公司理赔必须要具有法律效力的法律文书为由,拒绝赔偿。 2014年6月4日双方来到司法所请求就此事进行调解,调委会在了解到情况后向当事人讲解我们办理人民调解的性质和优点,通过人民调解一方面节省国家司法资源,另一方面对当事人来说减少诉讼成本和时间,同时人民调解是依据法律事实计算当事人具体赔偿数额,在我们努力下双方当事人达成调解协议并进行了司法确认,李某顺利拿到赔偿,徐某也顺利从上保险公司获得理赔,事后双方握手言和。 人民调解不是抹稀泥、是非不分的调解,而是依照法律对当事人进行教育,达到让当事人懂法、知法、守法的目的,

以此来解决双方的矛盾,维护社会的和谐。

通过这一段时间开展人民调解工作亲身体验,我觉得相对于在校园学到的法律诉讼,人民调解具有其独特的优势。首先,和谐性,它既从法律角度出发,又充分照顾到传统道德、风俗习惯、人情事理;其次,低耗性,它具有便民、利民特点,一般纠纷在田间、地头、口头就能够化解;第三,快捷性,它不受立案、审判、执行等阶段性很强的司法程序限制,在促成义务履行方面有很大快捷性。

人民调解是维护社会安定团结、促进社会和谐稳定的重要力量,也是增进政府与人民群众之间的联系的纽带。我作为一名人民调解员感到责任重大,我愿用我的法律知识为司法和谐作出新的贡献。

我的调解故事征文-浔阳区

我的调解故事

赵浔轶——社区群众的知心人

“说起来琐碎,听起来心烦,做起来麻烦,干基层工作难,干调解工作更难。但凡事都得有人去做,而且要努力做好,这就是责任。”赵浔轶说。虽然在调解员的岗位上只担任了两年时间,江西省九江市浔阳区“启和调解室”赵浔轶同志凭借强烈的责任心和对人民群众负责的精神,在调解工作中充分发挥自己的能量,守护一方和谐稳定。

邻里纠纷虽然都是鸡毛蒜皮的小事,但在赵浔轶看来,若不把这些家长里短的小事调停好,就可能酿成大案件或大事件。所以,他把这些小事当作大事来做,努力把隐患消灭在萌芽状态。

“小赵,你在哪儿啊,这里有人抢摊位打起来啦。”2015年的一天早晨,刚到调解室的赵浔轶被一个电话吓了一跳,他来不及多想,匆忙赶到现场。在聚集的人群中,看到同在步行街摆摊的郭某和许某情绪激烈地对峙争吵着,双方家属也情绪激动,随时可能爆发肢体冲突。赵浔轶马上来到她俩中间,笑着说:“大家在这做生意都不容易,抬头不见低头见,弄成这样何苦呢,有什么事大家坐下来慢慢讲。” 现场紧张的气氛一下子缓解了。

随着围观的人群散开,赵浔轶把郭某和许某叫到调解

室,详细了解情况。原来,郭某在摆摊时与许某的摊位挨得太近,影响了许某摆摊和通行。为此,许某找郭某理论,但许某言语不周,激怒了郭某。许某坚持要郭某移开摊位,郭某执意不肯,许某便一把将郭某摊位掀翻,双方随即扭打起来。了解完事情的经过,赵浔轶找到郭某和许某分别做工作,双方态度激烈各执一词互不相让,调解过程被迫中断。在调解过程中得知许某家庭困难,其两个小孩无人照顾。于是赵浔轶就在中午放学时到学校将其读小学的大女儿接到调解室所在的派出所,并为其做午饭,辅导做作业,下午上学又将其送到学校。如此六天做工作,许某终于被赵浔轶的真情所感动,同意继续调解。经过从情、理、法、三方面的劝导调解,双方达成一致,许某赔偿郭某600元并赔礼道歉,双方握手示和,和好如初。

类似的例子举不胜举。不论严寒酷暑,只要有事情,赵浔轶总会第一时间赶到现场。这就是人民调解员的工作,没有惊天动地,只有琐琐碎碎,没有凯歌高璇,只有埋首付出。虽然工作辛苦,但能得到社区群众的信任和尊重就是他最大的欣慰。

两年来,他成功调解各类纠纷600余起,防止群体上访事件三十余起。“基层调解工作虽然麻烦,可练就了我的调解本领,基层调解工作虽然苦累,但让我享受了调解成功后的兴奋与乐趣。今年司法部调研组来我们调解室调研,对我

的工作给予了充分肯定,这对我来说是无比的光荣,我会更加坚定地干好这份事业。”赵浔轶说,这就是人民调解员,即使默默无闻,也会花香遍野。

作者:赵浔轶

江西省九江市浔阳区“启和调解室”调解员

我的调解故事

我的调解故事

我叫钱泽文,今年29岁,是江西省广丰区少阳司法所的一名司法助理员,2011年开始从事基层司法行政工作,4年的基层调解工作,对于一位年轻人来说不光是一项工作,更是一种锻炼,一个提升能力的平台。

基层人民调解工作是一项复杂而又细致严谨的工作,在面对着矛盾纠纷时,它不像审判,可以一锤定音,调解工作完全是需要双方当事人自愿,真正要去成功地化解一起纠纷,我们调解人员不光要让当事人感受到我们的立场是中立的,我们的原则是公平、公正的,同时更需要我们用真情去感化,用法律去不断的诠释。我相信,只要我们付出了真情,讲究了方法,用心去做了,把事情做到位了,服务到位了,我想大部份的矛盾都能得以化解,当然,在化解矛盾纠纷的同时也是我们对群众的一次普法宣传工作。

用心、用法去调解每一起纠纷

2014年4月21日上午,一位六旬的母亲在两位女儿的陪同下来到了司法所,脸部还有些淤青,说着话还有点上气不接下气,我给她们倒了杯水,两位女儿便向我诉说到刚才发生的事情,三人刚从派出所过来,因为和对方因医药费赔偿的事情在派出所多次的调解下没有达成,母亲刚才在派出所大闹了一番,还说着打了人,仗着势,不赔偿医药费,这有天理吗。听了这一番话后,我详细的向这位母亲询问了事情的发生经过,那是上个星期,她与邻居余接强(化名)因为对方建房做围墙侵占了她家宅基地,双方现场发生了口角,吵着两个人便动手厮打了起来,当时派出所也赶到了现场,派出所要求她先验伤

看病,现在她验得伤是轻微伤,花了近两千医药费,派出所调解了几次都未成功,建议其到司法所进行调解,所以出现了刚才情况。了解了事情经过后,我查看了她的验伤报告和医药费清单,也顺便让她合情合理地提出了要求赔偿的底线后,便向派出所和村干部了解了相关情况,下午就通知了对方余接强了解情况,现场通过向他讲述《侵权责任法》等相关法律规定和做思想工作,余接强最后同意赔偿1800元医药费,这与她的要求还相差200元,后来我想再做余接强的思想工作,这200元的工作应该还是能做通的,第二天通过再做工作,双方终于达成了调解协议,这位母亲接过我手中的2000元后连忙感恩代谢,“不用到处跑,能够这么快就把我的事情给解决了”。处理这类纠纷,我们不光要做对方工作,其实受害人这边工作也很重要,我们用心帮助了,服务态度好了,降低了她的诉求,对方的工作我们就容易做多了。

多调解一起纠纷,多份成就感

2015年7月21日上午,我刚来到办公室准备工作,接到了乡书记打来的电话,说:“少阳乡新塘村一村民在外地工地做事发生交通事故死亡了,死者家属这边要求我们乡政府给他提供法律帮助,司法所这边比较专业,你去帮他们处理下,他们家属下午就去贵阳,到时候他们会联系你”。时间很紧,我也来不及询问具体情况,只好抓紧时间准备下可能要用到的资料和随身物品,下午便随家属坐火车,晚上10点多赶到了贵阳市遵义县,随从家属来到殡仪馆顺便了解了相关情况,死者是在同乡亲戚承包的工地上干活,因为在拉土方车边乘凉,司机启动车时没注意被碾压死了。面对着这样一种情况,工地老

板又是死者亲戚,回到住处后我便思考着这样的事情我们应该怎么调处,下一步我们应该做哪些工作,通过一番思索,理清了一下头绪。第二天,我和家属、工地老板共同来到工地事故现场,通过现场和目击者了解相关情况,接着又到派出所了解相关情况,派出所给出的答复是目前这事要等交警队把资料转过来再处理,但我个人认为这事不由交警管,也不需要等交警把资料转过来再处理。当然去现场和派出所了解相关情况,主要是为了下一步更好地展开民事赔偿调处工作,了解了事情的来龙去脉和一些厉害关系,当天晚上我便把受害人家属和工地老板叫在了一块商谈民事赔偿的事宜,受害人家属对具体的赔偿金额心里也没有数,随口说了个150万元,但我认为她们的工作可能更好做些,主要是工地老板虽然是有亲属关系,但始终坚持他这边工地死亡赔偿的金额一般都在60至70万元间,两个数字相差有很大距离,第一次的调处工作陷入僵局,第二天、第三天,我通过从受害人与工地老板的亲情关系、此事故与工地老板的厉害关系等去做双方工作,通过三天二夜的调处,最终达成意见,工地老板一次性支付受害人家属各项赔偿费用110万元,第二天早上,工地老板就全额将赔偿款打入受害人家属账号,此事得到圆满解决。该纠纷当事人系亲戚关系,较为特殊,处理此类纠纷不光事情要得到解决,同时要更多的考虑维系他们之间的亲戚关系,真正为构建和谐社会发挥应有作用。

钱泽文

2015年9月2日

我的调解故事

我的调解故事

作者: 吴志国 发布时间: 2010-08-04 09:04:42

我叫吴志国,今年68岁,曾在北京市丰台区人民法院工作39年。退休后接受丰台区司法局委派,常驻丰台法院“诉前人民调解工作室”,任人民调解员。

2008年4月,丰台法院“诉前人民调解工作室”开始试运行,我和我的两个同事成为第一批人民调解员。从2008年4月到2010年7月两年多的时间里,我们共受理合同、劳务、借款、交通肇事等各类纠纷2515件,其中调解结案1142件,占收案的45%,涉案金额达2300万余元。

从法官到人民调解员,身份的转变,让我的思考方式也发生了转变。人民调解员,我更注重以“人民”的身份,为群众排忧解难。

高效办案受欢迎

一天,山东莱阳个体运输户小孙,从山东给我打来电话:“感谢丰台法院人民调解室的同志给我解决了运输费的纠纷,今后我往北京运输蔬菜和水果更放心了,因为有你们司法部门作为我们的后盾”。

2008年4月19日下午6时多,小孙驾驶着装载14.4吨苹果的大货车,按照合同规定的时间,把苹果送到了丰台新发地农贸批发市场老贾处。但老贾不仅没有付给他运输费,还把他的大货车给扣住了。

虽然是外乡人,但小孙相信首都会给他一个公道。4月21日,他来到丰台法院人民调解室,说明了情况。我和同事们审查了他们双方所签订的货运合同、了解了有关情况。我立即联系新发地农贸批发市场的有关领导,对他们讲解了《中华人民共和国合同法》货运合同第309条的规定,希望他们对老贾这种无正当理由扣留承运人车辆的行为进行批评教育。4月23日,老贾付给了小孙运输费3000元。小孙根本没有想到,仅用5天就要回了运输费。他对我们千恩万谢,高高兴兴地回山东去了。批发市场的领导也感慨地说:“我们批发市场这样的纠纷很多,但运用人民调解的方式这么快就解决问题,我们还真是第一次见到!”

相对于人民法院受理各种案件的法律程序来说,人民调解不受时间、程序、地域的限制,更有利于迅速消除矛盾。在丰台法院,当事人要求解决矛盾纠纷,不仅可以通过诉讼程序,也可以直接选择人民调解。

依法解忧护和谐

2008年6月13日早6时,小商在一所学校门口被小李驾驶的一辆小面包车撞倒。经交管部门认定:小李对这起交通肇事负全部责任。

小商来到调解室,要求处理此案。他提出让小李赔偿医药费、误工费、精神损失费等费用1万余元。小李是个外地司机,本来撞人就心虚,一听打官司更是害怕,所以当场同意对方提出的所有主张。按说,双方都同意就可以调解结案了,但是为了保护双方当事人的合法权益不受侵害,我们仔细审查了小商提供的单据。审查后,我们都认为有些单据不符合相关规定,不能完全支持他的索赔主张,我们耐心地给小商讲解了法律规定。经过我们认真的调解,小李最后赔偿小商医药费、误工费等费用共计3000元。纠纷得到了公正平等的解决,小李说:“人民调解是真心为人民服务的。”

人民调解不是抹稀泥、是非不分的调解,而是依照法律对当事人进行教育,达到让当事人懂法、知法、守法的目的,以此来解决双方的矛盾,维护社会的和谐。

调解维权重实效

在某知名电器商店开展的购物重奖活动中,赵女士以每台2250元价格从该商店购买了两台空调,按照活动规则她应该再获得赠送的一台空调。当时该

商店以无货为名,拒付赵女士应得的那一台空调。赵女士多次找到该商店索要那台空调,但该商店仍都以没货为由拒绝兑现承诺。

赵女士一怒之下,来到了丰台法院调解室,要求进快解决此事。我们经调查了解,赵女士反应的情况属实,便与该电器商店联系,在调解室对双方进行了调解。我们对该电器商店不守信誉的行为进行了批评教育,并讲解了相关的法律规定。该商店负责人听后表示:我们确实有过错,同意给付赵女士那台拖欠的空调。后我们对赵女士做了回访,得知该电器商店已于调解后的8天内将空调送到了赵女士家中。

这仅是我们调解室注重调解实效的一个例子,本着案结事了人和的要求,我和同事们经常回访一些当时调解成功,并制定了调解协议的当事人,查询是否按协议履行了义务。

我做过几十年的法官,又做了两年多的人民调解员,我觉得相对于诉讼调解,人民调解具有其独特的优势。首先,它注重“以情感人、以理服人”,既从法律角度出发,又充分照顾到传统道德、风俗习惯、人情事理;其次,它不受一个法律关系一个诉的限制,不拘泥于一个争议焦点解决矛盾;第三,它不受立案、审判、执行等阶段性很强的司法程序限制,在促成义务履行方面有很大快捷性。

人民调解是维护社会安定团结、促进社会和谐稳定的重要力量,也是增进党和政府与人民群众之间的联系的纽带。我作为一名人民调解员感到责任重大,我愿用我的法律知识、审判经验,为司法和谐作出新的贡献。

我的调解故事演讲稿

我叫***,来自***镇司法所。我演讲的题目是《我为民调献青春》。

我是人民调解战线上的一名新兵。在短短半年多的工作实践中,我用心体味着这个职业的崇高与神圣。

不可否认,我们的工作环境还有许多不尽如人意的地方。但是,我听到的不是满腹牢骚,而是如火一样热情的话语,"我是一名人民调解员"。是啊!我深深地知道,这个社会还有许多可能酿成大悲剧的小纠纷等待我们去化解,还有许多悬在百姓心中的问题需要我们去解答,还有许多弱势群体渴望我们去帮助„„,每当想起这些,一种神圣的使命感便油然而生。 随着自己工作实践的不断加深,我也渐渐地看到了那令人感动而鼓舞的一幕幕:当单位和群众发生了不可调和的矛盾时,他们的电话在第一时间打给了我们;当我们深入基层化解矛盾时,他们就像见了亲人一样紧紧地握住你的手,因为有人可以为他们说理了;当有人出现疑难法律问题而不能解决时,得到了我们的帮助和解答后,他们的脸上露出了久违的笑容;当年事已高生活无助的老人因儿女不养,而像我们涕泪苦诉时,我们的成功调解,却让老人声音颤抖了。。。。。。

犹记得,大学时代教授们的谆谆教导,然而,"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",当梦幻最终沉淀成现实,我豁然开朗了,原来法学的深刻内涵在这个岗位上体现得竟是如此的鲜活。那从高墙内走出的昔日浪子不再沮丧,眼神中又重燃起对美好生活的渴望;那泪眼婆娑的老妈妈不再心伤,脸上又挂上了久违的微笑;那欲携子而去的妻子不再彷徨,心灵之门又再次宽容的开敞。没有惊天动地,只有埋首付出。然而,社会的稳定恰恰是在这里得到了有效的维护,人民调解员的价值也正因此得到了体现。

可以这么说,从我从事人民调解工作那一天起,我不知自己能否适应这份工作,在逐渐的接触中,我感到了领导们的殷切期望,感觉到了前辈们对调解新兵的无私关怀,感觉到了同事们的慷慨帮助,正是他们,激励着我去拼搏、去探索。

"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",我既然有幸踏上了这条光辉之路,那么风雨兼程便是

我永恒的选择。我愿意在这个平凡的岗位上奉献我的青春!

谢谢大家。

我和我身边的调解故事(6)

我和我身边的调解故事

作为基层司法分局的一名工作人员,所要面临各种矛盾纠纷是错综复杂,如稍微处置不当,必将产生各种预想不到的后果,影响社会稳定,给社会带来不利影响,所以每遇到矛盾纠纷一发生,总是在压力与喜悦交替中度过。如在2014年5月20日,江川农场司法分局成功化解了一起因劳资问题引发的维权纠纷,就是我们调解故事的一个缩影。

2014年江苏省连云港市新浦区浦南镇夏禾村农民张明、男、64岁,张华、男、42岁,刘涵、男、65岁三人经人介绍来到江川农场进行劳务,因此,就有我们故事的开端。由于近几年,江川农场水稻大米价格的持续上涨,雇工工钱也年年上涨。全国各地来到江川农场务工的人员也年年增加。张明等三人与介绍人李亮约定由他与水稻户结算工钱。由于张明三人对北方水田作业不熟练,经受不住高强度的劳动。在干了2天后张明三人无法完成所承担的农活,在与介绍人李亮就工资结算问题发生纠纷,在多次协商无果的境况下,于5月20日来到农场机关寻求帮助。我们与农民工接触后,仔细询问了此事的基本情况和过程,以及事情的发展状况和农民工的要求及目的。掌握案情后,我们一边给农民工讲解相关政策及法律法规,让他们要采取合法合理的途径解决此事,一边思考如何为农民工争取最大利益切入点,并同农民工一起就如何处理好纠纷作深入细致的分析。最终决定通过调解解决,既省时省力又能快捷地解决问题。

在得到3名农民工的理解和支持后,我们带着农民工的重托,肩负着维权的责任,找到了他们的介绍人李亮。我们本着讲事实,重证据,运用情、理、法与对方进行了深入细致地交谈,我们调解员及其他工作同志忙碌了整整一天,滴水未进。最后,李亮同意支付了拖欠张明三人的工钱400元,最终达成了“调解协议”。一场纠

我的故事3

我的故事

大丰市万盈中学八(2)孙安洁

我,拥有一段美好的故事。

我是一个普通的女生,没有腰缠万贯的家世,只有平庸的父母;没有高贵的出生,只有寻常的家庭;没有公主般的待遇,只有简单的生活,一切都那么不足为奇,那么平凡普通,就像地上的沙子,微乎其微,无人问津。

我是一个爱幻想的女孩生,在我的梦里,我无数次的梦到我会成为世界瞩目的人物,成为明星,富翁,还是千金小姐,但是最终给我还是明白了,我虽然很普通,但是我是唯一的,世界上仅此一个,我的故事虽然普通,但却珍贵······

在家里,我是一个很幸福女生。在我的印象里,我很小的时候,一直是家里的宠儿,那待遇,就和公主一样,居高临下。明明我那时已经会自己吃饭了,可是我偏不自己吃,非让爷爷奶奶喂我吃;明明会穿衣服了,却非要妈妈帮我穿,有时甚至一整天都赖在床上,不起来,爸爸妈妈都不敢去反驳我,要是他们敢惹我不高兴的话,我就用我的独门绝技:大哭功,保证让他们都俯首称臣,他们也没办法,只好从了我。到我稍大些的时候,我的掌门心法就不管用了,他们已经对我的“大哭功”产生了免疫力,不管我再怎么闹,再怎么哭,他们照样可以熟视无睹,自己干自己的事,所谓兵来将挡,水来土掩,大概就是这个道理吧,这还没完,由于我的顽皮捣蛋,老妈这个“如来佛祖”为了治我这个小猴精也研究出了一套掌门心法—拧耳神功,之后我每天都要在这个“神功”的摧残下成长,那日子真是苦不堪言啊,我只要一听到我老妈说“孙安洁,3,2,1”几个字,我就吓得屁滚尿流,赶快嗖的就飞过去,那速度,那叫一个快啊,也是因为小时候的“锻炼”,我现在跑步速度怎么快,这还得拜我老妈所赐呢!当然,经过我老妈的悉心调教,我变成了一个大家交口称赞的“乖孩子”,可惜,美好的日子总不会长久,在我十岁的时候,家里发生了变故,妈妈她走了,我再也享受不到老妈的“掌门心法”了,再也听不到她的“河东狮吼”了,家里也一下沉寂了许多,再也听不到欢声笑语了,再也听不到哭天喊地的求饶之声,这时我才发现,我开始怀念这种感觉了,怀念老妈打我,骂我,怀念曾经水火不容的日子,可惜,一切只成往昔,只剩思念······在那段时间,我恨透了母亲,我恨她为什么要离开我们,为什么要抛弃这个家,我有时甚至会把她的东西丢到外面,我觉得那样非常解恨,最后,都是奶奶帮我把东西捡回来,给我收拾残局。到后来,我也明白了,爸爸和妈妈分开了我无法挽回,我只要自己做好就可以了,况且他们现在也很爱我,我这样已经很幸福了,我也就不再苛求什么了,我现在很快乐。 在学校里,我是一个快乐的女生,每天都笑嘻嘻的,每天在教室里,几乎都可以听到我的笑声,笑起来傻傻的,看上去甚至有点二,所以有些同学就戏称我为“快乐的小二五”,每当我笑起来,眼睛一眯,弯弯的,就像流氓兔一样,可惜我没有流氓兔那么肥,否则我就是一个真正的流氓兔了。除了傻笑,我在学校还喜欢蹦蹦跳跳的,虽然这总是为我带来许多“危险”,有时候跳着跳着就崴了脚,甚至会摔倒,我总是想尽力克制住自己不跳来跳去,

可是每次的结果都千篇一律__以失败而告终,所以我也就不管了(因为我想管也管不住)。 在学校里,我还是一个不爱学习的女生。因为这个原因,班主任和政治老师已经不知道找了我多少次了,每次都是千篇一律的话,我简直可以倒背如流了:孙安洁啊,你这个丫头,头脑子比较聪明,就是不学习,你要是肯努力,绝对可以上丰中,你就是不肯学,以后要努力,懂不懂啊!我的答案也总是唯一的:我知道了,我以后一定努力。可是每次结果都是一

样的,重复昨天的故事。对此,班主任也十分头疼,可惜他也拿我没办法,只好一边督促我,一边又无奈了。

我的故事虽然简单,但是却丰富多彩;虽然平凡,但是却十分珍贵;虽然渺小,但是却透露着我的美好往昔,这就是我的故事。